Crum & Forster

Product Owner, API

Estados Unidos

Glastonbury, Connecticut, United States · Connecticut, United States · New Jersey, United States · New York, United States

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Descripción general de la empresa Crum & Forster

Travel Insured International (TII), una empresa de Crum & Forster, es un proveedor líder de seguros de viaje con más de 30 años de trayectoria. Como componente clave de nuestra Unidad de Negocio Especializado, dentro de la división de Accidentes y Salud, TII ofrece planes de protección de viaje para ayudar a cada persona a viajar con confianza.

Travel Insured International se enorgullece de ofrecer productos tanto a consumidores como a agencias asociadas de todos los tamaños. Estamos comprometidos a proporcionar una cobertura fiable, un gran valor y una satisfacción integral para todos nuestros clientes.

Travel Insured International (TII) busca contratar a un Product Owner - API.

En C&F, PERTENECERÁS

Descripción del puesto

El Product Owner es responsable de la excelencia en la entrega, transformando la estrategia en un backlog priorizado de funcionalidades e historias, con una visión clara del análisis de sistemas. El objetivo principal es entregar incrementos de producto de alto valor que logren resultados de negocio medibles, respaldados por una visión clara del análisis de sistemas.

Este rol se centrará en comprender el negocio, el refinamiento de historias, la propiedad del backlog, la preparación para el sprint, los criterios de aceptación, la coordinación de UAT y la priorización centrada en resultados. Dentro del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), este rol lidera la planificación de sprints/PI y garantiza la preparación del backlog, valida las historias e impulsa la entrega a través de todo el SDLC hasta la implementación. Esta posición es responsable de todas las decisiones de entrega, aceptación, visto bueno y aprobación, incluida la aprobación final de cualquier funcionalidad entregada por el equipo.

Además, este rol desempeñará un papel clave en las implementaciones de socios y clientes habilitadas por API, ayudando a traducir las necesidades de integración externa en capacidades de producto escalables y planes de entrega. Esto incluye trabajar con las partes interesadas internas y externas para comprender los requisitos de integración, definir elementos del backlog relacionados con API, apoyar la creación y el mantenimiento de la documentación de API y contribuir a una experiencia de incorporación de socios coherente a través de manuales, orientación de implementación y mejoras de procesos.

Qué harás

  1. Aplicación coherente de marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban, SAFe), centrándose en la previsibilidad, la transparencia y la mejora continua.
  1. Ceremonias (reuniones diarias, refinamiento, planificación de sprints, demostraciones, retrospectivas) con coherencia y madurez continua.
  1. Colaborar con el RTE, los líderes empresariales, arquitectura e ingeniería para mantener una visión unificada de la entrega a nivel de programa.
  1. Mantener una documentación clara y reforzar los procesos.
  1. Asegurar que los backlogs estén saludables, priorizados, definidos y cuenten con la aceptación final y la aprobación de lanzamiento.
  1. Completar el proceso de admisión, priorización y refinamiento para garantizar.
  1. Certificar todos los productos de trabajo en todo el SDLC, incluyendo UAT, preparación para el lanzamiento y aprobación de la implementación en producción.
  1. Asegurar la alineación interfuncional entre la entrega ágil, UX, QA, cumplimiento y la ingeniería sobre la definición de preparado/terminado y los estándares de lanzamiento.
  1. Hacer las preguntas de sondeo adecuadas para traducir las solicitudes de negocio en trabajo bien definido y procesable, asegurando una comprensión compartida de la complejidad técnica, las dependencias, los riesgos y los impactos en la entrega.
  1. Asociarse con el negocio, la ingeniería y las partes interesadas externas para apoyar las implementaciones basadas en API para nuevos socios y clientes, recopilando y documentando los requisitos de integración, flujos de trabajo, necesidades de datos, restricciones técnicas y expectativas de incorporación.
  1. Traducir las necesidades de integración de API en funcionalidades, historias de usuario, criterios de aceptación, flujos de procesos, planes de implementación y documentación de API/socios, mientras se trabaja estrechamente con ingeniería para validar capacidades, identificar brechas y apoyar una adopción exitosa.

