Corning
Twilio
Senior Presales Engineer
Wer wir sind
Bei Twilio gestalten wir die Zukunft der Kommunikation, bequem von zu Hause aus. Wir liefern innovative Lösungen für Hunderttausende von Unternehmen customers.twilio.com/ und befähigen Millionen von Entwicklern weltweit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser Engagement für Remote-First-Arbeit twilio.com/en-us/blog/open-work und eine starke Kultur der Verbundenheit und globalen Inklusion bedeuten, dass Sie, unabhängig von Ihrem Standort, Teil eines lebendigen Teams mit vielfältigen Erfahrungen sind, das täglich einen globalen Einfluss hat. Während wir weiterhin revolutionieren, wie die Welt interagiert, erwerben wir neue Fähigkeiten und Erfahrungen, die die Arbeit wirklich lohnend machen. Ihre Karriere bei Twilio liegt in Ihren Händen.
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Werden Sie unser nächster Senior Presales Engineer im Communications Team von Twilio!
Über die Stelle
Diese Position ist erforderlich, um unseren Kunden den Aufbau der Zukunft der Kommunikation zu ermöglichen. Der Senior Presales Engineer ist ein wichtiger Teil des Vertriebsteams, der sich auf unsere Neugeschäfts- und strategischen Segmente konzentriert.
Die Senior Presales Engineers von Twilio sind dafür verantwortlich, den technischen Erfolg (Technical Win) und die beste Produktpassung für unsere Kunden zu erzielen. Sie leiten die technische Pre-Sales-Beziehung, treiben die technische Bedarfsermittlung voran, schlagen technische Architekturen vor, demonstrieren das Produkt, antizipieren Bedenken und bieten kreative Lösungen an. Sie bauen das Vertrauen der Kunden in die Lösungen von Twilio auf.
Senior Presales Engineers sollten sich wohl dabei fühlen, mit mittleren Managern zu interagieren oder einen API-Flow auf einem Whiteboard mit Softwareentwicklern des Kunden zu skizzieren.
Als Senior Presales Engineer werden Sie in der Lage sein, Chancen mit geringer bis mittlerer Komplexität vollständig und unabhängig zu bearbeiten. Sie werden Einblick in alle Aspekte eines Geschäfts erhalten und sich umfassende Kenntnisse sowohl unserer Technologie als auch der Elemente des Verkaufszyklus aneignen. Darüber hinaus werden Sie die Initiative ergreifen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, die die Gesamteffizienz und Effektivität des Teams verbessern können. Dabei können Sie mit begrenzter Aufsicht die Konzeption und Durchführung kleiner bis mittlerer technischer Projekte leiten.
Twilio denkt groß. Tun Sie das auch?
Wir lösen gerne Probleme, ergreifen die Initiative, packen an, wenn nötig, und sind immer bereit, neue Dinge auszuprobieren. Deshalb suchen wir Kollegen, die unsere Werte verkörpern – etwas, das wir Twilio Magic nennen twilio.com/company/values.
Darüber hinaus befähigen wir Mitarbeiter, positiven Wandel in ihren Gemeinden zu bewirken twilio.org/support-and-resources/impact-fund, indem wir ihre Freiwilligenarbeit und Spendenaktionen unterstützen.
Wenn Sie also bereit sind, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen, Ihre beste Arbeit zu leisten und die beste Version Ihrer selbst zu sein, bewerben Sie sich jetzt! Wenn diese Rolle nicht das ist, wonach Sie suchen, ziehen Sie bitte andere offene Stellen in Betracht. twilio.com/company/jobs#open-positions
Einstellung und Arbeitsweise
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Wir nutzen Künstliche Intelligenz (KI), um unseren Einstellungsprozess effizient zu gestalten. Dennoch wird jede Einstellungsentscheidung von echten Twilions getroffen!
Darüber hinaus sind wir zwar ein Remote-First-Unternehmen, aber Sie können gebeten werden, sich gelegentlich persönlich für Teamtreffen, funktionale Off-Sites oder Kundengespräche zu melden.
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Standort
Diese Stelle ist remote und basiert in Mexiko.
Reisen
Wir legen Wert auf Verbindung und Möglichkeiten, Beziehungen zu unseren Kunden und untereinander aufzubauen. Für diese Rolle werden voraussichtlich etwa 25% Reisen anfallen, um Ihnen zu helfen, auf sinnvolle Weise persönlich in Kontakt zu treten.
