Vereinigte Staaten
B&A
YMCA OF SOUTHWEST FLORIDA
Datenbankspezialist - DAXKO
Vereinigte Staaten
Venice, Florida, United States
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Beschreibung
Zusammenfassung der Position
Diese Position unterstützt die Arbeit des Y, einer führenden gemeinnützigen Organisation, die sich der Stärkung der Gemeinschaft durch Jugendentwicklung, gesundes Leben und soziale Verantwortung verschrieben hat. Der Spezialist für Programmberechnung & Datenbank fungiert als Hauptadministrator für DAXKO Operations und DAXKO Engage und dient als wichtiges Bindeglied zwischen Programmbetrieb, Mitgliedschaft, Marketing und Finanzen.
Die Position erfordert ein hohes Maß an Detailgenauigkeit und ist verantwortlich für die Festlegung von Geschäftsregeln, die Konfiguration und Pflege von Programmen, Mitgliedschaften, Abrechnungs- und Engagement-Workflows, die Pflege der Dokumentation von Daten- und Berichtsprotokollen sowie die Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Best Practices für die Verwaltung der Mitgliedschafts- und Programmdatenbank.
Dies umfasst die Sicherstellung von Datenbankrichtlinien und -verfahren, Datenintegrität, Datenextraktion, Berichtsanpassung und -analyse, die Verwaltung von Abrechnungen und Erstattungen durch Dritte, Kontenabstimmung sowie die Unterstützung bei Finanzzuordnungen und der routinemäßigen Vorbereitung von Buchungssätzen. Die Position unterstützt die Mitarbeiter bei der effektiven Nutzung beider DAXKO-Plattformen, einschließlich der Identifizierung von Schulungsbedarf sowie der Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Softwareanwender.
Anforderungen
WESENTLICHE AUFGABEN
Systemadministration
- Tätigkeit als Hauptadministrator für die Plattformen Daxko Operations und Daxko Engage unter Gewährleistung von Systemintegrität, Sicherheit und Funktionalität.
- Konfiguration und Pflege von Mitgliedschaftstypen, Programmangeboten, Zeitplänen, Gebühren, Rabatten, Abrechnungseinstellungen, Anpassungscodes und anderen Systemkonfigurationen.
- Durchführung routinemäßiger Audits zur Sicherstellung von Datengenauigkeit, Konsistenz und Einhaltung der Verbandsstandards.
- Testen und Validieren neuer Funktionen, Software-Updates und Systemerweiterungen vor der Implementierung.
Programm- und Datenbankverwaltung
- Aufbau und Pflege von Programmen, Registrierungen, Camps, Kinderbetreuung, Wassersport, Wellness, Vermietungen und anderen YMCA-Angeboten innerhalb von Daxko.
- Pflege von Geschäftsregeln, Workflows, Codewerten und Datenbankkonfiguration zur Unterstützung des Verbandsbetriebs.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Produkte, Dienstleistungen und operativer Initiativen innerhalb von Daxko.
Finanz- und Abrechnungsverwaltung
- Unterstützung der Finanzabteilung bei der Konfiguration von Abrechnung, Zahlungsabwicklung, Anpassungscodes und Finanz-Workflows innerhalb von Daxko.
- Unterstützung bei der Pflege genauer und zeitnaher Buchhaltungsintegrationen, Finanzzuordnungen und Datentransfers.
- Bereitstellung von Systemunterstützung für Abrechnungsänderungen, Aktualisierungen von Mitgliedsbeiträgen, Zahlungskonfigurationen und Finanzabstimmungen.
- Fehlerbehebung bei Daxko-Systemproblemen im Zusammenhang mit Finanzprozessen in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung.
Berichterstattung & Analytik
- Entwicklung und Pflege von Berichten und Dashboards unter Verwendung des Daxko Report Builders.
- Zusammenarbeit mit Abteilungen, um Berichterstattungsanforderungen zu verstehen und genaue, zeitnahe Daten zu liefern.
- Analyse von Datentrends, Fehlerbehebung bei Diskrepanzen und Empfehlung von Prozessverbesserungen.
Benutzerunterstützung & Schulung
- Tägliche Unterstützung für Daxko-Benutzer, einschließlich Fehlerbehebung, Benutzerkontenverwaltung und Problemlösung.
- Schulung neuer Mitarbeiter und kontinuierliche Weiterbildung zu Daxko-Funktionalitäten und Best Practices.