Colaboración y alineación con las partes interesadas

  1. Abordar y resolver conflictos, dependencias entre equipos o riesgos de entrega en colaboración con los usuarios finales, ingeniería, UX/diseño, cumplimiento, operaciones y otras partes del negocio.
  1. Asociarse con ingeniería y el negocio para asegurar declaraciones de problemas claras, validación de viabilidad y definición de resultados.
  1. Utilizar la influencia en lugar de la autoridad para alinear a las partes interesadas del negocio y de TI en cuanto al alcance, las prioridades, las compensaciones y el enfoque de implementación a lo largo del ciclo de vida de entrega.
  1. Colaborar con socios externos, clientes, equipos de negocio y equipos técnicos para alinear los objetivos de implementación, los requisitos de integración, el alcance, los plazos, las responsabilidades y los criterios de éxito, asegurando que las soluciones de API sean escalables, utilizables y estén alineadas con los objetivos de negocio.

Mejora continua y eficacia

  1. Cumplir con los entregables clave, incluyendo, entre otros, backlogs priorizados, gestión de defectos, historias de usuario, criterios de aceptación, planes de lanzamiento, planes de UAT, aceptación final y aprobación de toda la funcionalidad entregada, todo ello con una comunicación continua y un seguimiento oportuno, centrado en la entrega de valor.
  1. Impulsar la mejora continua a través de análisis post-mortem.
  1. Convertir las necesidades de negocio en requisitos claros y técnicamente viables haciendo preguntas específicas, identificando ambigüedades y validando el alcance, las dependencias y las consideraciones de implementación con los socios de TI.
  1. Identificar e impulsar mejoras en los procesos de implementación de API, flujos de trabajo de incorporación de socios, estándares de documentación y eficiencia general de entrega mediante la incorporación de lecciones aprendidas en manuales, materiales de incorporación y prioridades del backlog.
  1. Otras tareas según se asignen.

Se prefiere que este puesto sea híbrido en Glastonbury, CT, o Eatontown, NJ, o remoto en la zona horaria del Este.

#LI-MS

#LI-REMOTE

Si necesitas adaptaciones especiales, por favor háznoslo saber. Valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo y damos la bienvenida a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. Si necesitas adaptaciones especiales, por favor háznoslo saber. Pertenecer a C&F es una mentalidad. Se trata de fomentar una cultura de inclusión y conexión, donde todos se sientan valorados, escuchados y empoderados para prosperar, y donde nuestros esfuerzos de impacto social ayuden a fortalecer las comunidades donde vivimos y trabajamos.

Solo para residentes de California: La información recopilada y procesada como parte de tu perfil profesional y cualquier solicitud de empleo que decidas enviar está sujeta a nuestros avisos y políticas de privacidad; visita cfins.com/onlineprivacypolicy/ca/noticeatcollection/ para obtener más información.

Crum & Forster se compromete a garantizar un lugar de trabajo libre de disparidades salariales discriminatorias y a cumplir con las leyes de equidad salarial aplicables. Los rangos salariales están disponibles para todos los puestos en esta ubicación, teniendo en cuenta los roles con un nivel comparable de responsabilidad e impacto en el mercado laboral relevante, y estos rangos salariales se revisan y ajustan regularmente de acuerdo con las condiciones imperantes del mercado. El salario base anualizado para el puesto anunciado, ubicado en el área especificada, oscila entre un mínimo de $87,400 y un máximo de $130,000. La compensación real se determina mediante varios factores, incluidos, entre otros, el salario de mercado para los puestos en cada nivel, las responsabilidades y habilidades requeridas para cada puesto y la contribución (desempeño) del empleado en ese rol. Para ser considerado dentro del rango de mercado, un salario debe estar en o por encima del mínimo del rango. También puedes tener la oportunidad de participar en programas de compensación discrecional basada en acciones (capital) y/o programas de pago variable basados en el desempeño.

