Technicien de support informatique

Êtes-vous prêt à appliquer des technologies de pointe pour résoudre des problèmes concrets ? Vous épanouissez-vous dans un environnement où les collaborateurs tirent parti de la technologie et des processus pour élaborer des solutions innovantes et durables ?

Vous pourriez être le candidat idéal pour rejoindre l'équipe CDO.

Assure le support téléphonique et informatique auprès d'une large base d'utilisateurs. Enregistre et hiérarchise les appels, assure le suivi des techniciens et fournit des rapports de conformité aux accords de niveau de service (SLA), selon les besoins. Des compétences en service client et en communication sont nécessaires. Une connaissance des systèmes d'exploitation PC (principalement Windows 10), ainsi que des normes de mise en réseau et de messagerie est requise. Ce poste implique un travail posté du lundi au vendredi (pas de week-end), avec certains jours fériés, de 8h00 à 17h00 CT.

À quoi un employé de CDO peut-il s'attendre ?

Chez CDO Technologies, nous croyons en la prise en charge de nos employés grâce à un ensemble complet d'avantages sociaux. Nos prestations de santé et de prévoyance comprennent deux options de régime médical ainsi qu'un programme LiveHealth pour consulter un médecin en ligne à tout moment, de jour comme de nuit. CDO propose une couverture dentaire, optique et un compte de dépenses flexible pour les frais médicaux ou la garde d'enfants. Les employés peuvent également souscrire à un plan 401(k) dès leur premier bulletin de paie. Les employés à temps plein bénéficient également d'une assurance invalidité de courte et longue durée ainsi que d'une assurance vie financées par l'entreprise. Nous proposons également le remboursement des frais de scolarité, le développement professionnel et le remboursement des certifications. Enfin, CDO offre à ses employés un généreux programme de congés incluant les jours fériés payés, les congés payés et les congés maladie.

CDO est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant.