États-Unis
B&A
Brainlab
Ingénieur Biomédical (Spécialiste Clinique)
États-Unis
San Diego, California, United States
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Description de l'entreprise
Brainlab a révolutionné la technologie médicale numérique avec l'introduction de logiciels pour la radiochirurgie et la navigation chirurgicale. Aujourd'hui, Brainlab est un leader de l'industrie dans la chirurgie numérique, la radiothérapie et les blocs opératoires intégrés.
Au service des médecins, des professionnels de la santé et des patients dans plus de 6,000 hôpitaux dans 121 pays, nous transformons les soins de santé pour améliorer la vie des patients partout dans le monde.
Nous employons plus de 2,000 personnes dans 25 sites à travers le monde.
Des équipes soudées composées de personnes talentueuses, curieuses et authentiques travaillent ensemble vers un objectif commun.
Ensemble, nous nous engageons à avoir un impact.
Cela vous ressemble ? Rejoignez-nous et grandissez avec nous.
Description du poste•
- Fournir des conseils et un accompagnement sur site aux médecins et au personnel de bloc opératoire (BO) en évaluant les options et en résolvant les problèmes pendant la chirurgie afin de maximiser l'efficacité et l'utilisation des produits Brainlab.
- Gérer et maintenir la base installée, y compris les intégrations de base de tiers.•
- Analyser et résoudre les problèmes de produits pour les systèmes Brainlab dans les comptes assignés via Salesforce grâce à une analyse détaillée et à l'utilisation de la pensée critique via la formation technique et la documentation.
- Utiliser l'expertise en ingénierie pour contribuer au processus d'amélioration de la qualité en recommandant des modifications de produits.
- Fournir une couverture de cas cliniques et un support pour les cas complexes et les lancements Go Live (selon disponibilité).•
- Gérer le processus de promotion de l'utilisation par le client, en particulier via des flux de travail uniques et des applications spéciales.
- Agir comme point d'escalade pour les problèmes cliniques régionaux.
- Diriger et assister le personnel de radiologie dans la réalisation des scans nécessaires avant la chirurgie.
- Éduquer/former les médecins et le personnel de l'hôpital, y compris le personnel du BO, de la radiologie, de la stérilisation centrale, du biomédical et des technologies de l'information, à l'utilisation des produits et services de chirurgie guidée par imagerie (IGS).
- Développer et dispenser des programmes de formation au personnel de l'hôpital leur permettant de mettre en œuvre une formation interne.
- Agir comme principal contact client, maintenir le contact avec le client, évaluer la satisfaction et les niveaux d'utilisation et fournir des recommandations sur ce processus.
- Travailler avec le consultant en applications pour augmenter les revenus via la vente de pièces de rechange, de mises à niveau, le renouvellement de contrats, etc.
- Travailler en étroite collaboration avec le consultant en applications, le responsable de compte régional et le responsable marketing sur la transparence du marché, les initiatives de mise à niveau, les démonstrations/évaluations et les projets de recherche et développement (R&D).
- Participer à des réunions et des salons professionnels pour présenter et promouvoir les produits et services IGS.
- Se tenir au courant des développements concernant Brainlab et les produits et services IGS concurrents via une formation continue et des recherches et analyses individuelles.
- Collaborer et élaborer des stratégies avec le responsable du support régional pour fournir un contenu régulier pour les appels/réunions d'équipe (par exemple, transfert de connaissances cliniques, partage des meilleures pratiques, cas intéressants ou configurations de cas, etc.).
- Maintenir la documentation Salesforce de toutes les heures de travail.
- Participer chaque année à la formation continue IGS et maintenir la compétence de certification annuelle des produits.
Salaire fourchette 70-85k.
Nonobstant ce qui précède, rien dans cette description de poste ne modifie votre statut d'emploi « at-will » (emploi résiliable à tout moment). Des tâches supplémentaires peuvent être attribuées à la discrétion de Brainlab.
Rendez-nous visite sur : brainlab.comBrainlab, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé, d'âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Brainlab participe à E-Verify. Cliquez ici pour plus d'informations. Cliquez ici pour consulter également l'affiche sur la loi sur l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO). Si vous avez besoin d'aide et/ou d'un aménagement raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez envoyer une demande à [email protected].
Département : Support
Rémunération : USD 70000 - USD 85000 - par an
Qualifications
- Diplôme de B.S. en génie biomédical, génie biomécanique, génie biologique, génie clinique ou sciences infirmières requis.
- 1-3 années d'expérience minimum dans un rôle de support technique, de préférence pour une entreprise de soins de santé ou un fournisseur.
- Maîtrise de l'utilisation des applications logicielles PC, y compris Microsoft Office.
- Autonome, soucieux du détail et ayant fait ses preuves dans sa capacité à prendre des décisions indépendantes.
- 1-2 années d'expérience de vente minimum avec une entreprise de soins de santé souhaitée.
- Connaissance des procédures chirurgicales, de l'anatomie et de la terminologie médicale souhaitée.
Informations supplémentaires
En contrepartie des expériences énumérées ci-dessus, nous offrons un environnement de travail décontracté, une rémunération compétitive incluant des avantages médicaux, dentaires, assurance-vie, assurance invalidité longue durée (LTD), assurance invalidité courte durée (STD), ainsi qu'un abondement de 401k et bien plus encore.
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