Experian
CDW
Responsable des ventes de logiciels
À propos du poste
Chez CDW, nous réalisons les choses, ensemble. La confiance, la connexion et l'engagement sont au cœur de notre façon de travailler ensemble pour satisfaire nos clients. C'est pourquoi nous sommes des collègues, pas seulement des employés. Des collègues qui croient sincèrement au soutien de nos clients et les uns des autres. Nous forgeons collectivement notre chemin avec un niveau d'engagement qui témoigne de qui nous sommes et de notre destination. Nous sommes fiers de partager notre histoire et de réaliser des choses incroyables chez CDW.
En tant que Responsable des ventes de logiciels
vous dirigerez une équipe directe et une équipe virtuelle pour créer et piloter la stratégie de vente de logiciels. Vous exécuterez cette stratégie aux côtés de l'équipe en assurant l'alignement avec les objectifs commerciaux globaux et les cibles plus larges.
L'équipe directe comprendra des spécialistes des ventes. Vous serez responsable de la performance et de la croissance de l'activité logicielle. Ce rôle exige un penseur stratégique doté de solides compétences en leadership, d'un sens commercial et de la capacité à favoriser la collaboration et l'innovation au sein des équipes directes et virtuelles.
Ce rôle existe pour diriger stratégiquement, encadrer et inspirer les équipes interfonctionnelles au sein des unités commerciales clés, y compris OCTO, la gestion des partenaires (PPM), les équipes commerciales et le marketing, tout en assurant l'alignement avec les objectifs de vente globaux de CDW.
Le Responsable des ventes de logiciels est responsable de la définition et de l'exécution active de la stratégie logicielle sur les horizons à court et long terme, en favorisant un environnement d'innovation, de responsabilité et de livraison de haute qualité. En gérant les métriques financières et de performance, en entretenant les relations internes et externes, et en cultivant une culture d'amélioration continue, le rôle garantit que les efforts de l'équipe contribuent directement à une croissance durable des revenus et à de meilleurs résultats pour les clients.
Les principaux objectifs du rôle sont :
- Fournir des expériences et des résultats clients internes et externes exceptionnels, alignés sur nos approches de vente de logiciels et notre portefeuille, tout en générant un résultat rentable pour CDW.
- Définir clairement la stratégie de mise sur le marché des logiciels, les domaines de compétence sur lesquels nous nous concentrons et la manière dont nous continuons à gérer et à développer un compte de résultat positif au sein de cette équipe.
- Travailler en partenariat avec diverses unités commerciales internes, en soutenant les initiatives qui améliorent notre fonctionnement par le biais de processus et de plateformes, en faisant toujours preuve d'une flexibilité équilibrée et d'une passion pour l'engagement.
- Créer et faire évoluer des programmes d'apprentissage et de développement (en collaboration avec d'autres unités commerciales) en veillant à ce que les collègues continuent à se développer individuellement et conformément aux objectifs commerciaux.
Ce que vous ferez
- Construire la meilleure entreprise de vente de logiciels du Royaume-Uni en dirigeant et en développant ce pilier (composé d'un ensemble de stratégies de mise sur le marché).
- Piloter de manière proactive des expériences clients et vendeurs exceptionnelles et cohérentes, en innovant notre modèle de prestation, en augmentant les taux de réussite des opportunités et les ventes additionnelles/croisées grâce à une expertise avant-vente progressive et crédible – Chercher toujours à « élever le niveau ».
- Créer et exécuter un plan d'affaires aligné sur la stratégie commerciale de CDW et générant des résultats rentables.
- Être confiant et à l'aise pour gérer un compte de résultat aligné sur les objectifs commerciaux annuels, le cas échéant.
- Continuer à faire évoluer l'unité commerciale pour assurer sa pertinence et sa vision d'avenir – ne jamais rester immobile.