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Bleiben Sie wachsam gegenüber Betrug bei der Rekrutierung
Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit. Betrüger geben sich manchmal als Twilio-Recruiter aus, indem sie gefälschte Stellenanzeigen, E-Mails, Websites oder Nachrichten verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit einer offiziellen E-Mail-Adresse von @twilio.com twilio.com kommunizieren. Wir werden Sie niemals während des Einstellungsprozesses um Zahlungen, Geschenkkarten, Kryptowährungen oder Bankdaten bitten. Wir machen keine Stellenangebote ohne einen formellen Interviewprozess und führen Interviews nicht ausschließlich über textbasierte Messaging-Apps durch.
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Twilio ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Entscheidungen über reproduktive Gesundheit oder damit verbundene medizinische Zustände), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung, genetischen Informationen, politischen Ansichten oder Aktivitäten oder anderen geltenden gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen, in Übereinstimmung mit dem geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Recht. Qualifizierte Bewerber mit Festnahme- oder Vorstrafen werden gemäß der Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers und dem California Fair Chance Act für die Beschäftigung berücksichtigt. Darüber hinaus nimmt Twilio an bestimmten Standorten, wie gesetzlich vorgeschrieben, am E-Verify-Programm teil.
Aufgaben
In dieser Rolle werden Sie:
- Mit Account Executives zusammenarbeiten, um Pre-Sales-Aktivitäten durchzuführen, einschließlich Opportunity-Qualifizierung, Demonstrationen, Proof-of-Concept, RFP, Design-Dokumentation, technische Präsentationen und Schulungen.
- Kunden zum Erfolg verhelfen, indem Sie den technischen und Produktverkauf leiten, Best-Practice-Lösungen empfehlen und sie anleiten, wie sie die APIs von Twilio nutzen können.
- Sich als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden etablieren, indem Sie die Führung bei der Erfassung der technischen Probleme des Kunden durch Bedarfsermittlung übernehmen, um innovative Lösungen zu entwerfen, zu demonstrieren und zu präsentieren, die Geschäftsprobleme lösen.
- Hochgradig interaktive, komplexe und ansprechende Produktdemonstrationen für Kunden erstellen und präsentieren, um die Fähigkeiten der Kommunikationsprodukte von Twilio hervorzuheben und gleichzeitig starke Kundenbeziehungen zu technischen und nicht-technischen Stakeholdern aufzubauen.
- Hands-on, energiegeladen, leidenschaftlich und ein kreativer Problemlöser sein, ausgestattet mit dem Wissen, wie man Dinge erledigt, und der Fähigkeit, andere zum Erfolg zu führen.
- Die Initiative ergreifen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen – sowohl für den Kunden als auch innerhalb des Unternehmens, während wir wachsen.
- Zur breiteren Twilio Solutions Engineering Community beitragen, indem Sie Wissen teilen, Demo-Materialien erstellen und wiederverwendbare Präsentationen entwickeln.
Qualifikationen
Twilio schätzt vielfältige Erfahrungen aus allen Branchen und wir ermutigen jeden, der die erforderlichen Qualifikationen erfüllt, sich zu bewerben. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt oder keinen traditionellen Weg gefolgt ist, lassen Sie sich davon nicht davon abhalten, Twilio in Betracht zu ziehen. Wir suchen immer nach Menschen, die etwas Neues einbringen!
*Erforderlich
- 5+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales-Bereich mit komplexen, technischen Produkten oder 6+ Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung technischer Produkte, gepaart mit kundenorientierter Erfahrung, insbesondere in der Lieferung oder Beratung.
- Ausgezeichneter Kommunikator und Präsentator, der das Vertrauen des Publikums gewinnen kann.
- Ein fesselnder Geschichtenerzähler – Sie können das Vertrauen des Publikums gewinnen und komplexe Themen auf verschiedenen Ebenen vermitteln.
- Fähigkeit, ein tiefes Verständnis für die Kommunikationsbedürfnisse eines Kunden aufzubauen und ihn zu einer technischen Lösung zu führen.
- Vorherige Erfahrung in der Softwareentwicklung oder fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)
- Webentwicklung (JavaScript, HTML/CSS, frontend Frameworks - React, Vue.js, Angular)
- Erfahrung in der Erstellung mit REST APIs
- Bachelor- und/oder Master-Abschluss in einer technischen Disziplin (Ingenieurwesen, Mathematik, Informatik) oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse
Wünschenswert
- Vertrautheit mit Cloud-Plattformen (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) und Cloud-Anwendungsarchitektur. * Vorherige Erfahrung in Telekommunikation, SIP, Contact Center oder Sicherheit ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Vertriebsmethoden
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Was wir bieten
Die Arbeit bei Twilio bietet viele Vorteile, darunter wettbewerbsfähige Bezahlung, großzügige Freizeit, umfangreiche Eltern- und Wellnessurlaube, Gesundheitsversorgung, ein Altersvorsorgeprogramm und vieles mehr. Die Angebote variieren je nach Standort.
