Estados Unidos
Be Structured Technology Group
American Express
Gerente Sénior - Gestión de Proyectos Tecnológicos - Plataformas de IA Empresarial
Estados Unidos
Phoenix, Arizona, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Unirse a Amex Tech significa descubrir y dar forma a tu contribución a algo grande. Aquí, puedes trabajar junto a equipos tecnológicos con talento y construir una carrera única con el respaldo poderoso de American Express. Con una variedad de oportunidades para trabajar con las últimas tecnologías y un compromiso de apoyar a la comunidad de ingeniería en general a través de código abierto, nuestra misión es impulsar tu éxito. Porque Amex Tech se nutre de nuestra tecnología, nuestra cultura y nuestros compañeros.
La organización de Tecnología permite y acelera las estrategias de crecimiento de la empresa, ofreciendo capacidades y servicios globales en apoyo a los clientes y compañeros de Amex, mientras mantiene un servicio y disponibilidad 24/7 para garantizar una experiencia del cliente ininterrumpida y de alta calidad. La tecnología proporciona la base para todo lo que hacemos en la empresa, al tiempo que impulsa la diferenciación mediante la creación y el aprovechamiento de tecnología innovadora y conocimientos de datos.
La organización de Plataformas de IA Empresarial colabora con equipos de negocio y tecnología para dar forma a la estrategia de IA empresarial, poner las tecnologías emergentes en primer plano y construir plataformas de IA escalables y reutilizables. Este equipo desempeña un papel fundamental al permitir que American Express opere como una empresa impulsada por IA, equipando a los equipos con las habilidades, plataformas y capacidades de despliegue fluido necesarias para acelerar la innovación responsable en IA, mejorar la toma de decisiones e impulsar el impacto en el cliente con rapidez y escala.
El equipo de Capacitación en IA colabora con las partes interesadas para apoyar el desarrollo de capacidades de IA desde su inicio hasta su implementación, guiando a los equipos de producto y tecnología a través del descubrimiento, la preparación de funciones, las pruebas y el lanzamiento, para garantizar la alineación con la estrategia de plataforma de IA empresarial, la gobernanza y la adopción segura y conforme de las capacidades de IA en toda la organización.
Este puesto depende del Director de Gestión de Programas de Capacitación de Programas de IA. El candidato seleccionado actuará como socio estratégico de los equipos de entrega fundamentales para habilitar capacidades de IA para American Express a escala y servirá como un socio de pensamiento estratégico de confianza para líderes sénior de negocio, producto y tecnología, dando forma activamente al diseño de soluciones, la estrategia de implementación y los enfoques de ejecución para ofrecer resultados de negocio y tecnológicos sostenibles.
Este rol trabajará en el equipo responsable de garantizar la entrega y coordinación de extremo a extremo en múltiples equipos tecnológicos, tales como Ingeniería de Despliegue Avanzado (FDE), Producto y Estrategia de IA, Servicios Fundacionales de IA, Seguridad de la Información y equipos de Ingeniería en la Nube, asegurando una entrega oportuna y proporcionando actualizaciones periódicas al liderazgo.
En American Express, nuestra cultura se basa en una historia de 175 años de innovación, valores compartidos americanexpress.com/en-us/company/who-we-are/ y comportamientos de liderazgo, y un compromiso inquebrantable de respaldar a nuestros clientes, comunidades y compañeros. Desde la entrega de productos diferenciados hasta la prestación de un servicio al cliente de clase mundial, operamos con una mentalidad sólida de riesgo, asegurando que sigamos manteniendo nuestra promesa de marca de confianza, seguridad y servicio.
Como parte del equipo de Amex, experimentarás nuestro poderoso respaldo con un apoyo integral para tu bienestar holístico y muchas oportunidades para aprender nuevas habilidades, desarrollarte como líder y hacer crecer tu carrera. Aquí, tu voz y tus ideas importan, tu trabajo tiene un impacto y, juntos, nos ayudarán a definir el futuro de American Express.
RESPONSABILIDADES
- Impulsar la ejecución de la entrega de FDE de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto, colaborando con propietarios de producto, arquitectos y equipos de ingeniería para alinear la estrategia técnica, la arquitectura, las dependencias y los compromisos de entrega.
- Colaborar con las partes interesadas para traducir necesidades de negocio complejas en estrategias tecnológicas accionables, asegurando que las soluciones sean escalables, técnicamente sólidas, operativamente viables y alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar y orquestar múltiples programas tecnológicos complejos y multifuncionales, asegurando la alineación con las prioridades empresariales, los objetivos de negocio, los hitos de entrega y los resultados medibles.
- Aportar una profunda visión técnica y de negocio para cuestionar constructivamente las suposiciones, evaluar alternativas de solución, identificar brechas e influir en decisiones críticas en arquitectura, ingeniería, producto y entrega.
- Gestionar proactivamente los riesgos, dependencias, recursos y desafíos de ejecución del programa, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de la gobernanza organizacional, los requisitos regulatorios y los estándares tecnológicos.
- Defender el diseño, la integración y la adopción de flujos de trabajo habilitados por IA, capacidades de gestión de programas con agentes e inteligencia automatizada para modernizar la ejecución de programas y mejorar la eficiencia operativa.
