États-Unis
The MITRE Corporation
Bertelsmann
Principal UX Designer
États-Unis
Morrisville, North Carolina, United States
Figma
Traduction automatique. Consultez l’original.
À PROPOS DE NOUS
Vous recherchez un poste dynamique, stratégique et stimulant au sein d'une entreprise à mission à fort impact ? Rejoignez Relias, l'entreprise qui change des vies dans le monde entier en aidant les organisations de soins de santé à améliorer leurs résultats cliniques et financiers ! Pour plus de 11,000 organisations de soins de santé et de services sociaux, Relias aide ses clients à obtenir de meilleurs résultats cliniques et financiers en améliorant la performance des équipes. Nous aidons les organisations de tout le continuum de soins à mieux maintenir la conformité, à développer leur personnel et à promouvoir des soins constants et de haute qualité. Notre plateforme utilise des évaluations pour révéler des lacunes spécifiques dans les compétences et y remédier grâce à un apprentissage personnalisé et engageant, en choisissant parmi plus de 7,000 cours en ligne qui répondent aux exigences des organismes d'accréditation, des États et des gouvernements fédéraux. Nous sommes passionnés par nos produits et nos clients ; ce que nous livrons et l'impact que nous avons sur le monde est vraiment quelque chose dont vous pouvez être fier de représenter. Rejoignez-nous et faites la différence.
Description du poste
Le Principal UX Designer – Design Operations joue un rôle clé dans l'optimisation et la mise à l'échelle des opérations produit sur le portefeuille de produits de Relias. Ce rôle améliore l'efficacité, améliore la prise de décision basée sur les données et assure une collaboration transparente entre l'UX, les chefs de produit, l'ingénierie et les autres parties prenantes. Le Principal UX Designer - Design Operations dirige également l'innovation des processus, met en œuvre des initiatives stratégiques et pilote de manière proactive l'excellence opérationnelle au sein de l'organisation produit, principalement axée sur la conception de l'expérience utilisateur.
CE QUE RELIAS PEUT VOUS OFFRIR
- Un forfait fantastique de prestations de santé et de bien-être, y compris une correspondance exceptionnelle de 401k, un programme de congés payés flexibles et une politique de congé parental généreuse et inclusive. De plus, Relias paie la part de l'employé de la prime de soins de santé mensuelle !
- Un environnement de travail flexible avec des options sur site et de télétravail – vous choisissez quand vous souhaitez venir au bureau !
- Des groupes de ressources pour employés actifs ouverts à tous les employés !
- Un programme d'intégration complet – une excellente introduction à notre entreprise, à nos clients et à notre culture !
- Des opportunités de croissance et d'avancement professionnel !
- Plusieurs options de programmes de développement – développement du leadership, programmes de développement professionnel et options Nanodegree en technologie et en science des données
- Développement professionnel acquis grâce à la participation à des conférences et à des organisations telles que NC Tech
- Un café sur place 321 offrant du café et des pâtisseries gratuits aux employés
CE QUE VOUS FEREZ
- Être responsable et standardiser les processus, modèles et modèles opérationnels UX pour permettre une exécution cohérente et efficace à grande échelle.
- Mettre à l'échelle et opérationnaliser les pratiques UX tout au long du cycle de vie du développement produit, en assurant une intégration cohérente de l'UX dans les flux de découverte, de planification et de livraison.
- Identifier et supprimer les goulots d'étranglement des processus pour améliorer la productivité de l'équipe.
- Faciliter et soutenir la recherche, y compris la coordination des activités de recherche, la standardisation des artefacts et l'amélioration de la réutilisation des informations.
- Utiliser des méthodologies basées sur les données pour évaluer le succès de la conception de l'expérience utilisateur, identifier les domaines d'amélioration et fournir des recommandations exploitables.
- Favoriser un fort alignement interfonctionnel entre l'UX, le Produit et l'Ingénierie, en veillant à ce que le travail UX soit efficacement intégré à la planification et à l'exécution du produit.
- Assurer l'accessibilité et la transparence des données pour la prise de décision en collaborant avec les équipes d'expérience utilisateur, de gestion de produit et d'ingénierie.
- Être responsable de la définition, du suivi et du reporting des indicateurs clés de performance pour les initiatives produit et opérations produit.
- Diriger l'adoption et l'optimisation des outils produit, des tableaux de bord et de la documentation pour améliorer l'efficacité et l'alignement, principalement axés sur la conception de l'expérience utilisateur (par exemple, Figma).
- Être responsable du système de conception de l'expérience utilisateur et des modèles de conception, et mettre à l'échelle les meilleures pratiques pour les designers et les chefs de produit.
- Exécuter la coordination des fournisseurs et du budget pour l'expérience utilisateur, y compris les outils et les partenaires externes, en accord avec la direction des opérations produit.
- Intégrer l'IA dans les flux de travail principaux de manière à améliorer mesurablement la vitesse et la qualité des décisions en partenariat avec le Produit et l'UX.
- Servir d'expert en la matière en matière d'accessibilité, en veillant à ce que les pratiques, processus et livrables UX soient conformes aux normes d'accessibilité et soient appliqués de manière cohérente dans toutes les équipes.
