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Gerente de Producto, WhatsApp - Brasil
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São Paulo, São Paulo, Brazil
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Sobre la oportunidad
WhatsApp es una forma rápida, sencilla y fiable de hablar con cualquier persona en el mundo. Miles de millones de personas en más de 180 países utilizan WhatsApp para mantenerse en contacto con amigos y familiares, en cualquier momento y lugar.
Sobre el equipo
En nuestros mercados más grandes, WhatsApp no es una aplicación de mensajería; es Internet. La gente dirige sus negocios y organiza sus familias en ella, y luego tiene que salir de la aplicación para las cosas cotidianas que más importan.
El nuevo Pilar de Servicios de WhatsApp existe para cerrar esa brecha: cómo se ve WhatsApp cuando va más allá de la mensajería, comenzando con los servicios cotidianos centrados en el dinero para los que la gente ya recurre a nosotros.
Los pagos en WhatsApp no son una apuesta sobre el papel: existen en Brasil desde 2020 y están creciendo; el equipo de pagos de WA existente se traslada como base del pilar.
Los gerentes de producto de WhatsApp trabajan con equipos multifuncionales de ingenieros, diseñadores, científicos de datos, investigadores y otros socios para crear productos. Buscamos gerentes de producto emprendedores que combinen el pensamiento estratégico a largo plazo con la urgencia, la artesanía del producto y la ejecución eficaz.
Responsabilidades
- Ser responsable de liderar e impulsar un área de producto compleja; definir el éxito, priorizar problemas e identificar las mejores estrategias, considerando el contexto organizacional y de la empresa en general.
- Adaptar y ajustar sus estrategias para reflejar los aprendizajes y los cambios en el contexto.
- Identificar de forma independiente e impulsar el consenso sobre cómo priorizar y aprovechar las oportunidades más significativas en su área de producto.
- Identificar cuándo detener la inversión y cuándo iniciarla.
- Trabajar con un equipo multifuncional para definir una visión de producto, desarrollar una hoja de ruta e impulsar el progreso hacia objetivos y hitos, y resolver desafíos y bloqueos, al tiempo que se mejora la salud del equipo y la eficacia del mismo.
- Identificar activamente oportunidades y resolver dependencias creando estrategias compartidas entre equipos en áreas de producto adyacentes.
- Recopilar y analizar la investigación de usuarios y el análisis de mercado para informar las decisiones de producto e influir en la organización de productos en general.
- Influir en la estrategia y el progreso en las funciones asociadas, mejorando la colaboración y resolviendo objetivos divergentes.
- Comunicar la estrategia y el progreso del producto de forma clara y concisa a todas las partes interesadas.
- Apoyar el crecimiento de otros PM y miembros del equipo multifuncional proporcionando mentoría y coaching.
Cualificaciones Mínimas
- 8+ años de experiencia en gestión de productos en tecnología de consumo, integridad o seguridad y confianza.
- 2+ años de experiencia en gestión de productos en una de las siguientes áreas: integridad, seguridad y confianza.
- Título de grado (o equivalente). Se prefieren materias STEM, pero no son esenciales (Informática, Ingeniería, Sistemas de Información, Análisis, Matemáticas, Física, Ciencias Aplicadas).
- Experiencia liderando equipos de producto multifuncionales en una línea de producto completa: elaboración de la visión y estrategia del producto, definición de requisitos del producto, coordinación de recursos de otros grupos (marketing, legal, etc.) e impulso del equipo para alcanzar hitos y objetivos clave.
- Experiencia en la gestión de un producto a lo largo de todo su ciclo de vida.
- Experiencia demostrada en impulsar un cambio radical en el rendimiento de un producto y en la eficacia del equipo que lo entrega.
- Amplia experiencia en el análisis de conjuntos de datos complejos a gran escala y en la toma de decisiones eficaces basadas en datos.
- Experiencia en la integración de un amplio conjunto de requisitos de una amplia gama de usuarios, así como del contexto competitivo, en una única estrategia de producto coherente.
- Experiencia liderando y motivando equipos e influyendo en toda la organización.
- Comunicador hábil, capaz de aportar una claridad extrema a mensajes complejos.
- Experiencia en la identificación y contratación del talento adecuado para construir un equipo multifuncional líder en la industria.
Cualificaciones Preferidas
- Desarrollo continuo demostrado de habilidades en IA (por ejemplo, ingeniería de prompts/contexto, orquestación de agentes) y mantenerse al día con las tecnologías emergentes de IA.
- Capacidad demostrada para integrar herramientas de IA para optimizar/rediseñar flujos de trabajo e impulsar un impacto medible (por ejemplo, ganancias de eficiencia, mejoras de calidad).
- Trayectoria demostrada de contribución e impulso de conversaciones muy técnicas para garantizar que el equipo esté encaminado y tome las decisiones y compensaciones correctas.
- Experiencia en la adhesión e implementación de prácticas de IA responsables y éticas (por ejemplo, evaluación de riesgos, mitigación de sesgos, revisiones de calidad y precisión).
- Experiencia en una empresa de tecnología centrada en el consumidor, con experiencia en el mercado de Brasil.
- Experiencia trabajando en la infraestructura de pagos de Brasil.
- Experiencia en la construcción y escalado de esfuerzos de crecimiento en etapas tempranas.
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