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Senior Technical Project Manager - SaaS
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Reading, Pennsylvania, United States
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Por qué unirse a Digital Products en Penske
La mayoría de la gente conoce a Penske por nuestros grandes camiones amarillos. Pero somos mucho más que eso. En Penske contamos con una trayectoria de más de 50 años liderando el sector del transporte y la cadena de suministro, ofreciendo soluciones tecnológicas de primer nivel y galardonadas.
Lo que la mayoría de la gente no sabe es que somos tanto una empresa de datos como una empresa de transporte y cadena de suministro. Recopilamos y analizamos miles de millones de puntos de datos cada año, a través de más de 300 modelos analíticos avanzados, e integramos información de nuestra flota, operaciones de mantenimiento y redes logísticas para ofrecer a los clientes una visión más completa de sus cadenas de suministro. Esa inteligencia conectada nos permite anticipar problemas, optimizar recursos y ofrecer resultados fiables en todo el ámbito del transporte y la logística para nuestros clientes. Penske sigue invirtiendo en sus productos digitales y haciéndolos crecer, y necesitamos talento en todos los niveles para ayudarnos a avanzar y seguir liderando nuestro sector.
Aunque los datos son muy importantes, la clave de nuestro éxito son las personas. Trabajarás junto a grandes profesionales en proyectos realmente interesantes. En última instancia, ayudarás a desarrollar y garantizar que nuestras soluciones tecnológicas mantengan a nuestra empresa y a nuestros clientes en constante avance.
Resumen del puesto
El Senior Technical Project Manager es un líder interfuncional de nivel senior dentro del grupo Digital Fleet Management de Penske, responsable de impulsar la entrega exitosa de las iniciativas de TI más complejas y estratégicamente significativas de la empresa. Este puesto cierra la brecha entre la ejecución técnica y la estrategia empresarial, traduciendo desafíos de ingeniería ambiguos y a gran escala en hojas de ruta claras y por fases que ofrecen resultados medibles a tiempo y dentro del presupuesto.
Al combinar una profunda alfabetización técnica con un liderazgo avanzado de las partes interesadas, el Senior Technical Project Manager sirve como el tejido conectivo entre los equipos de ingeniería, producto, diseño y negocio, asegurando que las iniciativas interfuncionales se entreguen de manera predecible, eficiente y alineada con las prioridades estratégicas de Penske. Esto incluye la responsabilidad de los presupuestos de los programas, la planificación de recursos, la gestión de relaciones con proveedores y SaaS, y la coordinación del cumplimiento en un entorno tecnológico de alta complejidad y rápido movimiento.
Como Senior Technical Project Manager en Penske, gestionarás múltiples programas de TI de alta prioridad simultáneamente, actuando tanto como asesor estratégico para el liderazgo como socio de ejecución práctica para los equipos de ingeniería, protegiendo a los desarrolladores de la fricción organizacional mientras impulsas la responsabilidad en todas las partes interesadas involucradas en la entrega.
Para saber más
Este puesto tiene su sede en las oficinas corporativas de Penske en Reading, PA. Es un puesto con presencia en oficina, cuatro días a la semana.
Penske es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
- Sobre los productos digitales de Penske: pensketruckleasing.com/digital-experience/
- Sobre Penske: gopenske.com/our-company/
Responsabilidades principales
Planificación de proyectos y desarrollo de hojas de ruta
- Dirigir el descubrimiento, la estructuración y la recopilación de requisitos para desarrollar casos de negocio, actas de constitución de proyectos y hojas de ruta de ejecución estructuradas para iniciativas técnicas complejas.
- Crear y mantener estructuras de desglose del trabajo, cronogramas de hitos y líneas base de entrega con dependencias claramente definidas y entregables de ruta crítica.
- Trabajar directamente con los propietarios de procesos de TI y de negocio para definir el alcance del proyecto, los entregables y los requisitos de recursos alineados con los objetivos estratégicos.
- Actuar como arquitecto del proyecto para garantizar que todos los componentes de la solución interfuncional estén secuenciados e integrados de manera efectiva.
Alineación interfuncional y gestión de partes interesadas
- Servir como punto central de coordinación entre los equipos de ingeniería, producto, diseño, operaciones y las partes interesadas del negocio para garantizar una comunicación unificada y una responsabilidad compartida.
