Estados Unidos
SanMar- External
Okta
Especialista en Estrategia y Activación GTM de IA - Compromiso Técnico con el Mercado
Estados Unidos
San Francisco, California, United States · Chicago, Illinois, United States · Bellevue, Washington, United States
Go
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre este puesto
Proteja cada identidad, desde la IA hasta los humanos
La identidad es la clave para liberar el potencial de la IA. Okta protege la IA mediante la creación de una infraestructura neutral y de confianza que permite a las organizaciones adoptar esta nueva era de forma segura. Este trabajo requiere un impulso incesante para resolver desafíos complejos con riesgos reales. Buscamos constructores y propietarios que operen con rapidez y urgencia y que ejecuten con excelencia.
Esta es una oportunidad para realizar un trabajo que defina su carrera. Estamos totalmente comprometidos con esta misión. Si usted también lo está, hablemos.
Okta Secures AI es la forma en que las empresas otorgan una identidad a los agentes de IA, controlan a qué pueden acceder dichos agentes y lo demuestran ante los auditores. Los compradores son ingenieros, arquitectos y profesionales de la seguridad que esperan pruebas técnicas, no una presentación de valor comercial. El área de enfoque Técnico es responsable de esa audiencia: las arquitecturas de referencia, el contenido técnico, las demostraciones y los recursos detallados que resisten ante preguntas en directo.
Usted es el motor de ejecución de esa estrategia. Mantendrá el conjunto de contenido técnico preciso, actualizado y utilizable a medida que el producto incorpore nuevas capacidades, y asumirá tareas bien definidas para que el resto del equipo pueda centrarse en la estrategia y las pruebas totalmente nuevas. Su primera gran área de responsabilidad es el contenido técnico para el Blueprint Maturity Model (BMM). El BMM es el marco por etapas (Fundacional, Escalado, Avanzado, Estratégico) que los TAM, CSM y FDE utilizan para llevar a los clientes desde el descubrimiento inicial del agente hasta una identidad de agente totalmente gobernada y a escala de producción. También ayudará con los planes, guías y plantillas asociados.
Este es un puesto técnico y práctico. Aprenderá el producto en profundidad, creará y mantendrá activos, y trabajará con los equipos de campo que utilizan su contenido a diario. Empezará principalmente entre bastidores y cerca del campo. A medida que su profundidad y criterio aumenten, pasará más tiempo directamente frente a los clientes.
Responsabilidades principales
Cada puesto en esta organización conlleva estas responsabilidades, aplicadas a su área de enfoque. En este nivel, usted contribuye y ejecuta cada una de ellas, con la orientación del líder Técnico.
- Mensajería y posicionamiento: Aplique la narrativa Técnica de forma coherente en todos los activos que cree o mantenga, y señale dónde el contenido se ha desviado de lo que el producto hace realmente.
- Perspectiva del comprador, la persona y el mercado: Capture lo que escuche de los TAM, CSM, FDE, SE y llamadas de clientes, y conviértalo en actualizaciones concretas para el contenido y el BMM.
- Inteligencia competitiva y de categoría: Realice un seguimiento de los cambios en la hoja de ruta, los lanzamientos de funciones de la competencia y los desarrollos de protocolos (MCP, Cross App Access, patrones de autenticación de agentes), y resuma lo que significan para nuestro contenido técnico.
- Planificación de lanzamiento al mercado y ejecución: Asegúrese de que los activos técnicos, las guías y las entradas del BMM estén actualizados y listos cuando las funciones pasen de la hoja de ruta a Beta, EA y GA.
- Capacitación de ventas y preparación de campo: Mantenga las guías, el catálogo de demostraciones y el material de referencia en los que confían los SE, TAM y CSM, y realice un seguimiento de si realmente los utilizan.
- Contenido orientado al cliente y propiedad de activos: Sea responsable de la precisión y frescura de sus activos asignados de principio a fin, empezando por el BMM, y retire lo que esté desactualizado.
