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SONDA
Capgemini
Administrador/a de FBS LMS
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Sobre la oportunidad
FBS – Farmer Business Services forma parte de las operaciones de Farmers con el propósito de construir un enfoque global para identificar, reclutar, contratar y retener al mejor talento. Al combinar alcance internacional con experiencia estadounidense, creamos equipos diversos y de alto rendimiento que están equipados para prosperar en el competitivo mercado actual.
Creemos que la base de todo negocio exitoso reside en tener a las personas adecuadas con las habilidades adecuadas. Ahí es donde entramos nosotros, ayudando a Farmers a construir un equipo ganador que ofrezca resultados consistentes y sostenibles.
Dado que no tenemos una entidad legal local, nos hemos asociado con Capgemini, que actúa como Empleador Registrado. Capgemini es responsable de gestionar la nómina y los beneficios locales.
Qué esperar en tu viaje con nosotros
- Una empresa sólida e innovadora con una fuerte presencia en el mercado
- Un entorno de trabajo dinámico, diverso y multicultural
- Líderes con profundo conocimiento del mercado y visión estratégica
- Aprendizaje y desarrollo continuo
Este puesto viene con un paquete competitivo de compensación y beneficios.
- Un salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Paquete completo de beneficios.
- Acuerdos de trabajo flexibles (a distancia y/o en oficina).
- También disfrutarás de una cultura de trabajo dinámica e inclusiva dentro de un grupo de renombre mundial.
- Seguro Médico Privado.
- Tiempo Libre Remunerado.
- Oportunidades de formación y desarrollo en colaboración con empresas de renombre.
El equipo de Learning Operations es responsable del soporte técnico de los sistemas de aprendizaje de Farmers y del soporte logístico para iniciativas de formación seleccionadas. Este puesto implicará principalmente trabajar en nuestro sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para apoyar su funcionamiento eficiente, la resolución de problemas y la mejora de la experiencia del alumno. Ayudarán con los tickets de soporte del LMS, la gobernanza de datos, la implementación de nuevas funcionalidades y otras tareas de administrador del LMS. También pueden participar en la implementación y retirada de varios sistemas de aprendizaje.
Responsabilidades
- Gestión del sistema: Ejecuta un plan; programa y administra las actividades del sistema de aprendizaje y desarrollo en concierto con otros interesados, utilizando herramientas aprobadas por la empresa.
- Actuar como punto de contacto para el uso del sistema y la resolución de conflictos.
- Analiza y evalúa los sistemas y procedimientos existentes; recomienda métodos de mejora.
- Completa auditorías de control de calidad e implementa cualquier acción correctiva.
- Comunica y apoya la resolución de cualquier problema del sistema; notifica al personal necesario cuando se identifican fallos del sistema.
- Responsable de la exactitud de todas las actividades de entrada de datos del sistema de aprendizaje.
- Forma a otros usuarios según sea necesario
- Mejora Continua: Identifica cualquier oportunidad de mejora continua en los sistemas de aprendizaje
- Ejecuta cualquier plan de mejora continua
- Comunica problemas que afectan a otros grupos dentro de la Universidad para que se pueda desarrollar un plan de cambio integral.
- Éxito Organizacional: Alerta a la dirección de la Universidad sobre cualquier problema del sistema que afecte a los alumnos y al personal interno, proporcionando soluciones alternativas para su solución.
- Proporciona datos e información a otros grupos según sea necesario.
- Participa en reuniones semanales de equipo
- Ayuda al jefe de departamento a supervisar y controlar los gastos departamentales.
- Realiza otras funciones según se le asignen.
Requisitos mínimos
- 5 años de experiencia en áreas de soporte de LMS o formación
- Experiencia trabajando con Cornerstone OnDemand LMS o cualquier otra plataforma LMS.
- Conocimiento de sistemas de ticketing como ServiceNow o similar
- Experiencia trabajando con M365 y herramientas de Power Platform
A tener en cuenta
- Experiencia en implementación de API
- Experiencia trabajando con cualquier herramienta de Power Platform (Copilot Studio, PowerBI, Power Apps)
Más oportunidades con un solo perfil
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