ALTEN Technology USA

Gestor de TI de Laboratorio Técnico

Estados Unidos

Cambridge, Massachusetts, United States

PythonGCP
Traducción automática. Consulta el original.

Descripción del puesto

Somos ALTEN Technology USA, una empresa de ingeniería que ayuda a sus clientes a hacer realidad ideas innovadoras, desde el avance en la exploración espacial y dispositivos médicos que salvan vidas hasta la construcción de vehículos eléctricos autónomos. Con más de 3,000 expertos en toda Norteamérica, colaboramos con empresas líderes en los sectores aeroespacial, de dispositivos médicos, robótica, automoción, vehículos comerciales, vehículos eléctricos, ferroviario y más.

Como parte del grupo global ALTEN Group, con más de 57,000 ingenieros en 30 países, ofrecemos servicios en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde la consultoría hasta la externalización completa de proyectos.

Al unirte a ALTEN Technology USA, colaborarás en algunos de los desafíos de ingeniería más complejos del mundo, con el apoyo de mentoría, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios integrales. Nos enorgullece fomentar una cultura en la que los empleados se sientan valorados, apoyados e inspirados para crecer.

ALTEN Technology USA es una empresa de servicios de ingeniería que proporciona soluciones para proyectos de ingeniería, tecnología y desarrollo de productos en una amplia gama de industrias, incluyendo la aeroespacial, dispositivos médicos, ciencias de la vida, automoción, ferroviaria, robótica y tecnologías emergentes. Como parte del grupo global ALTEN Group, apoyamos a nuestros clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de productos, al tiempo que ofrecemos a nuestros empleados oportunidades de crecimiento profesional, innovación y excelencia técnica.

ALTEN Technology USA busca un Gestor de TI de Laboratorio Técnico con experiencia para dirigir y dar soporte a los sistemas informáticos de laboratorio dentro de un entorno GxP altamente regulado. Este puesto combina la experiencia técnica práctica con responsabilidades de liderazgo para garantizar la fiabilidad, seguridad, cumplimiento y rendimiento de los sistemas e infraestructuras de laboratorio.

El candidato ideal tendrá experiencia en el soporte de aplicaciones de laboratorio, instrumentación analítica, plataformas LIMS, infraestructura de red e iniciativas de integridad de datos, colaborando al mismo tiempo con científicos de laboratorio, equipos de calidad, organizaciones de TI y proveedores externos. Esta persona también proporcionará liderazgo técnico a ingenieros y técnicos junior, impulsando la mejora continua en las operaciones de laboratorio.

Responsabilidades clave

Soporte de aplicaciones y sistemas de laboratorio

  1. Proporcionar administración, soporte y gestión del ciclo de vida de la instrumentación y aplicaciones de laboratorio, incluyendo HPLC, Unicorn, SoftMax Pro, nefelómetros y otras plataformas analíticas.
  1. Soportar y mantener los sistemas de gestión de información de laboratorio (LIMS), incluyendo MyLab Data y soluciones relacionadas de gestión de datos de laboratorio.
  1. Gestionar la integración y el soporte de periféricos de laboratorio, incluyendo impresoras y dispositivos conectados.
  1. Solucionar y resolver problemas técnicos en entornos de soporte L1, L2 y L3.
  1. Coordinar con los proveedores para abordar problemas relacionados con aplicaciones, hardware e instrumentos.

Infraestructura y gestión de datos

  1. Administrar la infraestructura de TI del laboratorio, incluyendo entornos cliente-servidor, bases de datos, sistemas de almacenamiento y plataformas de alojamiento de aplicaciones.
  1. Gestionar entornos de almacenamiento empresarial como NetApp File Shares y garantizar el acceso seguro y la retención de datos.
  1. Soportar tecnologías de red, incluyendo VLAN, firewalls, direccionamiento IP y protocolos de comunicación.
  1. Garantizar que los procesos de copia de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad del negocio se mantengan y cumplan con los requisitos normativos.
  1. Supervisar el rendimiento del sistema e implementar mejoras para optimizar la fiabilidad y la disponibilidad.

Cumplimiento y calidad

  1. Garantizar el cumplimiento de las normativas GxP, incluyendo GMP, GLP y estándares GCP.
  1. Promover y hacer cumplir los principios de integridad de datos ALCOA+ en todos los sistemas de laboratorio.
  1. Apoyar las actividades de validación, los procesos de control de cambios y las iniciativas de preparación para auditorías.
  1. Mantener la documentación técnica, los SOP, las instrucciones de trabajo, los inventarios de sistemas y los registros de cumplimiento.
  1. Colaborar con los equipos de Garantía de Calidad para asegurar que los sistemas permanezcan listos para inspección.