- Facilitar sesiones de trabajo del proyecto, informes del comité directivo y actualizaciones de estado para ejecutivos, comunicando los cambios de alcance, riesgos y problemas con claridad y la urgencia adecuada.
- Gestionar las expectativas de las partes interesadas mediante una negociación táctica, comunicación proactiva y priorización independiente en múltiples iniciativas concurrentes.
- Traducir requisitos técnicos complejos en historias de usuario o especificaciones procesables accesibles tanto para audiencias técnicas como no técnicas.
Ejecución de proyectos y gestión de entregas
- Poseer la ejecución completa del ciclo de vida del proyecto a través de marcos de trabajo en cascada y ágiles, incluyendo ceremonias de sprint, reuniones diarias, demostraciones de producto y retrospectivas.
- Supervisar toda la actividad, el presupuesto y los recursos del programa para garantizar que las iniciativas se mantengan dentro del cronograma, el alcance y el presupuesto sin necesidad de retrabajo.
- Hacer que todos los recursos del proyecto sean responsables de los entregables acordados, realizando el seguimiento de todos los elementos de acción y problemas hasta su resolución.
- Cerrar proyectos de manera efectiva tras la implementación final, incluyendo el soporte posterior a la implementación y la documentación formal de finalización del proyecto.
Gestión de riesgos, dependencias y alcance
- Identificar, evaluar y monitorear de manera proactiva los riesgos del proyecto, el aumento del alcance y las dependencias técnicas antes de que afecten los cronogramas de entrega.
- Mantener un registro de riesgos estructurado y comunicar las estrategias de mitigación y las rutas de escalada al liderazgo de manera oportuna.
- Mapear y gestionar dependencias interequipos estrechamente vinculadas para garantizar que los entregables lleguen en la secuencia correcta sin crear cuellos de botella en el desarrollo.
- Coordinar procesos de cumplimiento de extremo a extremo, incluyendo certificaciones SOC 2 Tipo II y PCI, asegurando la finalización oportuna de las actividades de preparación para auditorías en todos los equipos técnicos.
Gestión de presupuesto y recursos
- Desarrollar y gestionar presupuestos de proyectos que capturen todos los gastos a lo largo del ciclo de vida completo del proyecto, incluyendo el seguimiento y la previsión de CapEx frente a OpEx.
- Planificar y priorizar eficientemente los recursos en función de las fechas de entrega, el alcance del proyecto y los objetivos estratégicos.
- Dirigir actividades de abastecimiento de proveedores, incluyendo el desarrollo de RFP, RFQ y RFI, y validar los entregables de SOW a través de una gestión activa de proveedores.
- Gestionar relaciones de alto valor con proveedores de SaaS a lo largo de todo el ciclo de vida, incluyendo la preselección de proveedores, negociaciones de contratos y renovaciones de suscripciones, para optimizar los costes y la prestación de servicios.
Habilitación de ingeniería y optimización de procesos
- Proteger a los equipos de desarrollo del ruido organizacional gestionando la presión de las partes interesadas, la complejidad del cronograma y la resolución de dependencias para que los ingenieros puedan mantener el enfoque en la entrega.
- Evaluar y mejorar continuamente los procesos Agile y SDLC para reducir la fricción, aumentar la velocidad de los desarrolladores y minimizar el tiempo de ciclo desde la confirmación hasta la implementación.
- Identificar e implementar oportunidades de mejora de procesos lean y metodologías y herramientas de gestión de proyectos aprobadas.
- Realizar un seguimiento activo y desbloquear integraciones técnicas interfuncionales en toda la organización, resolviendo brechas de coordinación entre los equipos de ingeniería, APIs y sistemas dependientes.
Gobernanza, informes y mejora continua
- Mantener la adhesión a la Metodología de Gestión de Proyectos de Penske, asegurando que toda la documentación, las herramientas y los estándares de informes se apliquen de manera consistente en los proyectos asignados.
- Producir y distribuir informes de estado de proyectos en curso, paneles de KPI de cartera y resultados de medición de proyectos a las partes interesadas internas y externas.
