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Socket
Sales Engineer, Enterprise
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Über uns
Socket hilft Entwicklern und Sicherheitsteams dabei, schneller zu liefern, indem unnötige Sicherheitsaufgaben eliminiert werden. Tausende von Unternehmen nutzen Socket, um Open-Source-Code sicher zu finden, zu prüfen und zu verwalten. Unsere Kunden – von Anthropic bis xAI und von Figma bis Vercel – lieben Socket (überzeugen Sie sich selbst auf deren Tweets!).
Socket wurde von Feross Aboukhadijeh gegründet, einem langjährigen Open-Source-Maintainer, dessen Software über eine Milliarde Mal pro Monat heruntergeladen wird. Das Unternehmen hat 125 Millionen Dollar an Finanzmitteln von führenden Business Angels, Betreibern und Sicherheitsexperten erhalten.
Über die Rolle
Socket sucht einen Sales Engineer zur Unterstützung unserer Unternehmenskunden. In dieser Rolle bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Engineering-, Produkt- und Designteams. Sie arbeiten funktionsübergreifend, um technische Schulungen, Beratung und Unterstützung im Pre-Sales-Bereich anzubieten.
Bei Socket:
- Streben wir nach Exzellenz: Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir konsequent Arbeit von außergewöhnlicher Qualität und Besonderheit liefern.
- Handeln wir mit Dringlichkeit und Fokus: Wir priorisieren schnelles, entschlossenes Handeln.
- Denken wir rigoros: Uns ist es wichtig, richtig zu liegen, und das erfordert oft das Denken von Grund auf. Wir schätzen alternative Perspektiven und führen konstruktive Diskussionen.
- Vertrauen und verstärken wir: Wir vertrauen einander übermäßig, unterstellen immer gute Absichten und geben spezifisches Feedback, um uns gegenseitig zu helfen, besser zu werden.
- Haben wir ein starkes Verantwortungsgefühl: Wir übernehmen viele Aufgaben und fühlen uns für das gesamte Unternehmen verantwortlich; wir sind nicht territorial in Bezug auf unsere nominellen Bereiche.
- Sind wir kundenbesessen: Wir priorisieren unermüdlich die Bedürfnisse unserer Kunden und streben danach, ihre Erwartungen zu übertreffen und sie bei jeder Interaktion zu begeistern.
Ihre Aufgaben
- Leitung von Diskussionen und Produktdemonstrationen, um Funktionen zu präsentieren, auf Kundenherausforderungen einzugehen, Fragen zu beantworten und Einwände zu behandeln.
- Erstellung technischer Inhalte, um Kunden bei der Implementierung spezifischer Anwendungsfälle oder der Erweiterung unserer Lösung zu unterstützen.
- Zusammenarbeit mit Account-Teams, um Kundenanforderungen zu verstehen und diese in die Funktionen von Socket zu übersetzen, wobei der geschäftliche Mehrwert hervorgehoben wird.
- Unterstützung von Proof of Concepts (POCs), die auf die Kundenanforderungen abgestimmt sind; Bereitstellung von technischem Fachwissen, Fehlerbehebung und Beratung während des gesamten Evaluierungsprozesses.
- Beratung bei der Integration von Lösungen in die bestehende Infrastruktur des Kunden.
- Aufbereitung und Kommunikation von Kundenbedürfnissen und Produktfeedback an Produktmanagement, Engineering, Marketing und Vertrieb.
- Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team, um den Umsatz nach dem Verkauf zu steigern, die Kundenbindung sicherzustellen und zum Wachstum beizutragen.
- Durchführung funktionsübergreifender Projekte unter Einbeziehung von Teams wie Engineering, Vertrieb und Marketing.
- Reisebereitschaft von bis zu 25% für Kundentreffen, Vor-Ort-Termine und Branchenveranstaltungen.
Was Sie mitbringen
Erforderlich
- 7 oder mehr Jahre Pre-Sales-Erfahrung in einer Rolle als Sales Engineer oder Solutions Engineer.
- Praktische Erfahrung in der Arbeit mit Unternehmenskunden im Bereich Sicherheit oder technisches SaaS.
- Fähigkeit zum Multitasking und effizienten Umgang mit mehreren konkurrierenden Prioritäten, Delegieren bei Bedarf, hohe Organisationsfähigkeit, Detailorientierung und exzellentes Zeitmanagement.
- Einfühlungsvermögen für den Kunden und Engagement, sich tiefgehend mit den Herausforderungen auseinanderzusetzen, die diese präsentieren oder erleben.
- Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und direkten Unterstützung von Vertriebs-, Produkt- und Engineering-Teams.
- Fähigkeit und Motivation, neue Tools und Technologien zu erlernen.
- Vertrautheit mit Web-APIs, SDKs und anderen technischen Frameworks ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Open Source, Schwachstellenmanagement / SCA.
- Fähigkeit, einfache Skripte in Python, JS oder Golang zu lesen/schreiben.
- Kenntnisse gängiger Versionsverwaltungssysteme wie gitlab oder bitbucket.
Wünschenswert
- Informatikstudium oder gleichwertige Branchenerfahrung.
- Praktische Erfahrung in der Arbeit mit mittelständischen bis großen Kunden mit bis zu 1000 Mitarbeitern.
- Relevante Erfahrung im Sicherheitsbereich und Vertrautheit mit Tools für Schwachstellenmanagement und SCA.
- Erfahrung mit KI und Large Language Models (LLM).
Unser Bewerbungsprozess
- Telefonisches Erstgespräch mit unserem Talent-Team
- Virtuelles f2f mit dem Hiring Manager
- Virtuelles f2f mit einigen Teammitgliedern
- Präsentation
- Abschlussgespräch mit unserem Gründer
- Debriefing
- Referenzen
- Angebot
Die Einstellung ist eine wichtige Entscheidung für beide Seiten. Lesen Sie mehr über unsere Einstellungsphilosophie und wie wir den Prozess bei Socket angehen.
Benefits: Unsere Leistungen sind darauf ausgelegt, Sie und Ihre Familie zu unterstützen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und sowohl beruflich als auch privat erfolgreich sein können. Wir bieten:
- Marktübliche Gehaltsbänder
- Attraktives Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
- Umfassende Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie (99% Abdeckung)
- Flexible Urlaubsregelung, Feiertage und Winterpause zum Ausruhen und Auftanken
- Bezahlte Elternzeit
- Remote-First-Kultur mit vierteljährlichen Team-Offsites
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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