États-Unis
B&A
ASHBY LUMBER CO INC
Ingénieur Support Informatique
États-Unis
Concord, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Détails du poste
Lieu : Ashby Lumber Concord - Concord, CA
94520Fourchette de salaire : $80,000.00 - $105,000.00
Salaire**Ce poste est 100% sur site dans nos locaux de Concord, CA et n'est pas éligible au télétravail**
Cette description de poste n'indique ni n'implique en aucun cas qu'il s'agit des seules tâches à accomplir.
Vous devrez suivre toutes les autres instructions relatives au poste et accomplir d'autres tâches relatives au poste telles que demandées par votre superviseur, les directeurs généraux ou les propriétaires.
Vous serez évalué en fonction de l'atteinte des objectifs, des tâches et des responsabilités énoncés dans cette description de poste, de l'accomplissement des autres tâches assignées et du respect des politiques d'Ashby Lumber telles que décrites dans le manuel de l'employé.
Votre superviseur ou le directeur a le droit de réviser cette description de poste à tout moment.
Cette description de poste n'est pas un contrat de travail, et vous ou Ashby Lumber pouvez mettre fin à l'emploi à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
Qualifications
TRAVAILLER CHEZ ASHBY LUMBER
Ashby Lumber est une scierie et quincaillerie familiale spécialisée dans les produits de qualité, avec des sites à Berkeley et Concord. Depuis 1968, nous jouons un rôle actif dans notre communauté et croyons que nos employés font partie de notre famille.
Nous nous développons ! Vous êtes dynamique, amusant et aimez apprendre ? Ashby Lumber est l'endroit qu'il vous faut !
Ashby Lumber est un endroit amusant et stimulant où travailler ! Certains d'entre nous ont rejoint hier et d'autres sont là depuis des décennies ; et nous aimons ce que nous faisons. Pas deux jours ne se ressemblent, grâce à nos merveilleux collègues et à nos fabuleux clients.
Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour notre site de Concord.
En tant qu'Ingénieur Support Informatique, vous reporterez au Directeur Informatique et serez chargé de fournir un support technologique et de sensibiliser à la sécurité au sein de l'organisation.
EN TANT QU'INGÉNIEUR SUPPORT INFORMATIQUE, VOUS ALLEZ
Les tâches quotidiennes comprendront le dépannage des ordinateurs de bureau/portables sous Windows, des équipements réseau et des appareils basés sur iOS.
Les tâches régulières comprendront diverses initiatives technologiques pour assurer l'efficacité des opérations commerciales d'Ashby Lumber.
- Fournir un support informatique en dépannant et en résolvant les problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux applications de bureau et aux appareils mobiles
- Prioriser, traiter et escalader les tickets du helpdesk selon les besoins
- Configurer les systèmes d'exploitation et les applications informatiques
- Gérer le système téléphonique VOIP
- Compréhension de base des réseaux
- Respecter tous les processus et procédures de sécurité
- Suivre les politiques et procédures pour garantir que tous les équipements informatiques pris en charge répondent aux exigences commerciales et fonctionnent au maximum de leurs performances
QUI VOUS ÊTES
Le poste nécessite une solide compréhension de la technologie, des compétences informatiques fondamentales, ainsi que le désir de résoudre des problèmes et de penser logiquement.
Avoir une grande capacité de dépannage pour répondre rapidement avec une excellente communication verbale et écrite est essentiel pour réussir dans ce rôle.
Le candidat idéal maintiendra l'inventaire et la configuration des actifs, participera à la documentation des meilleures pratiques, des procédures de support et réalisera des tâches spéciales sur instruction de son superviseur.
- 2+ années d'expérience dans le support informatique ou expérience dans un domaine connexe
- Capacité à dépanner les applications de bureau telles que Microsoft Office, Chrome et d'autres applications de bureau courantes
- Expérience avec Google Workspace
- Capacité à dépanner les systèmes logiciels tiers
- Connaissance pratique et dépannage des systèmes d'exploitation Windows 11 et Linux
- Support des appareils mobiles, en particulier l'utilisation d'un MDM avec iPhones et appareils basés sur Android
- Expérience dans le dépannage d'imprimantes
- Expérience dans le support des systèmes audio/vidéo
- Compréhension de base des services de domaine Microsoft tels qu'Active Directory et les stratégies de groupe
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Doit être indépendant, motivé, soucieux du détail, très organisé et capable de gérer plusieurs tâches
- Capacité à supporter les utilisateurs distants
- Capacité à soulever jusqu'à 50 livres
- Disponibilité pour travailler quotidiennement dans notre établissement de Concord, CA
EXPÉRIENCE BONUS
- Conformité PCI et problèmes de sécurité
- Gestion du système de point de vente Epicor Eagle
- Connaissance de l'environnement virtuel Proxmox et du serveur de sauvegarde Proxmox
- Configuration et gestion réseau, y compris les VLAN
- Gestion des routeurs et des commutateurs, y compris les appareils Mikrotik et Ubiquiti
- Expérience avec les réseaux superposés VPN, en particulier Tailscale et Zerotier
AVANTAGES QUE VOUS AIMEREZ
- Médical/Dentaire/Vision
- Plan HSA généreux avec contributions de l'employeur
- 401(k) et participation aux bénéfices
- Programme de bonus d'entreprise
- PTO
- Excellents rabais employés
- Événements amusants d'appréciation des employés
- Programme Employé du Mois
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