- Collaborer proactivement avec la direction des ventes, les vendeurs et l'ensemble de l'entreprise pour évaluer et soutenir les opportunités à différents stades, en tenant compte des besoins et des contraintes en matière de ressources.
- Développer des perspectives de marché et une intelligence concurrentielle en collaboration avec l'équipe de direction des ventes de solutions, l'Office of the CTO, la gestion des partenaires, le marketing et les équipes de vente qui contribuent au développement et au succès de l'équipe de vente de logiciels.
- Organiser, assister et participer à des événements internes, clients ou partenaires pour présenter les capacités de CDW.
- Évaluer et développer continuellement l'équipe de vente de logiciels existante et recruter les meilleurs talents pour atteindre les objectifs stratégiques fondamentaux de CDW tout en s'efforçant toujours d'améliorer les normes.
- Favoriser une collaboration délibérée et exceptionnelle entre toutes les unités commerciales avant-vente, générant des résultats commerciaux larges pour nos clients.
Management
- Créer et favoriser un environnement propice à l'innovation, à une productivité élevée et à une haute qualité, en observant régulièrement les performances des subordonnés directs et indirects, en veillant à ce qu'ils maintiennent leur concentration, leur motivation, respectent et améliorent les normes de qualité.
- Diriger et développer les équipes et les individus sous votre responsabilité, en motivant, en encadrant, en coachant et en cultivant les talents avec une attitude positive – en veillant à ce que les équipes soient très motivées, soucieuses de la qualité et axées sur le commerce.
- Participer au développement des plans de formation et de certification pour l'activité de vente de solutions en collaboration avec le département Apprentissage et Développement, alignés sur les plans de croissance de l'entreprise.
- Contribuer au développement continu des ventes de solutions et à la culture d'entreprise plus large, en promouvant la diversité, le travail d'équipe et les opportunités d'apprentissage – en promouvant un environnement progressiste où il fait bon travailler.
- Attirer et retenir des collègues possédant une expertise technique ou professionnelle qui maintient et promeut les capacités nécessaires à l'entreprise britannique.
- Mener des réunions 121 mensuelles avec l'équipe, en surveillant les performances, en soutenant le développement et en complétant le processus de cycle de vie des collègues conformément aux directives des services aux collègues.
- Responsable de la prévision financière précise du département, de la gestion des centres de coûts, des normes de modèles de coûts d'opportunité, de la dotation en personnel, du recrutement et de la gestion des performances des collègues.
- Établir et maintenir des relations solides avec les responsables d'autres départements (y compris les homologues américains et canadiens) pour rester informé des développements au sein de l'entreprise élargie et soutenir les opportunités de standardisation entre les zones géographiques, le cas échéant.
- Agir en tant que point d'escalade senior pour les événements critiques liés à l'unité commerciale que vous dirigez, en prenant la responsabilité des problèmes et en pilotant les activités de remédiation si nécessaire.
Prérequis
Ce que nous attendons de vous
- Expérience réussie et avérée sur le marché des technologies de l'information et des services, avec une expérience démontrable dans un poste de direction ainsi qu'un historique de développement d'équipes et d'individus.
- Expérience avérée en matière d'interaction, d'engagement et de gestion des relations au niveau C-level.
- Expérience démontrable dans la génération de revenus et de profits, la gestion des coûts, ainsi que l'attraction, la rétention et le développement des talents.
- Solide compréhension et expérience du cycle d'approvisionnement, y compris la négociation, la contractualisation et la gestion des tiers.
- Expérience dans la création de la marque départementale interne et l'engagement avec plusieurs unités commerciales internes.
- Individu très ambitieux, crédible, motivé et responsable, avec une appréciation pour la construction de relations significatives et durables.
- Souci du détail avec de solides compétences en gestion du temps, combiné à la capacité de diriger et de travailler sur plusieurs initiatives, ainsi que de prioriser et de pivoter dynamiquement en fonction des besoins changeants de l'entreprise.