Qualifications
- VOUS AVEZ CE QU'IL FAUT SI VOUS AVEZ : Plus de 10 ans d'expérience en conception d'expérience utilisateur, en opérations produit ou dans des rôles opérationnels soutenant les équipes produit et ingénierie, avec une expérience principale en conception.
- Une expérience approfondie du travail interfonctionnel avec les équipes d'expérience utilisateur, produit, ingénierie et client pour améliorer les opérations.
- Une connaissance avancée des méthodologies modernes de conception d'expérience utilisateur.
- Une connaissance avancée de l'accessibilité dans les produits modernes.
- De solides compétences opérationnelles et analytiques, avec une expérience dans l'amélioration de flux de travail complexes.
- Une capacité avérée à améliorer l'efficacité et à mettre en œuvre des processus évolutifs.
- Une expérience avec les OKR, le suivi des KPI et la planification stratégique dans un environnement axé sur le produit.
- Une solide gestion des parties prenantes et la capacité d'influencer les équipes interfonctionnelles.
- D'excellentes compétences en résolution de problèmes, en organisation et en communication.
- Maîtrise de l'IA appliquée : capacité à identifier où l'IA peut améliorer les flux de travail produit, à définir des garde-fous et à étendre l'utilisation de manière responsable sans centraliser la créativité.
- Wireframing : Maîtrise de l'utilisation de wireframes pour résoudre des problèmes de conception complexes et communiquer des idées de conception complexes, comme la création de wireframes de parcours utilisateur complexes.
- Outils de prototypage : Maîtrise des outils de conception et de prototypage tels que Sketch, Figma, Adobe XD ou similaires.
- Principes de conception : Solide compréhension des principes et méthodologies de conception centrée sur l'utilisateur.
- Pensée systémique : La capacité de comprendre et d'analyser l'interconnexion et les interdépendances au sein d'un système complet, en reconnaissant comment les composants individuels et leurs interactions ont un impact sur l'ensemble du système.
- Collaboration : La capacité de travailler efficacement et harmonieusement avec les autres vers un objectif commun en utilisant les compétences et les attitudes nécessaires pour s'engager, communiquer et coopérer avec des individus ou des groupes, en favorisant un environnement de travail inclusif et productif.
- Gestion du changement : La capacité de planifier, mettre en œuvre et naviguer efficacement dans les transitions et les changements organisationnels ou individuels.
- Maîtrise des données : La capacité de lire, d'écrire et de communiquer des données dans leur contexte, y compris une compréhension des sources et des structures de données, des méthodes et techniques analytiques, et la capacité de décrire le cas d'utilisation, l'application et la valeur résultante. Le rôle est responsable de la définition des KPI, du reporting, des métriques opérationnelles et des mesures d'efficacité UX, nécessitant la capacité de traduire les données en informations commerciales et produit significatives.
- Innovation : La capacité de générer, de défendre et de mettre en œuvre des idées, des approches et des solutions créatives qui améliorent les processus, les résultats et l'efficacité organisationnelle. L'innovation comprend la réévaluation continue des pratiques existantes, l'encouragement de l'expérimentation et l'identification d'opportunités d'amélioration.
- Opérations UX et systèmes de conception : La capacité d'établir, de gouverner et de mettre à l'échelle les pratiques opérationnelles UX, les systèmes de conception, les opérations de recherche, les normes, les outils et les flux de travail pour assurer la cohérence, l'efficacité, l'accessibilité et des expériences utilisateur de haute qualité sur l'ensemble du portefeuille produit.
- Baccalauréat
Informations supplémentaires
EXIGENCE DE PRÉSENCE AU BUREAU : Relias valorise la collaboration et souhaite s'assurer que les membres de notre équipe ont des opportunités de travailler régulièrement avec leurs managers pour des opportunités de développement professionnel. Ce rôle exige que vous viviez dans l'État de Caroline du Nord, à une distance raisonnable de notre bureau. Vous devrez travailler à notre siège social de Morrisville, NC environ 30 jours par trimestre.
Relias est un employeur qui respecte l'égalité des chances et un lieu de travail sans drogue. Relias accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées et est heureuse d'apporter des aménagements raisonnables dans tous les aspects du processus de sélection. Si vous êtes une personne handicapée et que vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter toute partie du processus de candidature, veuillez visiter notre page carrière pour obtenir des instructions. Toutes vos informations seront gardées confidentielles conformément aux directives de l'EEO.
Exigences de divulgation relatives à la collecte de vos données personnelles :
La société spécifiée dans l'offre d'emploi, dont le siège social est indiqué, est responsable du traitement des informations fournies dans votre candidature. La société traite vos données dans le but d'établir une relation d'emploi sur la base de l'art. 6 (1) b RGPD / Section 26 (1) phrase 1 BDSG.
La durée de conservation de vos données est déterminée par les délais légaux applicables dans le pays respectif, à compter de la fin du processus de recrutement. Vous pouvez les trouver ici.
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la société à l'adresse postale susmentionnée.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données et vos droits.
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