Vereinigte Staaten
B&A
Socket
Sales Engineer, SMB
RemoteVereinigte Staaten
United States
PythonFigma
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Über uns
Socket hilft Entwicklern und Sicherheitsteams dabei, schneller zu liefern, indem lästige Sicherheitsaufgaben eliminiert werden. Tausende von Unternehmen nutzen Socket, um Open-Source-Code sicher zu finden, zu prüfen und zu verwalten. Unsere Kunden – von Anthropic bis xAI und von Figma bis Vercel – lieben Socket (überzeugen Sie sich selbst auf Twitter!).
Gegründet von Feross Aboukhadijeh, einem langjährigen Open-Source-Maintainer, dessen Software monatlich über eine Milliarde Mal heruntergeladen wird, hat Socket eine Finanzierung in Höhe von 125 Mio. USD von führenden Business Angels, Betreibern und Sicherheitsexperten erhalten.
Socket sucht einen Sales Engineer zur Unterstützung unserer SMB-Kunden. In dieser Rolle bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Engineering-, Produkt- und Designteams. Sie arbeiten funktionsübergreifend, um technische Schulungen, Beratung und Unterstützung im Pre-Sales-Bereich anzubieten.
Bei Socket:
- Streben wir nach Exzellenz: Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir konsequent Arbeit von außergewöhnlicher Qualität und Besonderheit liefern.
- Handeln wir mit Dringlichkeit und Fokus: Wir priorisieren schnelles, entschlossenes Handeln.
- Denken wir rigoros: Uns ist es wichtig, richtig zu liegen, und das erfordert oft das Denken von Grund auf. Wir schätzen alternative Perspektiven und führen konstruktive Diskussionen.
- Vertrauen und verstärken wir: Wir vertrauen einander sehr, unterstellen immer gute Absichten und geben spezifisches Feedback, um uns gegenseitig zu verbessern.
- Haben wir ein starkes Verantwortungsgefühl: Wir übernehmen viele Rollen und fühlen uns für das gesamte Unternehmen verantwortlich; wir sind nicht territorial in Bezug auf unsere nominellen Bereiche.
- Sind wir kundenbesessen: Wir priorisieren unermüdlich die Bedürfnisse unserer Kunden und streben danach, ihre Erwartungen zu übertreffen und sie bei jeder Interaktion zu begeistern.
Ihre Aufgaben
- Sie leiten Diskussionen und Produktdemonstrationen, um unsere Fähigkeiten zu präsentieren, gehen auf Kundenherausforderungen ein, beantworten Fragen und behandeln Einwände.
- Sie erstellen technische Inhalte, um Kunden bei der Implementierung spezifischer Anwendungsfälle oder der Erweiterung unserer Lösung zu unterstützen.
- Sie arbeiten mit Account-Teams zusammen, um Kundenanforderungen zu verstehen und diese in Socket-Funktionen zu übersetzen, wobei der geschäftliche Mehrwert im Vordergrund steht.
- Sie unterstützen Proof of Concepts (POCs), die auf die Kundenanforderungen abgestimmt sind, und bieten technisches Fachwissen, Fehlerbehebung und Beratung während des gesamten Evaluierungsprozesses.
- Sie bieten Beratung bei der Integration von Lösungen in die bestehende Infrastruktur des Kunden.
- Sie filtern Kundenbedürfnisse und Produktfeedback heraus und kommunizieren diese an das Produktmanagement, Engineering, Marketing und den Vertrieb.
- Sie arbeiten mit dem Customer Success Team zusammen, um den Umsatz nach dem Verkauf zu steigern, die Kundenbindung sicherzustellen und zum Wachstum beizutragen.
- Sie führen funktionsübergreifende Projekte durch, an denen Teams wie Engineering, Vertrieb und Marketing beteiligt sind.
- Sie sind bereit, bis zu 25% für Kundentreffen, Vor-Ort-Termine und Branchenveranstaltungen zu reisen.
Das bringen Sie mit
- Vorangegangene technische Erfahrung in Rollen wie Softwareentwicklung, TAM, Solutions Architect, Produktsupport usw.
- Praktische Erfahrung in kundenorientierten Rollen.
- Fähigkeit zum Multitasking und effizienten Umgang mit mehreren konkurrierenden Prioritäten, Delegieren bei Bedarf, hohe Organisationsfähigkeit, Detailorientierung und exzellentes Zeitmanagement.
- Einfühlungsvermögen für den Kunden und die Bereitschaft, tief in die Herausforderungen einzutauchen, die sie präsentieren oder erleben.
- Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und direkten Unterstützung von Vertriebs-, Produkt- und Engineering-Teams.
- Fähigkeit und Wunsch, neue Tools und Technologien zu erlernen.
- Vertrautheit mit Web APIs, SDKs und anderen technischen Frameworks ist von Vorteil.
- Sie müssen in der Lage sein, einfache Skripte in Python, JS oder Golang zu lesen/schreiben.
- Kenntnisse gängiger Versionsverwaltungssysteme wie gitlab oder Bitbucket.
Wünschenswert
- Informatikstudium oder gleichwertige Branchenerfahrung.
- Erfahrung mit Open Source, Schwachstellenmanagement / SCA.
- Praktische Erfahrung in der Arbeit mit mittelgroßen bis großen Kunden mit bis zu 1000 Mitarbeitern.
- Relevante Erfahrung im Sicherheitsbereich und Vertrautheit mit Schwachstellenmanagement- und SCA-Tools.
- Erfahrung mit KI und Large Language Models (LLM).
Unser Bewerbungsprozess
- Telefonisches Erstgespräch mit unserem Talent-Team
- Virtuelles f2f mit dem Hiring Manager
- Virtuelles f2f mit einigen Teammitgliedern
- Präsentation
- Gespräch mit unserem VP of Customer Engineering
- Abschlussgespräch mit unserem Gründer
- Referenzen
- Angebot
Die Einstellung ist eine große Entscheidung für beide Seiten. Lesen Sie mehr über unsere Einstellungsphilosophie und wie wir den Prozess bei Socket angehen.
Benefits: Unsere Leistungen sind darauf ausgelegt, Sie und Ihre Familie zu unterstützen, damit Sie sich um das Wichtigste kümmern und sowohl beruflich als auch privat erfolgreich sein können. Wir bieten
- Marktübliche Gehaltsbänder
- Attraktives Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
- Umfassende Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie (99% Abdeckung)
- Flexible Urlaubsregelung, Feiertage und Winterpause zum Ausruhen und Auftanken
- Bezahlte Elternzeit
- Remote-First-Kultur mit vierteljährlichen Team-Offsites
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen