TSMC
Toast
Senior Director of Design, Enterprise
Über die Stelle
Toast hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Restaurantplattform zu entwickeln, die es Restaurants ermöglicht, sich anzupassen, die Kontrolle zu übernehmen und sich wieder auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: die Unternehmen aufbauen, die sie lieben.
Wir suchen einen Senior Director of Product Design mit einer tiefen Leidenschaft für die Gestaltung außergewöhnlicher Benutzererlebnisse, um unsere Enterprise Core Organisation zu prägen. Toast entwickelt Restaurant- und Gastgewerbetechnologie für Betreiber, die im großen Maßstab arbeiten: Multi-Unit-Restaurantketten, Hotelgruppen, Stadien und Arenen. Das Enterprise-Segment steht im Zentrum der Wachstumsstrategie von Toast, und in dieser Rolle werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung von Design, Strategie und Vision für dieses kritische Portfolio spielen.
Ihre Arbeit wird sich über grundlegende Point-of-Sale (POS)-Systeme, tief integrierte Plattform-Ökosysteme und wegweisende 0-1 KI- und agentenbasierte Erlebnisse erstrecken. Sie werden eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um hochgradig konfigurierbare, leistungsstarke und zugängliche Lösungen zu liefern, die die Komplexität von Unternehmen in elegante, intuitive Arbeitsabläufe überführen.
Der ideale Kandidat weiß, wie man hohe handwerkliche Qualität mit technischen Einschränkungen in Einklang bringt, ist ein leidenschaftlicher Verfechter kundenorientierten Designs in operativen Umgebungen mit hohem Volumen und ist ein erfahrener Mentor, der eine Kultur der Kreativität und des Experimentierens fördert. Sie werden eng mit Produktmanagement, Engineering und Datenanalyse zusammenarbeiten, um die Gesamtstrategie der Organisation zu definieren und das Designteam zu inspirieren.
Menschen sind die geheime Zutat unseres Erfolgsrezepts
Bei Toast sind unsere Mitarbeiter unsere geheime Zutat – wenn sie aufblühen, blühen wir auf. Die Restaurantbranche bringt Menschen mit einer breiten Palette von Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven zusammen, und wir schätzen dieselbe Vielfalt bei Toast. Wir bemühen uns, eine Kultur zu schaffen, die auf Authentizität, Respekt und Demut basiert, in der jeder Toaster eine echte Chance hat, zu wachsen, beizutragen und seine beste Arbeit zu leisten – und die Messlatte für außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Kunden und füreinander höher zu legen.
Über diese Rolle* (Aufgaben)
- Strategische Führung: Entwickeln und vorantreiben der gesamten Produktvision für die Wachstumsabteilung, abgestimmt auf Geschäftsziele und Nutzerbedürfnisse.
- Teamentwicklung: Aufbau, Mentoring und Inspiration eines leistungsstarken Designteams, Förderung einer Kultur der Kreativität, Designexzellenz und Wirkung.
- Designexzellenz: Coaching von Teammitgliedern zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Fähigkeiten und zur Bereitstellung einer außergewöhnlichen Erfahrung.
- Kundenkenntnisse: Nutzung qualitativer und quantitativer Forschung zur fundierten Entscheidungsfindung und kontinuierlichen Verbesserung von Produkterlebnissen.
- Metrikgetrieben: Nutzung von Design zur Steuerung kritischer Geschäftsmetriken und KPIs.
Mindestanforderungen
Haben Sie die richtigen Zutaten*? (Anforderungen)
- Strategische Zusammenarbeit: Eine proaktive, ergebnisorientierte Designführungskraft mit 7+ Jahren Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering- und kaufmännischen/operativen Teams, um Enterprise-Nutzer-Ökosysteme tiefgehend zu verstehen und diese Erkenntnisse in eine einheitliche Designstrategie zu übersetzen, die sowohl Kunden- als auch Geschäftsergebnisse erzielt.
- Sie sehen voraus, reagieren auf die Gegenwart und antizipieren die Zukunft, um das Designteam bei der Schaffung intuitiver Erlebnisse über responsive Webseiten, native mobile Apps und dedizierte Hardware hinweg zu führen. Sie bringen eine starke Perspektive dazu ein, wie aufkommende Technologien und KI-gesteuerte Automatisierung nahtlos in operative Umgebungen mit hohem Volumen integriert werden können, um komplexe Betreiber-Workflows zu vereinfachen.
- Sie besitzen einen ausgeprägten Wissensdurst mit dem Wunsch, kontinuierlich zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
- Sie führen regelmäßig Design-Reviews durch, um eine Kultur des Feedbacks und des Wachstums zu fördern, und iterieren an den Designs, um die Ergebnisse zu verbessern.
- Sie haben eine Wachstumsmentalität – Sie sehen Herausforderungen als Chancen, betrachten Feedback als Geschenk und können selbstbewusst über das „Warum“ sprechen.
Gehaltsspanne
Die Gehaltsspanne für diese Position ist unten aufgeführt. Das Einstiegsgehalt wird auf Basis von Fähigkeiten, Erfahrung und geografischem Standort festgelegt. Zusätzlich zum Grundgehalt umfassen unsere Gesamtvergütungskomponenten eine Barauszahlung (Überstunden, Bonus/Provisionen, falls zutreffend), Aktienoptionen und Sozialleistungen.
$215,000—$344,000 CAD
Wie Toast KI in seinem Einstellungsprozess einsetzt
Während des gesamten Einstellungsprozesses ist es unser Ziel, Sie kennenzulernen. Wir nutzen KI-Tools, um unsere Recruiter und Interviewer bei Aufgaben wie Notizen machen, Zusammenfassungen und Dokumentation von Interviews zu unterstützen, damit sie sich voll und ganz auf Ihr Gespräch konzentrieren können. Alle Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Wir bitten Sie, Interviews und Bewertungen eigenständig durchzuführen, ohne Echtzeit-KI-Tools, Aufzeichnungs- oder Transkriptionsbots, es sei denn, wir informieren Sie im Voraus anders. Mehr erfahren: careers.toasttab.com/ai-in-hiring
Unser Ansatz für hybrides Arbeiten
Wir verfolgen ein hybrides Arbeitsmodell, das die Zusammenarbeit vor Ort fördert und gleichzeitig individuelle Bedürfnisse berücksichtigt. Unser Ziel ist es, eine starke Kultur der Verbundenheit aufzubauen, während wir gemeinsam daran arbeiten, die Gastgewerbebranche zu stärken, unabhängig vom Standort. Besuchen Sie die Seite „Standorte“ auf unserer Karriereseite, um mehr über unsere Erwartungen im Büro nach Region zu erfahren: careers.toasttab.com/locations-toast
Bewerben Sie sich noch heute!
Toast verpflichtet sich, einen zugänglichen und integrativen Einstellungsprozess zu schaffen. Als Teil dieser Verpflichtung bemühen wir uns, Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu treffen, um ihnen den Zugang zum Einstellungsprozess zu ermöglichen. Wenn Sie eine Vorkehrung benötigen, um auf die Bewerbungs- oder Interviewprozesse zuzugreifen, kontaktieren Sie bitte candidateaccommodations@toasttab.com.
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Für Positionen in den Vereinigten Staaten ist es in Massachusetts rechtswidrig, einen Lügendetektortest als Bedingung für eine Anstellung oder Weiterbeschäftigung zu verlangen oder durchzuführen. Ein Arbeitgeber, der gegen dieses Gesetz verstößt, unterliegt strafrechtlichen Sanktionen und zivilrechtlichen Haftungen.
