Comtech Telecommunications Corp.
Ada
Ada es una empresa de atención al cliente basada en IA cuya misión es hacer que el servicio al cliente sea extraordinario para todos. Nos impulsa establecer un nuevo estándar de calidad en el servicio al cliente a gran escala, permitiendo que las empresas ofrezcan experiencias que encanten a las personas: instantáneas, proactivas, personalizadas y sin esfuerzo.
Ada es una plataforma y socio de transformación mediante IA que combina experiencia estratégica con una potente tecnología de gestión de agentes de IA para acelerar la madurez en IA de las empresas y mantenerlas a la vanguardia. Con Ada, el 83% de las conversaciones con clientes (y sigue aumentando) se resuelve sin esfuerzo mediante automatización, lo que devuelve tiempo a los equipos, proporciona a las empresas más recursos para centrarse en el crecimiento y permite a los clientes dedicar más tiempo a lo que realmente les importa.
Fundada en 2016, Ada es una empresa canadiense que ha impulsado más de 5.5 mil millones de interacciones para marcas líderes como Square, YETI, IPSY y Monday.com, ahorrando millones de horas de esfuerzo humano. Con el respaldo de más de 250 millones de dólares en financiación de inversores de primer nivel, incluidos Accel, Bessemer, FirstMark, Spark y Version One Ventures, Ada es pionera en la gestión y aplicación de la IA en el servicio al cliente.
En Ada, vemos el crecimiento como un reflejo del crecimiento personal de cada individuo. Por eso nuestros valores se basan en impulsar el progreso y la mejora continua. Si eres ambicioso y tienes ganas de crecer, Ada podría ser el lugar para ti.
Obtén más información en ada.cx.
El equipo de Soluciones diseña las integraciones y soluciones a medida que extienden el agente de IA de Ada a los sistemas empresariales de nuestros clientes. Buscamos un Arquitecto de Soluciones Senior que actúe como asesor técnico de confianza para nuestros clientes y equipos comerciales, desde la preventa hasta mucho después del lanzamiento. Adoptarás una visión integral del panorama empresarial y técnico de cada cliente y darás forma a la solución adecuada, aumentando la tasa de resolución automatizada de su agente de IA en una empresa que define cómo las organizaciones adoptan agentes de IA para el servicio al cliente.
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Como parte de nuestro proceso de selección, podemos utilizar herramientas habilitadas por IA para apoyar ciertos aspectos de la contratación, como la toma de notas en entrevistas. Todas las decisiones de contratación son tomadas por nuestro equipo.
Gracias por tu interés en unirte a nosotros en Ada. Debido al alto volumen de solicitudes, solo contactaremos a los candidatos cuyas cualificaciones coincidan estrechamente con los requisitos del puesto. Agradecemos el tiempo que has invertido en conocer más sobre nosotros.
En Ada, no solo crearás productos extraordinarios, sino que también prosperarás en un entorno diseñado para tu éxito. Priorizamos tu bienestar, crecimiento y equilibrio entre vida laboral y personal. Esto es lo que ofrecemos:
Los beneficios y ventajas anteriores solo se aplican a empleados permanentes a tiempo completo.
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