Brasil
SONDA
Diebold Nixdorf
Técnico Electrónico - Santos (SP)
RemotoBrasil
Santos, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Responsabilidades
Instala, realiza el mantenimiento técnico y depura hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Lleva a cabo inspecciones programadas, limpieza y otros servicios, además de pequeñas reparaciones en los productos dentro de un área designada. Verifica que los productos funcionen correctamente, resuelve los problemas encontrados y/o los deriva según el procedimiento establecido. Programa los servicios, completa toda la documentación necesaria y colabora con los clientes para garantizar la satisfacción con la prestación del servicio y la comprensión de la funcionalidad del producto.
Familiarizarse con las prácticas y procedimientos de Técnico de Servicio de Campo.
Bajo supervisión y/o junto a técnicos con mayor experiencia, realiza cualquiera o todas las siguientes tareas:
- Gestión de Incidentes: Utiliza herramientas de diagnóstico para solucionar problemas realizando un análisis detallado de fallos de hardware y software.
- Realiza reparaciones de hardware a nivel de componentes.
- Limpia y ajusta componentes mecánicos.
- Configura e instala softwares aplicables.
- Mantenimiento Preventivo: Realiza verificaciones rutinarias de acuerdo con los procedimientos documentados.
- Repone consumibles según las indicaciones.
- IMAC/R: Instala, mueve, añade, modifica y elimina productos de hardware y software.
- Formación de Clientes: Instruye y forma a los clientes sobre el uso y la operación del hardware y software instalados.
- Participa en formaciones regulares de hardware y software (prácticas, presenciales y online).
- Participa en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados.
- Ayuda en proyectos especiales según se le asigne.
Cualificaciones
Cualificaciones Necesarias
- Técnico en Electrotecnia, electrónica o áreas relacionadas;
- Experiencia en mantenimiento y reparación en Servicios de Campo, preferiblemente con cajeros automáticos (ATM) o automatización bancaria.
- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- CFT Activo;
- Residir en Guarujá, Cubatão o Santos, con fácil acceso a la región y al litoral;
- Carné de conducir B;
- Vehículo propio;
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
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-Diebold Nixdorf es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
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