Brasil
SONDA
Customer.io
Ingeniero/a de Software Senior, Backend
Brasil
São José da Laje, Alagoas, Brazil
ReactAWSGCPGo
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Hola, soy Paul, VP de Ingeniería en Customer.io customer.io/. Buscamos ingenieros/as de backend con experiencia a los que les importe profundamente la fiabilidad, el rendimiento y la escalabilidad. Diseñarás, construirás y evolucionarás los sistemas que potencian la comunicación a gran escala, al tiempo que nos ayudas a ampliar los límites de lo que puede ser una gran ingeniería.
SOBRE CUSTOMER.IO customer.io
Más de 9,000 empresas, desde startups ágiles hasta marcas globales, utilizan nuestra plataforma para enviar miles de millones de correos electrónicos, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y SMS cada día. Customer.io potencia la comunicación automatizada que la gente realmente quiere recibir.
Ayudamos a los equipos a enviar mensajes más inteligentes y relevantes utilizando datos de comportamiento en tiempo real. Bajo el capó: Go, React, Ember e IA nos ayudan a lanzar rápido y escalar con confianza.
LO QUE VALORAMOS
Propiedad
Eres dueño/a de los problemas de principio a fin. Te mueves rápido, actúas como un propietario/a y prosperas en la ambigüedad. Has liderado proyectos complejos antes, ya sea oficial o extraoficialmente, y estás listo/a para hacerlo de nuevo.
Ingenieros/as con gusto por el producto
Piensas como un usuario/a, no solo como un ingeniero/a. Te importa cómo tus sistemas potencian el valor real para el cliente, y cómo mejorarlos.
Un sano escepticismo ante "la forma en que se hacen las cosas".
Aportas rigor y creatividad. Las mejores prácticas importan, pero nunca más que el avance.
NUESTRO PROCESO
Sin trampas, sin preguntas capciosas, solo un proceso claro y humano diseñado para ayudarnos a ambos a tomar una decisión informada.
- Solicitud: Revisamos a todos con cuidado. Cuéntanos por qué estás interesado/a.
- Llamada con el reclutador (30 min): Hablemos de lo que buscas y de cómo trabajamos.
- Entrevista con el Hiring Manager (60 min): Habla con uno de nuestros Hiring Managers sobre tu estilo de trabajo y un proyecto del que hayas sido dueño/a de principio a fin, además de un breve ejercicio de codificación asistido por IA.
- Entrevista Técnica (60 min): Una conversación colaborativa de diseño de sistemas centrada en desafíos de escalabilidad.
- Tarea para llevar a casa: Completa una tarea corta y realista similar a lo que harías aquí.
- Llamada de revisión de la tarea (60 min): Explícanos tu trabajo y discute compensaciones, prioridades y cómo iterarías.
Se pedirá a todos los candidatos finales que completen una verificación de antecedentes y de empleo como parte de nuestro proceso de precontratación.
Customer.io reconoce el impacto asfixiante de la injusticia sistémica en las comunidades diversas. Nos comprometemos a utilizar nuestra influencia para aumentar la inclusión y la equidad dentro de la industria tecnológica. Nos esforzamos por construir una cultura de equipo inclusiva, implementar prácticas de contratación libres de sesgos y desarrollar asociaciones comunitarias para expandir nuestro impacto global.
Zoom es la única plataforma de videoconferencia que utilizamos, las entrevistas virtuales se realizarán utilizando la capacidad de vídeo (es decir, no a través del chat), y las ofertas se extenderán por escrito en papel oficial de Customer.io customer.io/. Por favor, mantente vigilante en toda tu actividad de búsqueda de empleo, y si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con jobs@customer.io.
¡ÚNETE A NOSOTROS!
Creemos en la empatía, la transparencia, la responsabilidad y, sí, un poco de incomodidad. Si te entusiasma lo que lees y quieres construir software que mejore la comunicación para todos, ¡aplica ahora!
QUÉ HARÁS
- Diseñar y construir sistemas distribuidos en Go que ayuden a los clientes a enviar mensajes oportunos y relevantes a escala
- Colaborar entre equipos para depurar problemas y ofrecer soluciones fiables
- Ser dueño/a de los problemas de principio a fin: desde la arquitectura y el diseño del esquema hasta las pruebas, el despliegue y la monitorización
- Participar en una rotación de guardia según sea necesario, apoyando la fiabilidad de los sistemas que construyes
- Compartir conocimientos y elevar el nivel compartiendo tu progreso públicamente con vídeos cortos, escritos reflexivos y mentoría
- Utilizar agentes de IA para realizar cambios en varios archivos definiendo el alcance del trabajo, escribiendo la indicación y verificando la salida
QUÉ BUSCAMOS
- Más de 7 años de experiencia en la construcción de sistemas distribuidos y escalables en Go (o lenguajes tipados estáticamente similares)
- Comodidad trabajando en entornos nativos de la nube (AWS, GCP)
- Familiaridad con bases de datos relacionales (utilizamos MySQL) y comprensión de las compensaciones de rendimiento
- Experiencia con herramientas de observabilidad y operación de sistemas en producción
- Una tendencia a la acción sobre la perfección, y orgullo en la toma de decisiones técnicas
COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
Creemos en la transparencia. El salario inicial para este puesto es de entre $150,000 y $200,000 USD (o el equivalente en moneda local) dependiendo de la experiencia y sujeto a ajustes de tarifas de mercado. Además del salario base, este puesto incluye una concesión de acciones en forma de opciones sobre acciones, para que compartas el éxito que ayudas a construir.
Sabemos que nuestra gente es lo que nos hace grandes, y estamos comprometidos a cuidarlos bien. Nuestro paquete de beneficios inclusivo apoya tu bienestar y crecimiento, incluyendo cobertura del 100% de las primas de seguro médico, dental, de visión, de salud mental y suplementario para ti y tu familia. También ofrecemos 16 semanas de baja parental remunerada, PTO ilimitado, estipendios para trabajo remoto y bienestar, un presupuesto de desarrollo profesional y más.
Ver beneficios completos aquí → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
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