Automatización y mejora continua

  1. Desarrollar y mantener soluciones de automatización en PowerShell y Python para mejorar los flujos de trabajo del laboratorio y la eficiencia operativa.
  1. Identificar oportunidades para la mejora y estandarización de procesos.
  1. Apoyar las iniciativas de transformación digital y automatización de laboratorios.
  1. Implementar las mejores prácticas para la administración, supervisión, mantenimiento y gestión del ciclo de vida de los sistemas.

Liderazgo y colaboración

  1. Dirigir y asesorar a los ingenieros de TI de laboratorio y al personal de soporte técnico.
  1. Priorizar las asignaciones de trabajo y coordinar las actividades del equipo para apoyar las operaciones de laboratorio.
  1. Colaborar con científicos, gestores de laboratorio, equipos de QA, partes interesadas del negocio y proveedores para ofrecer soluciones técnicas.
  1. Impulsar el intercambio de conocimientos, las mejoras de procesos y las prácticas eficaces de resolución de problemas.
  1. Actuar como el recurso técnico principal para la infraestructura y las aplicaciones de TI del laboratorio.

Cualificaciones requeridas

  1. Grado en Informática, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Vida o una disciplina relacionada.
  1. Más de 7 años de experiencia dando soporte a sistemas de TI de laboratorio en un entorno regulado.
  1. Sólidos conocimientos de las normativas GxP, incluyendo GMP, GLP, GCP y los principios ALCOA+.
  1. Experiencia en la administración de plataformas LIMS y sistemas de gestión de datos de laboratorio.
  1. Experiencia práctica en el soporte de instrumentos de laboratorio analítico y sus aplicaciones de software asociadas.
  1. Sólida comprensión de bases de datos, soluciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres y tecnologías de almacenamiento empresarial.
  1. Experiencia con entornos cliente-servidor, licencias de software, alojamiento de aplicaciones y gestión de accesos.
  1. Conocimiento de conceptos de redes, incluyendo VLAN, firewalls, TCP/IP y controles de acceso seguro.
  1. Dominio de PowerShell, Python u otras tecnologías de automatización.
  1. Experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos en múltiples niveles de soporte.
  1. Sólidas habilidades de documentación, comunicación y resolución de problemas.
  1. Experiencia previa liderando equipos técnicos o asesorando a personal junior.

Cualificaciones preferentes

  1. Experiencia en el soporte de sistemas HPLC, SoftMax Pro, Unicorn, nefelómetros y aplicaciones de laboratorio relacionadas.
  1. Familiaridad con entornos de almacenamiento NetApp.
  1. Experiencia con automatización de laboratorios y sistemas de Tecnología Operativa (OT).
  1. Conocimiento de metodologías de validación y validación de sistemas informatizados (CSV).
  1. Experiencia en el soporte de entornos farmacéuticos, biotecnológicos, de dispositivos médicos o de ciencias de la vida.
  1. Las certificaciones en gestión de proyectos o liderazgo son un plus.

¿Por qué unirse a ALTEN Technology USA?

  • Compensación competitiva y paquete de beneficios integral.
  • Oportunidad de trabajar con organizaciones líderes en ciencias de la vida y tecnología.
  • Oportunidades de crecimiento profesional, mentoría y desarrollo profesional.
  • Exposición a tecnologías de laboratorio de vanguardia e iniciativas de transformación digital.
  • Entorno de trabajo colaborativo e innovador centrado en la excelencia técnica.

ALTEN Technology USA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con fomentar un lugar de trabajo inclusivo y proporcionar oportunidades para todos los candidatos cualificados.

Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo y no serán discriminados por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido, edad, información genética o embarazo.

Tenga cuidado con las estafas a solicitantes de empleo y consulte este importante aviso en nuestra página de carreras para obtener más información sobre nuestro proceso de contratación.

Aviso de cumplimiento: Alten USA es un contratista federal sujeto a los requisitos de la Ley de Asistencia al Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA) y la Orden Ejecutiva 11246. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y consideramos a todos los solicitantes cualificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus de veterano.

Requisito de detección de drogas: Como contratista federal, Alten USA mantiene un lugar de trabajo libre de drogas. Todos los candidatos seleccionados para el empleo deberán completar con éxito una detección de drogas previa al empleo como condición de contratación.

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