- Excellentes compétences en communication, avec la capacité de présenter clairement et de manière concise des concepts et des recommandations sous forme verbale, écrite et de présentation aux clients, aux dirigeants seniors et aux publics interfonctionnels.
- Haut niveau de connaissances dans le secteur, avec une soif insatiable de nouvelles informations pertinentes pour le marché.
- Préparé à voyager occasionnellement entre les bureaux britanniques et internationaux de CDW selon les exigences du poste, tout en maintenant un équilibre de vie personnelle approprié.
- Capacité à allouer du temps pour entreprendre des activités de développement personnel telles que suivre des formations, obtenir des certifications et se concentrer sur le développement des compétences générales – chercher toujours à se développer personnellement en tant qu'individu.
- Certifications professionnelles (souhaitable) telles que des qualifications en vente, administration des affaires ou leadership et management.
CDW s'engage à être une organisation maîtrisant l'IA.
En tant que leader, vous défendrez et serez responsable de notre vision de devenir une organisation maîtrisant l'IA. Nous attendons des leaders qu'ils fassent preuve de curiosité, encouragent l'adoption responsable de l'IA et favorisent une culture d'apprentissage continu. Vous n'avez pas besoin d'une expertise technique approfondie, mais vous devez être à l'aise pour explorer comment l'IA peut améliorer la stratégie, la prise de décision et la performance de l'équipe. Votre rôle comprend la guidance des autres dans le renforcement de la confiance et des capacités avec les outils et pratiques de l'IA, tout en promouvant l'ouverture à l'expérimentation et au partage des connaissances.
De plus, CDW s'engage à favoriser un processus d'embauche équitable, transparent et respectueux pour tous les candidats. Au cours de notre processus de candidature, notre objectif est de comprendre votre expérience, vos forces, vos compétences et vos qualifications. En tant qu'entreprise tournée vers l'IA, nous considérons l'IA non seulement comme un outil, mais comme un catalyseur de nouvelles façons de penser, de créer et de communiquer. Nous encourageons les candidats à adopter un état d'esprit axé sur l'IA, curieux, adaptatif et prêt à explorer ce qui est possible. Nous accueillons une utilisation réfléchie de l'IA pour élargir votre perspective et améliorer la manière dont vous partagez votre histoire, tout en veillant à ce que votre candidature reste ancrée dans votre propre parcours, votre jugement et votre voix.
CDW est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut d'handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre base interdite par la loi de l'État et locale.
À propos de nous
CDW est un fournisseur de solutions technologiques Fortune 500 qui aide les entreprises, les gouvernements, les établissements d'enseignement et les organisations de santé à réaliser ce qui est possible grâce à la technologie. Ce qui différencie CDW, ce n'est pas seulement ce que nous faisons, mais la manière dont nous le faisons. Chez CDW, nous agissons comme un seul bloc – en bâtissant la confiance, en parlant franchement et en travaillant ensemble pour accomplir davantage. Nous jouons pour gagner – en nous concentrant sur ce qui compte le plus et en livrant pour nos clients. Et nous pensons à l'avenir – en restant curieux, en allant vite et en apprenant continuellement. Nous croyons que le travail significatif se produit lorsque les gens se sentent soutenus, entendus et habilités à contribuer. C'est pourquoi nous nous considérons comme des collègues, pas seulement des employés – travaillant ensemble pour résoudre des défis complexes et avoir un impact réel pour nos clients et nos communautés.
En tant que partenaire technologique full‑stack, CDW apporte une expertise approfondie, des relations solides et une large connaissance du secteur pour aider à transformer les idées en résultats. Lorsque vous rejoignez CDW, vous entrez dans un environnement collaboratif où votre travail compte, votre croissance est soutenue et vos contributions aident à façonner l'avenir.
Ensemble, nous réalisons tout le potentiel de ce que la technologie peut faire. Ensemble, nous réalisons des choses incroyables.
