Vereinigte Staaten
B&A
TSMC
Fab IT Service Engineer
Vereinigte Staaten
Phoenix, Arizona, United States
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TSMC Kernwerte
Eine Anstellung bei TSMC Arizona bietet die Möglichkeit, in einer der fortschrittlichsten Halbleiterfabriken der Vereinigten Staaten zu arbeiten. Heute ist die erste Fabrik von TSMC Arizona im vollen Betrieb mit ihrer N5 und N4 Prozesstechnologie. Ihre zweite Fabrik wird ihre N3 Prozesstechnologie nutzen und wird in der zweiten Jahreshälfte 2027 den Betrieb aufnehmen. Ihre dritte Fabrik wird Chips mit 2nm oder noch fortschrittlicherer Prozesstechnologie herstellen, wobei die Produktion bis Ende des Jahrzehnts beginnen wird. Amerikas führende Technologieunternehmen verlassen sich auf TSMC Arizona für die nächste Generation von Chips, die die KI- und digitale Zukunft antreiben werden.
Bei TSMC laden wir talentierte Einzelpersonen ein, die unsere Vision und Werte teilen, um zu unserem anhaltenden Erfolg beizutragen. Unsere Kernwerte sind das Fundament unserer Kultur und leiten jede Entscheidung und Handlung. Wir suchen Bewerber, die diese Prinzipien tief verinnerlichen und sie in ihrer Arbeit verkörpern:
- Integrität: Sagen Sie die Wahrheit. Wir prahlen nicht. Wir gehen keine Verpflichtungen leichtfertig ein. Sobald wir eine Verpflichtung eingehen, widmen wir uns voll und ganz ihrer Erfüllung.
- Engagement: Mitarbeiter sind dem Unternehmen verpflichtet, betrachten den Erfolg des Unternehmens als ihren eigenen und arbeiten fleißig, um ihre besten Beiträge zu leisten. Da das Engagement gegenseitig ist, bemüht sich das Unternehmen, die besten Interessen seiner Mitarbeiter zu wahren.
- Innovation: Innovation ist die Quelle des Wachstums des Unternehmens. Es bedeutet mehr als nur neue Ideen; es bedeutet, Ideen in die Praxis umzusetzen.
- Kundenvertrauen: Wir bemühen uns, tiefe und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, die uns vertrauen und sich darauf verlassen, dass wir langfristig Teil ihres Erfolgs sind.
Weitere Details zu den Kernwerten von TSMC finden Sie unter: tsmc.com/english/aboutTSMC/values
Eine Schlüsselrolle im IT-Betriebsteam, verantwortlich für die Bereitstellung eines modernen, effizienten und stabilen IT-Arbeitsplatzes für interne Kunden. Diese Position erfordert die Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus dem Geschäftsbereich, IT-Teams und externen Dienstleistern, um operative Exzellenz zu gewährleisten. Der ideale Kandidat ist ein starker Kommunikator, ein schneller Lerner und geschickt darin, sich an sich schnell ändernde Bedingungen anzupassen. Fortgeschrittene Kenntnisse in Fehlerbehebung und Problemlösung sowie ein breites IT-Wissensspektrum sind für den Erfolg unerlässlich. Diese Rolle erfordert die Bereitschaft zur Rufbereitschaft, einschließlich Nächten und Feiertagen.
Aufgaben
- Lösung von Problemen und Fällen: Bereitstellung von technischem Fachwissen zur Lösung eskalierter Probleme und Fälle aus dem L1 Support, mit Schwerpunkt auf der Identifizierung von Ursachen und der Implementierung effektiver Lösungen für die Automatisierung der Fabrikfertigung. Enge Zusammenarbeit mit den DevOps Produktteams, um eine nahtlose Unterstützung für die Fabrikfertigung zu gewährleisten.
- Systemvorfallmanagement: Koordination funktionsübergreifender Teams und Ressourcen zur schnellen Behebung von Systemvorfällen, um die Auswirkungen auf die Fabrikfertigung zu minimieren.
- Kontinuierliche Verbesserung von IT-Systemen: Proaktive Identifizierung von Produktproblemen oder Schwachstellen und Zusammenarbeit mit den DevOps Produktteams zur Verbesserung der Produktverfügbarkeit und -stabilität. Dies beinhaltet die Verantwortung für die Schulung und Unterstützung von L1 Mitgliedern, um eine höhere Lösungsrate zu erzielen.
- Systemwartung: Entwicklung und Wartung von Tools oder Skripten zur Verbesserung der Problemlösungsfähigkeiten, zur Erleichterung einer schnelleren Wiederherstellung nach Vorfällen, zur Unterstützung des Benutzerbetriebs und zur Unterstützung der Fabrikfertigung und der technischen Analyse.
- Fabriksystem-Schnittstelle: Fungieren als primäre Kontaktstelle zwischen Fabrikbenutzern und dem DevOps Hauptsitz, Überbrückung von Anforderungen, Durchführung notwendiger Systemänderungen und Erleichterung systembezogener Diskussionen.
