Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Socket Telecom LLC
Técnico de servicio de campo II
Estados Unidos
Lamar, Missouri, United States
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Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Socket Fiber es uno de los proveedores de internet por fibra de más rápido crecimiento en Misuri, Illinois, Arkansas y Tennessee, y se dedica a construir y ampliar redes de fibra óptica de alta velocidad que conectan a las comunidades. Socket Fiber es una empresa con más de 25 años de experiencia. Estamos comprometidos con la innovación, la calidad y la prestación de un servicio excepcional a nuestros clientes. ¡Únase a nuestro dinámico equipo y ayude a dar forma al futuro de la conectividad!
Socket busca un técnico de campo II cualificado para unirse a nuestra talentosa plantilla. En este puesto, ofrecerá servicios expertos de instalación in situ para clientes residenciales. Desempeñará un papel clave para garantizar una experiencia fluida a nuestros clientes mientras se conectan a la red de fibra de Socket. Este puesto requerirá desplazamientos a nuestras diversas áreas de servicio y será necesario trabajar en la mayoría de las condiciones.
¿Por qué unirse a Socket Fiber?
En Socket Fiber, estamos redefiniendo lo que significa conectar comunidades. Compartimos una cultura orientada a la misión centrada en llevar internet de alta velocidad a las áreas que más lo necesitan. No solo vendemos un servicio, estamos proporcionando acceso, oportunidades y un cambio real. Socket Fiber ofrece una cultura donde las fortalezas de los empleados se destacan y reconocen.
Nuestros valores fundamentales
- Respeto: Hacia todos los clientes, comunidades, propiedades y compañeros de trabajo.
- Defensa: En persona, en línea o por teléfono, vamos más allá del soporte para servir como defensores del cliente.
- Transparencia: En nuestros compromisos, experiencias de servicio y relaciones comerciales.
- Progreso: El crecimiento es prueba de nuestra dedicación a mejorar vidas y comunidades.
- Ganar: Cada conversación es una oportunidad para ganar un cliente de por vida.
Ubicación
Este puesto da soporte a las áreas de servicio en nuestros mercados en expansión de Misuri.
¿Listo para postularse?
Si está listo para generar un impacto y hacer crecer su carrera con Socket Fiber, nos encantaría saber de usted. ¡Postúlese hoy!
Este puesto no es elegible para el patrocinio de visados.
Este puesto no es elegible para reubicación.
Salario y beneficios acordes con la experiencia.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Este empleador utiliza E-Verify.
Responsabilidades clave
- Realizar instalaciones y reparaciones independientes para servicios de internet y telefonía residenciales y empresariales.
- Instalar y configurar equipos del cliente, incluidos routers, módems y puertas de enlace Wi-Fi.
- Ofrecer una experiencia excepcional al cliente siendo profesional, amable y experto durante todas las visitas de servicio.
- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y servicio con precisión y eficiencia.
- Instalar, terminar y probar el cableado de red, cumpliendo con todos los códigos y normas pertinentes.
- Completar la documentación precisa y oportuna de las actividades de servicio.
- Operar de forma segura vehículos y equipos de la empresa, incluidas escaleras y camiones cesta, de acuerdo con todos los protocolos de seguridad y las normativas del DOT/OSHA.
- Mantener un historial de conducción limpio y representar a Socket con profesionalidad en el campo.
Atributos deseados
- Una gran aptitud para el aprendizaje y el deseo de desarrollar sus habilidades y conocimientos.
- Un enfoque proactivo y automotivado en su trabajo.
- Un alto nivel de atención al detalle y un compromiso con la calidad.
- Un fuerte sentido de urgencia y dedicación para realizar el seguimiento de todas las tareas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para adaptarse a las prioridades cambiantes en un entorno de trabajo dinámico.
- Demuestra un fuerte enfoque en la seguridad y mantiene constantemente las medidas de seguridad.
Preferencias
- Experiencia demostrada con cableado CAT3 y CAT5, incluida la instalación, terminación y pruebas.
- Conocimientos prácticos de tecnologías LAN/WAN y principios básicos de redes.
- Capacidad para probar e instalar pedidos de circuitos ADSL/xDSL de clientes con el operador de intercambio local (LEC) correspondiente.
- Conocimiento de tendido de cables, terminaciones, construcción de armarios y cumplimiento de códigos de construcción y contra incendios.
Experiencia/conocimientos requeridos
- Título de bachillerato o equivalente.
- Experiencia previa en telecomunicaciones, instalación, construcción y trabajos de servicios públicos.
- Debe poseer y mantener un permiso de conducir válido sin restricciones.
- Capacidad para participar en una rotación de guardia, que incluye noches, fines de semana y festivos.
- Sentirse cómodo y ser capaz de trabajar tanto en entornos subterráneos como aéreos (por ejemplo, subir escaleras de hasta 32 pies y operar un camión cesta).
- Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones meteorológicas.
- Debe ser capaz de levantar hasta 70 libras.
- Capaz de entrar y operar de forma segura un camión cesta con un límite de peso de 300 libras.
- Debe tener un horario flexible con capacidad para trabajar los sábados y/o domingos.
- Disposición para obtener una licencia de clase E si se ofrece.
Algunas de las formas clave en las que nos esforzamos por hacer que los empleados se sientan valorados incluyen:
- Salario competitivo + potencial de bonificación o comisión basada en el rendimiento
- Seguro médico, dental, de visión, de vida y 401k con aportación de la empresa
- Coaching/asesoramiento gratuito para empleados y familias
- Servicio de fibra gratuito (si está disponible en su área)
- Reembolso de matrícula para el crecimiento personal y profesional
- Oportunidades de participación comunitaria
- Cultura que valora los resultados, el esfuerzo y la integridad
Más oportunidades con un solo perfil
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