- Influencia interfuncional: Trabaje con producto, ingeniería, Customer Success y Servicios Profesionales para recopilar los aportes que necesita sin tener autoridad formal sobre ninguno de ellos.
- Aportes sobre hoja de ruta, precios y empaquetado: Lleve los comentarios recurrentes del campo y de los clientes (brechas de producto, solicitudes de funciones, fricción en la implementación) al líder Técnico con la evidencia que los respalda.
Lo que usted gestionará
- El contenido técnico del Blueprint Maturity Model. Mantenga cada etapa y capacidad actualizada: el valor para el cliente, la función de Okta que lo ofrece y la guía que lo implementa. Añada nuevas capacidades a medida que se lancen, mueva los elementos "pendientes de lanzamiento" a etapas activas a medida que alcancen Beta, EA o GA, y mantenga los criterios de etapa alineados con la forma en que los clientes progresan realmente.
- El contenido y las plantillas asociados al BMM. Mantenga las plantillas de Plan de Proyecto Técnico del TAM, Descripción General del Cliente, Descripción General del Estado y Acciones y Entregables coherentes con el modelo. Esto significa hacer coincidir la numeración, las listas de tareas precisas y la propiedad correcta (RACI) entre CSM, TAM, PS y FDE.
- Guías de implementación y material técnico. Cree y mantenga las guías paso a paso vinculadas desde el BMM y el conjunto de contenido más amplio (por ejemplo, SSO para agentes, Cross App Access, importación y registro de agentes, intercambio de tokens, almacenamiento seguro de tokens, transmisión de registros del sistema a un SIEM y desactivación de agentes), de modo que cada entrada del BMM apunte a algo que un TAM pueda entregar a un cliente.
- Entornos de demostración y catálogo de demostraciones. Mantenga las demostraciones funcionando a medida que el producto cambia, documente cada configuración según el estándar del equipo y capture capturas de pantalla, imágenes y grabaciones de alta calidad para su reutilización.
- Bucle de retroalimentación de campo. Recopile aportes de los TAM, CSM y FDE sobre dónde se quedan atascados los clientes en el BMM y conviértalos en propuestas de actualización para que el líder Técnico las revise.
- Seguimiento de lanzamientos y hoja de ruta. Observe las notas de lanzamiento de Okta Secures AI, los programas Beta y EA, y los lanzamientos de la competencia, y mantenga un registro actualizado de lo que necesita actualizarse en el conjunto de contenido.
- Construcciones de alcance para el equipo. Asuma partes asignadas de proyectos más grandes, como diagramas de arquitectura de referencia, secciones detalladas y escenarios de demostración, y entréguelos con precisión y a tiempo.
Cómo trabajará con los clientes
Empezará cerca del campo en lugar de frente a él. Se unirá a las llamadas de TAM, CSM y SE para escuchar dónde se quedan atascados los clientes, apoyará demostraciones y sesiones técnicas, y comprobará que la guía del BMM se mantiene en implementaciones reales. A medida que su profundidad y confianza en el producto crezcan, realizará demostraciones y sesiones técnicas usted mismo, presentará el BMM a los clientes y representará a Okta Secures AI en eventos técnicos y de desarrolladores. Su alcance de cara al cliente se ampliará a medida que se lo gane.
Lo que usted aportará
- 2–5 años en marketing técnico, ingeniería de soluciones, gestión técnica de cuentas, servicios profesionales, relaciones con desarrolladores u otro puesto técnico de cara al cliente para un producto de software B2B. La experiencia en identidad o seguridad es una ventaja.
- Competencia práctica con consolas de administración, CLI y APIs de SaaS. Puede configurar una integración, seguir (y mejorar) la documentación técnica y depurar cuando una configuración no se comporta como debería.
- Conocimiento práctico de los fundamentos de la identidad (SSO, OAuth 2.0, OIDC, SAML) y un gran interés en profundizar en la identidad de agentes: MCP, Cross App Access, intercambio de tokens y patrones de autenticación y autorización de agentes.