- Establecer prácticas escalables para informes asistidos por IA, planificación de recursos, gestión de riesgos, análisis de entrega y comunicaciones con las partes interesadas para mejorar la transparencia, las perspectivas predictivas y la toma de decisiones.
- Identificar e implementar oportunidades para evolucionar los modelos operativos de gestión de programas, aprovechando las capacidades emergentes de IA, la automatización y los conocimientos basados en datos para mejorar la previsibilidad de la entrega, la productividad del equipo y la agilidad organizacional.
- Impulsar la adopción de metodologías modernas de gestión de programas, mejores prácticas de ingeniería e iniciativas de mejora continua, incluidos los principios de entrega Agile y el Desarrollo Guiado por Pruebas (TDD), cuando corresponda.
- Aprovechar las métricas de entrega, el análisis de programas y las tendencias de la industria para identificar cuellos de botella en la ejecución, optimizar la utilización de recursos e implementar mejoras escalables en todos los programas tecnológicos.
- Proporcionar mentoría y liderazgo intelectual a los compañeros de gestión de programas, fomentando la colaboración, la innovación, la responsabilidad y el aprendizaje continuo en todos los equipos.
- Ser un agente de cambio motivado y de alto rendimiento.
CUALIFICACIONES
- 6+ años de experiencia en gestión de programas técnicos
- Comprensión profunda de los principios de diseño de software e infraestructura con un historial demostrado de creciente responsabilidad
- Experiencia demostrada en liderazgo y gestión trabajando con equipos multifuncionales y geográficamente dispersos en proyectos complejos.
- Experiencia en la gestión de informes de programas
- Excelentes habilidades interpersonales orales y escritas; capacidad para comunicarse eficazmente con terceros y con equipos técnicos y de negocio
- Experiencia en la clarificación de objetivos, el manejo de la ambigüedad/problemas mal definidos, la defensa de la simplificación y la influencia en los equipos
- Capacidad para habilitar capacidades de negocio a través de la innovación
- Voluntad demostrada para aprender nuevas tecnologías.
- Experiencia supervisando equipos de Agile, Scrum u otros equipos de desarrollo rápido de aplicaciones para ofrecer soluciones tecnológicas que cumplan con las expectativas del cliente en cuanto a puntualidad y calidad
Se requiere elegibilidad de empleo para trabajar con American Express en los EE. UU., ya que la empresa no buscará patrocinio de visa para estos puestos.
- Se valorará la experiencia en el uso de Air table o la plataforma de gestión de entrega ágil Jira
- Se prefiere una licenciatura en informática, ingeniería informática u otra disciplina técnica, o experiencia laboral equivalente
Te respaldamos con beneficios que apoyan tu bienestar holístico para que puedas ser y dar lo mejor de ti. Esto significa cuidar de ti y de tus seres queridos en su salud física, financiera y mental, además de proporcionar la flexibilidad que necesitas para prosperar personal y profesionalmente:
- Salarios base competitivos
- Incentivos de bonificación
- 6% de contribución de la empresa al plan de ahorro para la jubilación
- Coaching financiero gratuito y apoyo para el bienestar financiero
- Beneficios integrales de salud, dental, visión, seguro de vida y discapacidad
- Modelo de trabajo flexible con acuerdos híbridos, presenciales o virtuales según el rol y las necesidades del negocio
- 20+ semanas de licencia parental remunerada para todos los padres, independientemente del género, ofrecida por embarazo, adopción o gestación subrogada
- Acceso gratuito a centros de bienestar globales en las instalaciones con personal de enfermería y médicos (según la ubicación)
- Apoyo de asesoramiento gratuito y confidencial a través de nuestro programa Healthy Minds
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación
Para obtener una lista completa de los beneficios del equipo de Amex, visita nuestro sitio de beneficios para compañeros americanexpress.com/en-us/colleagues/benefits.
American Express es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y toma decisiones de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano, estado de discapacidad, edad o cualquier otro estado protegido por la ley. American Express considerará para el empleo a todos los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes de arresto o condena, de acuerdo con los requisitos de las leyes estatales y locales aplicables, incluida la Ley de Oportunidad Justa de California, la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Iniciativa de Oportunidad Justa para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles. Para los puestos cubiertos por las regulaciones bancarias federales y/o estatales, American Express cumplirá con dichas regulaciones en lo que respecta a la consideración de solicitantes con condenas penales.
Respaldamos a nuestros compañeros con el apoyo que necesitan para prosperar, profesional y personalmente. Es por eso que tenemos Amex Flex, nuestro modelo de trabajo empresarial que brinda mayor flexibilidad a los compañeros mientras nos aseguramos de preservar los aspectos importantes de nuestra cultura presencial única. Dependiendo del rol y las necesidades del negocio, los compañeros trabajarán en el sitio, en un modelo híbrido (combinación de días en la oficina y virtuales) o de forma totalmente virtual.
Solicitantes de empleo en EE. UU.: haz clic para ver el póster “Conoce tus derechos eeoc.gov/poster”. Si el enlace no funciona, puedes acceder al póster copiando y pegando la siguiente URL en una nueva ventana del navegador: eeoc.gov/poster.
A continuación se representa el rango salarial esperado para esta solicitud de empleo. En última instancia, al determinar tu salario, consideraremos tu ubicación, experiencia y otros factores relacionados con el trabajo.
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