Mindestanforderungen
Technische Fähigkeiten
- Beherrschung von Programmiersprachen wie TypeScript/JavaScript, Java, C# oder anderen relevanten Sprachen.
- Starkes Verständnis von SQL für die effektive Datenextraktion und -analyse aus relationalen Datenbanken.
- Eine starke Problemlösungsmentalität, die Herausforderungen als Chancen zur Systemverbesserung betrachtet, mit einem starken Fokus auf die Nutzung von Automatisierung gegenüber manuellen Prozessen.
Soziale Kompetenzen
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, auf allen Ebenen effektiv zu kommunizieren, einschließlich Fabrikbenutzern, Projektmanagern (PMs) und DevOps Teams.
- Komfort in einer schnelllebigen Startup-Kultur – Komfort mit Ambiguität und kontinuierlicher Problemlösung.
- Arbeitet kooperativ und positiv mit Teammitgliedern und Anbietern zusammen.
- Zeigt Initiative, kritisches Denken und die Fähigkeit, die eigene Zeit zu managen, gepaart mit der Fähigkeit, Aufgaben zu wechseln, wenn sich Prioritäten ändern.
Physische Anforderungen
- Hauptsächlich eine bürobasierte Rolle, die die Fähigkeit erfordert, über längere Zeiträume am Computer zu sitzen.
- Fähigkeit, einen Computer, eine Tastatur, eine Maus und andere Standardbürogeräte über längere Zeiträume zu bedienen.
- Fähigkeit, gelegentlich zu stehen, zu gehen, zu greifen, sich zu bücken und leichte Gegenstände zu tragen.
- Kann gelegentliche Reisen zu Unternehmensstandorten oder anderen Besprechungen erfordern, die das Gehen durch Büro-, Industrie- oder Baustellenumgebungen beinhalten.
Schicht Erwartungen
- Kandidaten für diese Position sollen in der normalen Schicht von 9 bis 18 Uhr, Montag bis Freitag, arbeiten. Sie können mindestens einmal alle zwei Monate zur Rufbereitschaft für Geschäftsbedürfnisse eingeteilt werden und müssen in der Lage sein, dringende Probleme außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu bearbeiten, wenn dies erforderlich ist.
Kandidaten müssen bereit und in der Lage sein, vor Ort in unserer Einrichtung in Phoenix, Arizona, zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
Ausbildung
- Ein Master-Abschluss in Informatik, Informationstechnik oder einem verwandten Fachgebiet; alternativ ein Bachelor-Abschluss mit 2–3 Jahren IT-Erfahrung in der Softwareentwicklung oder ähnlichen IT-Rollen.
Zustimmung zur Bewerbungsprüfung
Durch die Bewerbung auf diese Stelle erkenne ich an und stimme zu, dass meine Bewerbung und Qualifikationen für andere Stellen im Unternehmen berücksichtigt werden können. Ich behalte mir jedoch das Recht vor, meine Zustimmung zur zukünftigen Berücksichtigung für andere Stellen im Unternehmen jederzeit zu widerrufen.
Arbeitsort: 5088 W. Innovation Circle, Phoenix, AZ 85083
TSMC ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern Vielfalt und sind bestrebt, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder andere geschützte Merkmale.
Wir ermutigen alle qualifizierten Personen zur Bewerbung und freuen uns über Bewerbungen aus vielfältigen Hintergründen und Erfahrungen. Kandidaten müssen in der Lage sein, die wesentlichen Funktionen der Stelle mit oder ohne angemessene Vorkehrungen zu erfüllen. Wenn Sie eine Vorkehrung als Teil des Bewerbungsprozesses benötigen, kontaktieren Sie bitte P_LOA@tsmc.com [P_LOA@tsmc.com].
TSMC Arizona behält sich das Recht vor, diese Position zu ändern oder andere Aufgaben zuzuweisen.
Alle Stellenangebote stehen unter dem Vorbehalt des erfolgreichen Abschlusses des Einstellungsprüfungsverfahrens von TSMC Arizona. Dieses Verfahren kann die Überprüfung der Identität des Kandidaten, die Bestätigung der rechtlichen Arbeitserlaubnis am Standort der angebotenen Stelle, den Bildungsnachweis und eine umfassende Hintergrundprüfung, soweit nach den örtlichen Vorschriften zulässig, umfassen.
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Als geschätztes Mitglied der TSMC Familie legen wir großen Wert auf Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden. Wenn Sie körperlich, geistig und finanziell in Topform sind, floriert unser Unternehmen. TSMC bietet ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungsprogramm, das Folgendes umfasst:
- Kranken-, Zahn- und Sehkrankenversicherungspläne: Wählen Sie die Optionen, die am besten zu Ihren und den Bedürfnissen Ihrer Familie passen.
- Einkommensschutzprogramme: Finanzielle Unterstützung bei Verletzungen oder Krankheit.
- 401(k) Altersvorsorgeplan: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit wettbewerbsfähigen Arbeitgeberbeiträgen.
- Bezahlte Freizeitprogramme und Feiertage: Erholen Sie sich und verbringen Sie wertvolle Zeit mit Ihren Lieben.
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