Estados Unidos
Be Structured Technology Group
INFORMATION TECHNOLOGY STRATEGIES INC
Especialista en Soporte de TI (EIAS)
Estados Unidos
Columbus, Ohio, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Information Technology Strategies, Inc. es un proveedor de soluciones de TI para el gobierno que presta servicios a iniciativas comerciales y gubernamentales en diversas partes de los Estados Unidos. Actualmente buscamos un Especialista en Soporte de TI para trabajar en nuestra empresa.
Trabaje con nosotros
IT-Strat es una empresa de consultoría tecnológica que posee varios vehículos de contrato, incluidos vehículos de primera categoría. IT-Strat ha apoyado a múltiples clientes, incluidos el Department of Homeland Security (DHS), Customs and Border Protection (CBP) e Immigration and Customs Enforcement (ICE, tanto a través de contratos principales como de subcontratos significativos). Además, IT-Strat tiene contratos principales con la Defense Information Systems Agency (DISA), la Defense Logistics Agency (DLA) y muchos otros. Mantenemos relaciones con múltiples grandes empresas.
IT-Strat se estableció en 2002. Somos una pequeña empresa certificada propiedad de mujeres. IT-Strat también se graduó con éxito como empresa 8(A) de la SBA. Fue una empresa 8(a) desde 2008 hasta 2017 y actualmente todavía tiene vehículos de contrato 8(a).
Resumen
Este puesto dará soporte a la Defense Logistics Agency. Este puesto abarca la planificación y prestación de servicios de atención al cliente, incluyendo instalación, resolución de problemas, asistencia al usuario y formación. Las funciones pueden incluir el diagnóstico y la resolución de problemas en respuesta a incidentes reportados por los clientes, la planificación y el análisis de procesos de trabajo, la investigación y el informe de tendencias y patrones de problemas, el desarrollo de materiales de formación y la realización de sesiones de formación sobre sistemas informáticos/de información, el desarrollo y mantenimiento de bases de datos de seguimiento de problemas, la instalación, resolución de problemas y mantenimiento de hardware y software, la realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación, la consulta con los usuarios para identificar necesidades y requisitos, la realización de estudios de viabilidad y análisis de compensaciones, la preparación de casos de negocio y la garantía de la aplicación rigurosa de las políticas, principios y prácticas de seguridad de la información/Ciberseguridad. Es posible que se requiera soporte para el/los sistema(s) de eProcurement de la DLA.
Requisitos
- Debe poseer una autorización de seguridad IT-II o tener una verificación actual de la National Agency Check with Local Agency Check and Credit Check (NACLC). (Los requisitos básicos de autorización federal son la ciudadanía estadounidense, un historial penal limpio y la ausencia de quiebras recientes o pendientes)
- Debe contar con certificaciones de SecureView Server Administrator y SecureView VPN.
- Debe contar con una certificación IAT Level II.
- 6 años de experiencia progresiva en el campo del Procesamiento de Información, 3 de los cuales están especializados en Procesamiento de Información e involucran una gama de soluciones de hardware/software, 2 de los cuales son experiencia concentrada y práctica en la instalación, diagnóstico de problemas y formación de clientes en el uso de software y hardware.
Beneficios que ofrecemos
- Cuatro opciones de salud/visión, incluido un plan HSA
- Plan dental y de ortodoncia
- Plan de materiales de visión
- Seguro de vida pagado, discapacidad a corto plazo y discapacidad a largo plazo
- Programa de jubilación 401K con contribución de la empresa
- Vacaciones pagadas, días festivos, baja por enfermedad, días festivos flotantes, permiso por duelo
- Ciclo de pago quincenal
Information Technology Strategies (“IT-Strat”) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo, y es nuestra política considerar a los solicitantes de empleo sin distinción de sexo, raza, color, credo, religión, origen nacional, orientación sexual, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano, extranjería, ascendencia y cualquier otro factor prohibido por la ley. Las selecciones de empleo se basan en los requisitos de la empresa y del cliente, así como en las cualificaciones y habilidades del candidato. IT-Strat se compromete a capitalizar activamente la diversidad de habilidades, talentos y perspectivas de nuestros empleados.
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