- Entwicklung und Pflege von Benutzerhandbüchern, Standardarbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen.
Zusammenarbeit & Lieferantenmanagement
- Zusammenarbeit mit Betrieb, Mitgliedschaft, Programmen, Marketing, Personalwesen, Finanzen und der Zweigstellenleitung bei Daxko-bezogenen Initiativen.
- Tätigkeit als primärer Ansprechpartner für den Daxko-Support, Koordination der Problemlösung, Tests, Softwareerweiterungen und Systemintegrationen.
- Teilnahme an funktionsübergreifenden Projekten zur Verbesserung von Workflows und Maximierung der Systemnutzung.
Kontinuierliche Verbesserung
- Auf dem Laufenden bleiben über Daxko-Erweiterungen und Empfehlung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz und Systemnutzung.
- Pflege des Fachwissens durch kontinuierliche Weiterbildung und Branchen-Best-Practices.
- Durchführung anderer zugewiesener Aufgaben.
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN & ERFAHRUNG
- 3 bis 5 Jahre Erfahrung in komplexer Datenbankverwaltung (einschließlich Design und Entwicklung von Berichten), wobei Erfahrung mit DAXKO-Produkten bevorzugt wird.
- Zwei oder mehr Jahre Erfahrung in einer professionellen Büroumgebung.
- Versierter Umgang mit Microsoft Office mit fortgeschrittenen Kenntnissen in Word und Excel.
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, Probleme direkt anzugehen und zeitnahe Entscheidungen zu treffen.
- Fähigkeit, alle erforderlichen Standards für Vertraulichkeit und Datensicherheit zu erfüllen.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig mit einem hohen Maß an Genauigkeit und Liebe zum Detail zu verwalten.
- Fähigkeit, unabhängig und kollaborativ zu arbeiten, um Verantwortlichkeiten, Ziele und Projekte in einem schnelllebigen Umfeld zu erreichen.
- Muss über ein hohes Maß an Genauigkeit bei der Dateneingabe verfügen und detailorientiert sein.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Benutzern zu arbeiten.
- Fähigkeit, effektiv mit Abteilungsleitern, Abteilungsmitarbeitern und anderen Benutzern durch kollaborative Problemlösung zusammenzuarbeiten.
ZERTIFIZIERUNGS- UND SCHULUNGSANFORDERUNGEN
- Abschluss des Kurses zu Kindesmissbrauch und Vernachlässigung des YMCA of the USA
- Abschluss der Schulung des YMCA zu durch Blut übertragbaren Krankheitserregern
- Zusätzliche Schulungskurse gemäß Empfehlung des Vorgesetzten.
- Erfolgreiche Erfüllung der Richtlinien des Verbands zur Hintergrundüberprüfung.
- Einhaltung der Richtlinie für einen drogen-, alkohol- und rauchfreien Arbeitsplatz.
- Zusätzliche Schulungskurse gemäß Empfehlung des Vorgesetzten.
- High-School-Abschluss mit Fortschritt in Richtung eines fortgeschrittenen Abschlusses in Betriebswirtschaft oder einem verwandten technischen Bereich bevorzugt.
- Kenntnisse und Verständnis eines organisatorischen Mitgliedschaftssoftwareprogramms und der Anforderungen an die Datenerfassung von Programmen bevorzugt.
- Die Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen ist sehr wünschenswert.
- Certified Netware Engineer; Microsoft Certified Systems Engineer; Cisco Certified Network Professional oder eine alternative Zertifizierung für komplexe Systeme/Datenbanken bevorzugt.
ARBEITSUMGEBUNG & KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN
Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für diejenigen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.
Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist der Mitarbeiter regelmäßig aufgefordert, einen Computer über längere Zeiträume zu benutzen und in der Lage zu sein, über einen Computer und ein Telefon/Smart-Gerät zu kommunizieren. Der Mitarbeiter muss häufig sitzen und greifen und in der Lage sein, sich in der Arbeitsumgebung zu bewegen.
Der Mitarbeiter kann gelegentlich bis zu 10 Pfund heben und/oder bewegen.
Zu den spezifischen Sehfähigkeiten, die für diese Stelle erforderlich sind, gehören Nahsicht, Fernsicht und die Fähigkeit zur Anpassung.
Der Lärmpegel in der Arbeitsumgebung ist normalerweise moderat.
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