Brésil
SONDA
Capgemini
Administrateur FBS LMS
À distanceBrésil
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À propos du poste
FBS – Farmer Business Services fait partie des opérations de Farmers dans le but de construire une approche globale pour identifier, recruter, embaucher et retenir les meilleurs talents. En combinant une portée internationale avec une expertise américaine, nous construisons des équipes diversifiées et performantes qui sont équipées pour prospérer sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.
Nous pensons que la base de toute entreprise prospère réside dans la présence des bonnes personnes possédant les bonnes compétences. C'est là que nous intervenons, en aidant Farmers à constituer une équipe gagnante qui offre des résultats constants et durables.
Comme nous n'avons pas d'entité juridique locale, nous avons établi un partenariat avec Capgemini, qui agit en tant qu'Employeur de Portée. Capgemini est responsable de la gestion de la paie et des avantages sociaux locaux.
Ce qui vous attend dans votre parcours avec nous
- Une entreprise solide et innovante avec une forte présence sur le marché
- Un environnement de travail dynamique, diversifié et multiculturel
- Des leaders avec une connaissance approfondie du marché et une vision stratégique
- Apprentissage et développement continus
Ce poste s'accompagne d'une rémunération et d'un ensemble d'avantages sociaux compétitifs.
- Un salaire compétitif et des primes basées sur la performance.
- Un ensemble complet d'avantages sociaux.
- Arrangements de travail flexibles (à distance et/ou sur site).
- Vous bénéficierez également d'une culture de travail dynamique et inclusive au sein d'un groupe de renommée mondiale.
- Assurance santé privée.
- Congés payés.
- Opportunités de formation et de développement en partenariat avec des entreprises renommées.
L'équipe Learning Operations est responsable du support technique des systèmes d'apprentissage de Farmers et du support logistique pour des initiatives de formation sélectionnées. Ce rôle impliquera principalement de travailler dans notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) pour soutenir son fonctionnement efficace, la résolution de problèmes et l'amélioration de l'expérience d'apprentissage. Ils aideront avec les tickets de support LMS, la gouvernance des données, les déploiements de nouvelles fonctionnalités et d'autres tâches d'administrateur LMS. Ils peuvent également être impliqués dans la mise en œuvre et le retrait de divers systèmes d'apprentissage.
Responsabilités
- Gestion du système : Exécute un plan ; planifie et administre les activités du système d'apprentissage et de développement en concertation avec d'autres parties prenantes, en utilisant les outils approuvés par l'entreprise.
- Servir de point de contact pour l'utilisation du système et la résolution des conflits.
- Analyse et évaluation des systèmes et procédures existants ; recommandation de méthodes d'amélioration.
- Réalisation d'audits de contrôle qualité et mise en œuvre de toute action corrective.
- Communication et support pour la résolution de tout problème système ; notification du personnel nécessaire en cas d'identification de défaillances système.
- Responsable de l'exactitude de toutes les activités de saisie de données du système d'apprentissage.
- Formation des autres utilisateurs selon les besoins.
- Amélioration continue : Identification de toute opportunité d'amélioration continue dans les systèmes d'apprentissage.
- Exécution de tout plan d'amélioration continue.
- Communication des problèmes qui affectent d'autres groupes au sein de l'Université afin qu'un plan de changement complet puisse être élaboré.
- Succès organisationnel : Alerter la direction de l'Université de tout problème système qui affecte les apprenants et le personnel interne, en fournissant des solutions alternatives pour y remédier.
- Fournir des données et des informations à d'autres groupes si nécessaire.
- Participation aux réunions d'équipe hebdomadaires.
- Assister le chef de département dans le suivi et le contrôle des dépenses départementales.
- Accomplir d'autres tâches selon les besoins.
Prérequis
- 5 années d'expérience dans les domaines du LMS ou du support à la formation.
- Expérience de travail avec Cornerstone OnDemand LMS ou toute autre plateforme LMS.
- Connaissance des systèmes de ticketing tels que ServiceNow ou similaire.
- Expérience de travail avec M365 et les outils Power Platform.
Atouts
- Expérience d'implémentation API.
- Expérience de travail avec tout outil Power Platform (Copilot Studio, PowerBI, Power Apps).
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