Estados Unidos
Be Structured Technology Group
BJC HealthCare
Líder de equipo de tecnología
Estados Unidos
St. Louis, Missouri, United States
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Traducción automática. Consulta el original.
Información adicional sobre el puesto
BJC está contratando a un Líder de equipo de tecnología. Buscamos experiencia previa como analista. Se prefiere encarecidamente la certificación en Epic Beaker.
Cualificaciones preferentes
Propósito del puesto
Bajo dirección general, instruye, dirige y revisa el trabajo del equipo de acuerdo con las demandas del proyecto. Actúa como punto de contacto operativo para el equipo y gestiona la escalada de problemas según sea necesario. Apoya la gestión del cronograma a través de planes de desglose. Se requerirán certificaciones de Epic o aplicables dentro de los 6 meses posteriores a la contratación.
Descripción general
BJC HealthCare es una de las organizaciones de atención sanitaria sin ánimo de lucro más grandes de los Estados Unidos, que presta servicios a los residentes principalmente en las regiones del área metropolitana de St. Louis, el sur de Illinois y el sureste de Missouri. Con unos ingresos netos de 6.3 mil millones de dólares y más de 30,000 empleados, BJC atiende a pacientes y a sus familias en comunidades urbanas, suburbanas y rurales a través de sus 14 hospitales y múltiples centros de salud comunitarios. Los servicios incluyen atención hospitalaria y ambulatoria, atención primaria, salud y bienestar comunitarios, salud laboral, atención domiciliaria, salud mental comunitaria, rehabilitación, cuidados a largo plazo y cuidados paliativos.
BJC es el mayor proveedor de atención benéfica, atención no reembolsada y beneficios comunitarios en el estado de Missouri. BJC y sus hospitales y organizaciones de servicios de salud proporcionan 785.9 millones de dólares anuales en beneficios comunitarios. Esto incluye 410.6 millones de dólares en atención benéfica y otra asistencia financiera a los pacientes para garantizar la atención médica independientemente de su capacidad de pago. Además, BJC proporciona beneficios comunitarios adicionales a través de compromisos con la investigación, la preparación para emergencias, servicios de red de seguridad de atención médica regional, alfabetización sanitaria, programas de extensión comunitaria y salud comunitaria, y desarrollo económico regional.
Los pacientes de BJC tienen acceso a los últimos avances en ciencia y tecnología médica a través de una afiliación formal entre el Barnes-Jewish Hospital y el St. Louis Children’s Hospital con la reconocida Facultad de Medicina de la Universidad de Washington, que se clasifica constantemente entre las mejores facultades de medicina del país.
Responsabilidades
- Determina y delega objetivos y responsabilidades de tareas a individuos o equipos, según corresponda. Establece los objetivos de calidad, rendimiento y capacidad en línea con los objetivos organizacionales. Supervisa el rendimiento y las relaciones laborales y proporciona comentarios efectivos para abordar problemas individuales. Fomenta el desarrollo individual de habilidades y capacidades en línea con los objetivos del equipo y personales. Facilita el desarrollo de las personas ajustando la carga de trabajo, los objetivos y la capacidad del equipo.
- Garantiza que la prestación de servicios cumpla con los niveles de servicio acordados. Diagnostica problemas de prestación de servicios e inicia acciones para mantener o mejorar los niveles de servicio. Establece y mantiene métodos, procedimientos e instalaciones operativos y los revisa regularmente para verificar su eficacia y eficiencia.
- Investiga incidentes escalados, no rutinarios y de alto impacto para los propietarios de servicios responsables y busca su resolución. Facilita la recuperación tras la resolución de los incidentes. Garantiza que los incidentes resueltos estén debidamente documentados y cerrados. Analiza métricas e informa sobre el rendimiento del proceso de gestión de incidentes.
- Dirige el desarrollo de planes de fuerza laboral para garantizar la disponibilidad de recursos con las habilidades adecuadas para cumplir con los objetivos y compromisos organizacionales.
- Garantiza que todas las solicitudes de soporte se traten de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos. Redacta y mantiene procedimientos y documentación para el soporte de aplicaciones. Gestiona las mejoras de las aplicaciones para mejorar el rendimiento empresarial.
- Puede formar parte de una rotación de guardia fuera del horario laboral.
Requisitos mínimos
Educación
- Diploma de escuela secundaria o GED
Experiencia
- 5-10 años
Experiencia como supervisor
- Sin experiencia
Requisitos preferentes
Educación
- Licenciatura
Experiencia
- 10+ años
Experiencia como supervisor
- < 2 años
Licencias y certificaciones
- Certificación/Licencia en el área de especialización
Beneficios y declaración legal
Recompensas totales de BJC
En BJC estamos comprometidos a proporcionarle a usted y a su familia beneficios y recursos para ayudarle a gestionar su bienestar físico, emocional, social y financiero.
- Seguro médico, dental, de visión, de vida y servicios legales integrales disponibles el primer día del mes siguiente a la fecha de contratación
- Seguro de discapacidad* pagado por BJC
- Contribución automática anual de jubilación de BJC del 4%
- Plan 401(k) con aportación equivalente de BJC
- Asistencia para la matrícula disponible el primer día
- Instituto BJC para el Aprendizaje y el Desarrollo
- Cuentas de gastos flexibles para atención médica y cuidado de dependientes
- El beneficio de tiempo libre remunerado combina vacaciones, días por enfermedad, días festivos y tiempo personal
- Asistencia para la adopción
Para obtener más información, visite nuestro Resumen de beneficios.
*No todos los beneficios se aplican a todos los puestos
La información anterior en esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados en este puesto. No está diseñada para contener ni ser interpretada como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y cualificaciones requeridas de los empleados asignados a este trabajo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
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