Be Structured Technology Group
Nirvana
Solutions Engineer
SOBRE NIRVANA
En Nirvana, estamos construyendo la capa de confianza para el sector sanitario. Nuestra tecnología ayuda a las organizaciones sanitarias a comprender con precisión la cobertura de los seguros, las prestaciones y los costes para los pacientes, haciendo que la asistencia sanitaria sea más transparente y accesible.
Trabajamos con algunas de las mayores organizaciones sanitarias del país, utilizando IA y machine learning para resolver problemas complejos de seguros y reducir la carga administrativa de los proveedores.
SOBRE EL PUESTO
Buscamos a una persona curiosa y con recursos para unirse a nuestro equipo Orion como Solutions Engineer.
Orion trabaja en la intersección de Ventas, Producto e Ingeniería. Estamos en primera línea con clientes potenciales, averiguando cómo encaja la tecnología de Nirvana en sus flujos de trabajo, creando soluciones que demuestren valor y descubriendo oportunidades para mejorar nuestros productos.
Trabajarás directamente con los clientes para entender sus problemas, crear pilotos y automatizaciones utilizando nuestras APIs y ayudar a convertir experimentos exitosos en capacidades de producto que puedan escalar a más clientes.
Este puesto es ideal para alguien con entre 2 y 4 años de experiencia al que le encante resolver problemas, disfrute construyendo cosas y quiera aprender rápidamente. No es necesario haber sido Solutions Engineer anteriormente, y te formarás junto a un miembro senior de nuestro equipo. Buscamos a alguien con la curiosidad y el impulso necesarios para encontrar soluciones.
QUÉ HARÁS
- Crear pilotos y automatizaciones. Trabajar con clientes potenciales para desarrollar soluciones prácticas utilizando las APIs, scripts y herramientas de automatización de Nirvana que demuestren el valor de nuestra tecnología.
- Resolver problemas reales de los clientes. Participar en conversaciones de ventas, entender cómo trabajan los clientes actualmente e identificar oportunidades para automatizar procesos manuales o mejorar sus flujos de trabajo.
- Superar los límites de nuestros productos. Experimentar con nuevas formas de mejorar la precisión y las tasas de detección de nuestros productos de elegibilidad, utilizando problemas reales de los clientes para identificar lagunas y probar soluciones.
- Dar forma a nuestra hoja de ruta de producto. Trabajar estrechamente con Producto e Ingeniería para convertir lo que aprendas de los pilotos en ideas, mejoras y, potencialmente, capacidades de producto totalmente nuevas.
- Demostrar valor. Ayudar a los clientes a entender lo que hemos construido, medir el impacto de los pilotos y comunicar los resultados a las partes interesadas técnicas y empresariales.
- Hacer que lo que funciona sea repetible. Documentar lo que construyas, compartir las lecciones aprendidas con el equipo y ayudar a convertir los pilotos exitosos en soluciones reutilizables.
QUÉ BUSCAMOS
- Mentalidad de constructor. Disfrutas haciendo que las cosas funcionen, ya sea escribiendo código, conectando APIs, creando automatizaciones o experimentando con nuevas herramientas.
- Curiosidad técnica. Te sientes cómodo aprendiendo conceptos técnicos y trabajando con tecnología. Se valorará la experiencia con Python, JavaScript, SQL, APIs o herramientas de automatización.
- Capacidad de resolución. Se te da bien encontrar soluciones, incluso cuando el problema no está claramente definido y no existe un manual previo.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas. Te gusta llegar al fondo de por qué algo no funciona y encontrar formas creativas de mejorarlo.
- Habilidades de comunicación. Te sientes cómodo haciendo preguntas, trabajando con diferentes equipos y explicando ideas técnicas en términos sencillos.
- Sentido de propiedad e iniciativa. Te enorgulleces de llevar las cosas hasta el final, aprendes rápidamente de los comentarios y no tienes miedo a probar cosas nuevas.
Buscamos entre 2 y 4 años de experiencia en un puesto técnico, de cara al cliente o analítico, como ingeniería de software, implementación, análisis de datos o consultoría técnica. Lo que más importa es tu capacidad para aprender, construir y resolver problemas.
PUNTOS EXTRA
- Has construido algo por tu cuenta, ya sea un proyecto personal, una aplicación, una automatización o una herramienta.
- Has experimentado con herramientas de codificación de IA, APIs o plataformas de automatización de flujos de trabajo.
- Te interesa el sector sanitario y te entusiasma mejorar el funcionamiento del sistema.
- Has trabajado en una startup u otro entorno de ritmo rápido.
POR QUÉ UNIRTE
- Construye cosas reales. Tu trabajo no se quedará en una presentación. Construirás soluciones que los clientes realmente pueden utilizar.
- Aprende de forma transversal. Trabaja estrechamente con Ventas, Producto, Ingeniería y la dirección de la empresa para entender cómo la tecnología se convierte en un producto y en un negocio.
- Ayuda a dar forma a lo que construiremos a continuación. Los problemas que descubras y las soluciones con las que experimentes podrían convertirse en parte de los productos principales de Nirvana.
- Crece rápidamente. Asume responsabilidades significativas desde el principio y desarrolla tus habilidades técnicas, de producto y de cara al cliente a medida que la empresa crece.
CÓMO TE APOYAMOS
- Seguro médico, dental, de visión y plan 401(k)
- Oficina híbrida y dog-friendly (3 días a la semana)
- Tiempo libre remunerado ilimitado
- 1,000 $ al año en beneficios de bienestar mental
- Cocina de oficina equipada
- Apoyo para la oficina en casa (teletrabajo)
- Paquetes de compensación en acciones
- Política de puertas abiertas y cultura colaborativa
Nota: En este momento no podemos ofrecer patrocinio de visados.