Requisitos mínimos

Qué aportarás a C&F

  1. Licenciatura de una institución acreditada o experiencia equivalente.
  1. Se requieren 3 - 7+ años de experiencia en producto, análisis de negocio o análisis de sistemas.
  1. Comprensión de la gestión de backlog, entrega ágil, planificación de incrementos de programa y coordinación entre equipos.
  1. Experiencia demostrada en la obtención de requisitos a través de preguntas efectivas, entrevistas con las partes interesadas y sesiones de refinamiento para aclarar el alcance, las dependencias y los impactos técnicos.
  1. Capacidad demostrada para influir y alinear a las partes interesadas interfuncionales en los equipos de negocio y de TI sin tener autoridad directa.
  1. Comprensión de las metodologías ágiles y Scrum.
  1. Conocimiento de las mejores prácticas de propiedad de producto.
  1. Excepcional capacidad de colaboración, resolución de problemas y habilidades analíticas con atención al detalle.
  1. Excelentes habilidades de comunicación, alineación de las partes interesadas y resolución de conflictos.
  1. Capacidad para liderar eficazmente múltiples proyectos simultáneamente, impulsar resultados y priorizar tareas.
  1. Habilidades efectivas de redacción técnica.
  1. Capacidad para hacer preguntas perspicaces y de sondeo que aclaren la intención del negocio, descubran brechas o suposiciones y definan el alcance de una manera que respalde una entrega técnica efectiva.
  1. Capacidad demostrada para influir en las partes interesadas interfuncionales y construir alineación entre los equipos de negocio y de TI sin tener autoridad directa.
  1. Gran aptitud para conectar los objetivos de negocio con la ejecución técnica, incluida la comprensión de dependencias, riesgos, compensaciones e impactos en la entrega.
  1. Conocimiento práctico de APIs e integraciones de sistemas, con la capacidad de traducir conceptos técnicos para las partes interesadas del negocio y apoyar nuevas implementaciones de socios/clientes a través de la recopilación de requisitos, la definición de procesos y la coordinación interfuncional.
  1. Experiencia en la creación de documentación de API y flujos de trabajo, guías de implementación y materiales de incorporación orientados a socios, con la capacidad de ayudar a diseñar enfoques de incorporación escalables, manuales y procesos de implementación repetibles.
  1. Se prefiere experiencia trabajando con APIs, integraciones de sistemas o implementaciones técnicas con socios, incluida la recopilación de requisitos para integraciones externas de socios/clientes.
  1. Se prefiere experiencia en la traducción de necesidades de integración en entregables comerciales y técnicos claros, tales como requisitos de API, guías de implementación, flujos de procesos, historias de usuario, criterios de aceptación y materiales de incorporación.
  1. La experiencia en el sector de seguros es una ventaja.
  1. Las certificaciones en Scaled Agile Framework SAFe o Scrum son una ventaja.

Qué te ofrecerá C&F

  • Paquete de compensación competitivo
  • Generosa aportación de la empresa al plan 401K
  • Plan de compra de acciones para empleados con aportación de la empresa
  • Generoso tiempo libre remunerado
  • Excelentes beneficios que van más allá de la salud, dental y visión. Nuestros programas se centran en el bienestar de toda tu familia, incluyendo tu bienestar físico, mental y financiero
  • Un principio fundamental de C&F es apoyar tu desarrollo profesional, por lo que ofrecemos una gran cantidad de formas para que sigas aprendiendo, lo que puede incluir reembolso de matrícula, certificaciones relacionadas con la industria y formación profesional para que sigas progresando en el camino elegido
  • Un entorno de trabajo dinámico, ambicioso, divertido y emocionante
  • Creemos que haces el bien al hacer las cosas bien y queremos fomentar un espíritu de responsabilidad social y comunitaria, con un programa de igualación de donaciones, oportunidades de voluntariado y un programa de donaciones corporativas impulsado por los empleados que te permite participar y apoyar a tu comunidad

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