Brasil
SONDA
Diebold Nixdorf
Técnico Eletrônico I - Salvador (BA)
RemotoBrasil
Salvador, Bahia, Brazil
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RESPONSABILIDADES
Realiza a instalação, a depuração e a manutenção técnica de hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. Executa inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de realizar pequenos reparos em produtos dentro de uma área de atuação definida. Inspeciona os produtos para verificar seu correto funcionamento, soluciona problemas identificados e/ou encaminha as demandas para níveis superiores, conforme os procedimentos estabelecidos. Agenda serviços, preenche toda a documentação necessária e interage com os clientes para garantir a satisfação com a prestação do serviço e a compreensão sobre o funcionamento do produto.
- Adquire familiaridade com as práticas e procedimentos de um Técnico de Serviços de Campo.
- Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, realiza algumas ou todas as seguintes atividades: Tratamento de Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para solucionar problemas por meio de análise detalhada de falhas de hardware e software.
- Realiza reparos de hardware em nível de componente.
- Limpa e ajusta componentes mecânicos.
- Configura e instala softwares aplicáveis.
- Manutenção Preventiva: Realiza verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados.
- Repõe insumos conforme as instruções.
- IMAC/R: Instala, move, adiciona, altera e remove produtos de hardware e software.
- Treinamento de Clientes: Instrui e treina clientes sobre o uso e a operação de hardware e software instalados.
- Participa de treinamentos regulares de hardware e software (práticos/no local de trabalho, em sala de aula e via web).
- Participa da implementação de medidas para atingir os KPIs acordados.
- Auxilia em projetos especiais, conforme designado.
QUALIFICAÇÕES
Para essa vaga você precisa ter:
- Formação técnica concluída (obrigatório) em Eletrônica/Eletrotécnica ou áreas correlatas.
- Mínimo de experiências relevantes como técnico em serviços de campo. (De preferência experiências com autoatendimento)
- Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
- CNH - Carteira de habilitação e histórico de condução que atendam aos requisitos da frota da DN.
- CFT Ativo (Obrigatório).
- Residir em Salvador (BA).
- Disponibilidade de viagens.
- Necessário ter carro próprio.
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Mentes brillantes + tecnología e innovación + transformación empresarial Las personas de Diebold Nixdorf son más de 23.000 compañeros de equipo con diversos talentos y conocimientos en más de 130 países, aprovechando tecnologías futuras para ofrecer experiencias personalizadas y seguras al consumidor que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura está impulsada por nuestros valores de colaboración, determinación, urgencia, disposición al cambio y responsabilidad.
- Diebold Nixdorf es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
**Para todas las agencias de contratación: Diebold Nixdorf no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíe currículos a nuestros puestos de trabajo, empleados de Diebold Nixdorf ni a ninguna otra ubicación de la organización. Diebold Nixdorf no se hace responsable de ninguna tarifa relacionada con currículos no solicitados***.
Somos una empresa global que opera en múltiples ubicaciones y entidades. Dado que estamos interesados en encontrar la mejor solución para nuestros candidatos, varias entidades legales pueden ser aplicables a una oferta de empleo. Una lista de nuestras entidades operativas se puede encontrar aquí dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations
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