- Realizar revisiones posteriores a la acción al finalizar el proyecto para capturar las lecciones aprendidas e identificar oportunidades de mejora de procesos.
Cualificaciones
- Se requiere una licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Sistemas de Información de Gestión o Administración de Empresas; se considerará experiencia laboral equivalente.
- Se requiere un mínimo de 6 años de experiencia comprobada en gestión de proyectos técnicos en un entorno de TI complejo e interfuncional.
- Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia práctica en una función de ingeniería de TI (por ejemplo, desarrollo de software, QA, arquitectura de sistemas o infraestructura).
- Se requiere la certificación Project Management Professional (PMP) o formación formal en gestión de proyectos; se valorarán las certificaciones Agile/Scrum (por ejemplo, CSM, SAFe).
- Se requiere un dominio avanzado de las metodologías de gestión de proyectos Agile, Scrum, Kanban y Waterfall.
- Se requiere experiencia demostrada con herramientas de gestión de proyectos y colaboración, incluyendo Jira, Confluence o Linear.
- Capacidad demostrada para gestionar el ciclo de vida completo del proyecto (iniciación, planificación, ejecución, control y cierre) para iniciativas de TI de gran escala y alta complejidad simultáneamente.
- Sólida perspicacia financiera, incluyendo experiencia en la gestión de presupuestos de proyectos, previsión de CapEx frente a OpEx y asignación de recursos.
- Capacidad demostrada para traducir conceptos y requisitos técnicos complejos en entregables claros y procesables tanto para partes interesadas técnicas como no técnicas.
- Experiencia comprobada en la gestión de relaciones interfuncionales con partes interesadas en ingeniería, gestión de productos, diseño y operaciones comerciales, con la capacidad de impulsar la responsabilidad sin autoridad formal.
- Habilidades avanzadas en mapeo de dependencias, análisis de ruta crítica e identificación y mitigación de riesgos en programas técnicos complejos y multiequipo.
- Experiencia en actividades de gestión de proveedores, incluyendo el desarrollo de RFP, RFQ y RFI; revisión de contratos (MSA, SOW, acuerdos de suscripción); e incorporación de contratistas.
- Se requiere formación formal o conocimiento práctico del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC) y prácticas de desarrollo de aplicaciones.
- Extrema agilidad de aprendizaje con la capacidad de comprender rápidamente tecnologías, marcos y arquitecturas de sistemas en evolución en un entorno digital de ritmo rápido.
- Alta inteligencia emocional (EQ) con la capacidad de identificar dinámicas de equipo, gestionar conflictos y mantener la compostura bajo presión en un entorno de entrega de alto riesgo.
- Se requiere un dominio sólido de Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Visio, Access).
- La asistencia regular, predecible y completa es una función esencial del trabajo.
- Disposición para viajar según sea necesario, trabajar el horario requerido y trabajar en la ubicación específica requerida.
- Se requiere la finalización exitosa de una solicitud de empleo de Penske, una investigación de antecedentes (incluyendo empleo anterior, educación e historial criminal) y una prueba de detección de drogas.
Requisitos físicos
Las demandas físicas y mentales descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un asociado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
- Se requerirá que el asociado: lea; se comunique verbalmente y/o por escrito; recuerde y analice cierta información; y recuerde y comprenda ciertas instrucciones o directrices.
- Mientras realiza las tareas de este trabajo, es posible que se requiera que el asociado esté de pie, camine y se siente. Con frecuencia se requiere que el asociado use las manos para tocar, manipular y sentir, y para alcanzar con las manos y los brazos. El asociado debe ser capaz de levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras/12 kg.
- Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión a distancia, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.
- Se prefiere la certificación Six Sigma Green Belt o Black Belt; experiencia demostrada en la aplicación de metodologías de mejora de procesos lean.
Sobre Penske Truck Leasing/Transportation Solutions
Penske Truck Leasing/Transportation Solutions es un proveedor de transporte global de primer nivel que ofrece servicios esenciales e innovadores de transporte, logística y tecnología para ayudar a las empresas y a las personas a avanzar. Con sede en Reading, PA, Penske y sus asociados están impulsados por una dedicación a la excelencia y un compromiso con el éxito del cliente. Visite Go Penske para obtener más información.
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