- Redacción técnica clara. Sus guías son precisas, están bien estructuradas y son utilizables por alguien que no estuvo presente en la reunión.
- Rigor y atención al detalle. Mantiene un cuerpo de contenido grande y de rápido cambio consistente, controlado por versiones y correcto.
- Hábitos proactivos. Detecta brechas y contenido obsoleto sin que se lo pidan, y viene con una solución propuesta.
- Comodidad trabajando entre equipos y aceptando aportes de TAM, CSM, SE, gerentes de producto e ingenieros.
- Comodidad operando en un mercado temprano y de rápido movimiento donde el producto, la hoja de ruta y la guía cambian semanalmente.
- Disposición para viajar ocasionalmente (aproximadamente 10%) para compromisos con clientes, sesiones de equipo y eventos. Esto crecerá a medida que su puesto se vuelva más orientado al cliente.
Cómo se mide el éxito
- El BMM y el contenido asociado son precisos, actuales y se entregan a tiempo, y no falta ninguna capacidad lanzada en el modelo o sus guías.
- Los TAM, CSM y FDE utilizan el BMM y sus guías para impulsar el progreso del cliente sin tener que rehacerlos.
- Los activos que usted construye se reutilizan en al menos dos canales o equipos.
Trayectoria de crecimiento
Este puesto es la base del equipo Técnico. El crecimiento hacia el siguiente nivel significa pasar de ejecutar el trabajo asignado a encontrar brechas de forma independiente, construir soluciones autodocumentadas sin que se lo pidan y asumir más parte de la conversación técnica de cara al cliente usted mismo.
P26090
El rango salarial base anual para este puesto para candidatos ubicados en el área de la Bahía de San Francisco está entre:
$122,000—$168,000 USD
A continuación se muestra el rango salarial base anual para candidatos ubicados en California (excluyendo el área de la Bahía de San Francisco), Colorado, Illinois, Nueva York y Washington. Su salario base real dependerá de factores como sus habilidades, calificaciones, experiencia y ubicación de trabajo. Además, Okta ofrece capital (donde corresponda), bonificaciones y beneficios, que incluyen seguro médico, dental y de visión, 401(k), cuenta de gastos flexibles y licencia remunerada (incluyendo PTO y licencia parental) de acuerdo con nuestros planes y políticas aplicables. Para obtener más información sobre nuestro programa de Recompensas Totales, visite: rewards.okta.com/us.
El rango salarial base anual para este puesto para candidatos ubicados en California (excluyendo el área de la Bahía de San Francisco), Colorado, Illinois, Nueva York y Washington está entre:
$109,000—$149,000 USD
La experiencia Okta
- Apoyando su bienestar
- Impulsando el impacto social
- Desarrollando talento y fomentando la conexión + comunidad
Somos intencionales sobre la conexión. Nuestra comunidad global, que abarca más de 20 oficinas en todo el mundo, está unida por un impulso para innovar. Su viaje comienza con una experiencia de incorporación inmersiva y presencial diseñada para acelerar su impacto y conectarlo con nuestra misión y equipo desde el primer día.
Okta es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, ascendencia, estado civil, edad, discapacidad física o mental, o estado como veterano protegido. También consideramos para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arrestos y condenas, de acuerdo con las leyes aplicables.
Si necesita una adaptación razonable para completar cualquier parte de la solicitud de empleo, el proceso de entrevista o la incorporación, utilice este Formulario para solicitar una adaptación.
Aviso para solicitantes y empleados de la ciudad de Nueva York: Okta puede utilizar herramientas automatizadas de decisión de empleo (AEDT), según lo definido por la Ley Local de la ciudad de Nueva York 144, que utilizan inteligencia artificial, machine learning u otros procesos automatizados para ayudar en nuestro proceso de reclutamiento y contratación. De acuerdo con la Ley Local de NYC 144, si usted es un solicitante o empleado que reside en la ciudad de Nueva York, haga clic aquí para ver nuestro Aviso completo de AEDT de NYC.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil