B&A
City and County of San Francisco
Ingénieur technologique - Associé (1041) - Spécialité systèmes - À l'échelle de la ville (C00089)
Description de l'entreprise
CETTE OFFRE CONCERNE UN EXAMEN À L'ÉCHELLE DE LA VILLE
San Francisco est une ville dynamique et vibrante, à la pointe de la croissance économique et de l'innovation, du développement urbain, des arts et du divertissement, ainsi que des enjeux sociaux et du changement. Cette riche mosaïque de cultures et d'idées est soutenue par l'engagement de notre ville à améliorer la qualité de vie de la population diversifiée des San-Franciscains et des résidents de la grande région de la baie de San Francisco. Nos employés jouent un rôle important non seulement en faisant de notre ville ce qu'elle est aujourd'hui, mais aussi en façonnant l'avenir de San Francisco. Des informations spécifiques concernant ce processus de recrutement sont listées ci-dessous.
Description du poste
Sous supervision générale, aide à l'analyse, la planification, la mise en œuvre, la maintenance, le dépannage et l'amélioration de la technologie. Sert de contributeur technique adjoint pour les systèmes ou les plateformes.
Le poste de Technology Engineer Associate (1041) est le niveau d'entrée de la série des ingénieurs. Cette classe se distingue de celle de Technology Engineer (1042) par la complexité des systèmes ou des réseaux pris en charge. Les postes à ce niveau effectuent une partie significative du travail assigné au niveau intermédiaire, mais sans l'indépendance ou la pleine responsabilité attendues des postes de ce niveau. Les missions sont généralement limitées en portée et s'inscrivent dans des cadres procéduraux établis par des postes de niveau supérieur. À mesure que l'expérience s'acquiert, le titulaire exerce ses fonctions avec une indépendance croissante. Le travail exige des titulaires qu'ils fassent preuve d'un certain jugement dans le choix des directives établies à suivre. Les écarts significatifs nécessitent une approbation préalable. L'interprétation des politiques administratives ou opérationnelles générales est parfois nécessaire. La série des Technology Engineers se distingue de la série des Technology Analyst/Designers car les Technology Engineers construisent, mettent en œuvre et maintiennent l'infrastructure technologique de base, tandis que les Technology Analyst/Designers analysent les besoins commerciaux, conçoivent des systèmes et des services, et supervisent la mise en œuvre et l'amélioration continue.
Procédures de sélection
Ouverture des candidatures : 5/25/2022
Candidatures republiées : 11/06/2023 - Annonce republiée pour refléter les changements apportés aux qualifications minimales.
Candidatures republiées : 6/24/2026 - L'annonce a été republiée pour intégrer des mises à jour de la fiche de poste. Ces mises à jour incluent un changement d'intitulé de poste, passant de IS Engineer - Assistant à Technology Engineer - Associate, ainsi que des révisions des qualifications minimales.
Date limite de candidature : En continu
Questionnaire préliminaire
Les candidats sont tenus de remplir un questionnaire préliminaire dans le cadre du processus de candidature en ligne. L'objectif du questionnaire préliminaire est de permettre aux candidats d'auto-certifier leurs qualifications pour le poste.
Après la soumission de la candidature, les candidats jugés qualifiés doivent accomplir toutes les étapes ultérieures pour avancer dans ce processus de sélection, qui comprend les éléments suivants :
Examen de base des ingénieurs technologiques – Systèmes (Pondération : 100%)
Les candidats auto-certifiant qu'ils remplissent les qualifications minimales seront invités à participer à l'examen en ligne de base des ingénieurs technologiques – Systèmes. Les candidats recevront un lien web par e-mail qui leur permettra de passer l'examen en ligne de base des ingénieurs technologiques – Systèmes, conçu pour mesurer les capacités analytiques et techniques de base associées au poste visé, ce qui peut inclure, sans s'y limiter :
- Connaissance des serveurs physiques (par ex., Linux) et virtuels (par ex., VMware)
- Connaissance de diverses applications logicielles (par ex., CMIS-Primavera)
- Connaissance des logiciels antivirus (par ex., McAfee)
- Connaissance de la sécurité des systèmes et capacité à mettre en œuvre des protocoles de sécurité système
- Connaissance des technologies de stockage et des systèmes de sauvegarde (par ex., NetApp)
- Connaissance de divers systèmes d'exploitation (par ex., Windows 7 XP)
- Capacité à configurer des appareils multifonctions
- Capacité à documenter les procédures et protocoles développés
- Connaissance d'Active Directory
- Capacité à dépanner les problèmes de connectivité des serveurs, du stockage et du réseau
- Pensée analytique
Ce test administré par ordinateur peut être passé à domicile ou à un moment et un lieu pratiques, mais uniquement dans la période de deux semaines spécifiée sur la notification de test. Les candidats doivent avoir accès à un ordinateur et à une connexion Internet fiable pour participer à cet examen. Le test se compose de 25 questions et doit être complété en 60 minutes. Les questions sont présentées une par une sur l'écran de l'ordinateur. Il n'y a pas de pénalité pour les devinettes. Les candidats ne peuvent pas revenir aux questions présentées plus tôt dans l'examen ; ils ne peuvent qu'avancer. Un score de passage doit être atteint à ce test pour continuer plus avant dans le processus de sélection. Les questions et réponses du test ne sont pas disponibles pour inspection ou examen public. Remarque : Un score de passage doit être atteint sur toutes les composantes de l'examen afin d'être placé sur la liste des éligibles. Le département recruteur peut administrer des procédures supplémentaires spécifiques au poste pour prendre les décisions d'embauche finales. Obtenir un score de passage dans une classe ne garantit pas le placement sur les listes d'éligibles pour les autres classes. Vous devez postuler à chaque classe pour laquelle vous souhaitez être considéré. Il existe des examens différents pour chacun des domaines de spécialité de SF Civic Tech (Applications, Réseaux, Sécurité et Systèmes), et chaque classe (1041, 1042, 1043 et 1044) a un score de passage différent pour chaque examen. Les scores des candidats à l'examen de base des ingénieurs technologiques – Systèmes peuvent également être appliqués à d'autres annonces impliquant d'autres intitulés de poste, lorsque cela est dirigé par le directeur des ressources humaines.
Mise en banque des scores
Les scores obtenus à l'examen de base des ingénieurs technologiques – Systèmes seront « mis en banque » pendant trois ans, à compter de la date de l'examen. Cela signifie que, pendant cette période de trois ans, les candidats n'ont pas besoin de repasser ce test. Au contraire, si une autre annonce à laquelle vous avez postulé et pour laquelle vous êtes jugé qualifié nécessite l'examen de base des ingénieurs technologiques – Systèmes et qu'elle a lieu dans l'année suivant la date de votre examen de base des ingénieurs technologiques – Systèmes, votre score sera automatiquement appliqué à cette annonce. Cependant, après un an, un candidat a la possibilité soit (a) d'appliquer son score de test à l'autre annonce, soit (b) de repasser le test. Le re-test est autorisé au plus tôt un an après la date du test et uniquement en association avec l'éligibilité d'un candidat pour une autre annonce à laquelle le candidat a postulé et est jugé qualifié. Si un candidat choisit de repasser le test, le score du re-test devient le score officiel du candidat puisqu'il s'agit du plus récent.
Si une modification significative est apportée à cet examen à l'avenir, l'application des scores « mis en banque » pourrait ne plus être appropriée. Dans une telle circonstance rare, les candidats ayant des scores « mis en banque » seraient tenus de repasser l'examen plus tôt que la période de trois ans spécifiée ci-dessus s'ils postulent à une autre opportunité d'emploi où l'examen modifié est utilisé.
Informations supplémentaires
Liste des éligibles/Rapport de score
Une liste confidentielle des noms des candidats ayant réussi le processus d'examen de la fonction publique sera créée et utilisée à des fins de certification uniquement. Un rapport de score d'examen sera établi, afin que les candidats puissent voir les rangs, les scores finaux et le nombre de candidats éligibles. Les informations sur les candidats, y compris les noms des candidats sur la liste des éligibles, ne seront pas rendues publiques sauf si la loi l'exige. Cependant, une liste des éligibles sera mise à disposition pour inspection publique, sur demande, une fois que la liste des éligibles est épuisée ou expirée et que les références sont résolues. La liste des éligibles/rapport de score résultant de ce processus d'examen de la fonction publique est sujette à changement après adoption (par ex., à la suite d'appels), tel que dirigé par le directeur des ressources humaines ou la Commission de la fonction publique.
Après avoir réussi l'examen, les candidats seront placés sur la liste des éligibles pour une période de 12 mois.
Certification
La règle de certification pour la liste des éligibles résultant de cet examen sera la Règle de la liste.
Pour trouver les départements qui utilisent cette classification, veuillez consulter les Effectifs par codes d'emploi et départements de la ville.
Conditions de l'annonce et droits d'appel
Les candidats doivent être guidés uniquement par les dispositions de cette annonce, y compris les exigences, les périodes de temps et autres détails, sauf lorsqu'ils sont remplacés par des lois, règles ou réglementations fédérales, étatiques ou locales. [Remarque : La correction des erreurs cléricales dans une annonce peut être publiée sur le site Web du Département des ressources humaines à careers.sf.gov/.]
Les termes de cette annonce peuvent faire l'objet d'un appel en vertu de la règle 110.4 de la fonction publique. De tels appels doivent être soumis par écrit au Département des ressources humaines, 1 S Van Ness Avenue, 4e étage, San Francisco, CA 94103-5413 avant la fermeture des bureaux le 5e jour ouvrable suivant la date d'émission de cette annonce d'examen. Des informations concernant d'autres règles de la Commission de la fonction publique impliquant les annonces, les candidatures et les politiques d'examen, y compris les droits d'appel des candidats, peuvent être trouvées sur le site Web de la Commission de la fonction publique à sf.gov/departments/civil-service-commission.
Informations supplémentaires concernant l'emploi auprès de la City and County of San Francisco
Informations sur le processus d'embauche, antécédents de condamnation, aperçu des avantages sociaux des employés, égalité des chances en matière d'emploi, travailleur des services d'urgence, aménagement ADA, préférence aux anciens combattants, droit au travail, copies des documents de candidature, déclaration de diversité.
Comment postuler
Toutes les candidatures à un emploi pour la City and County of San Francisco doivent être soumises via notre portail en ligne. Des ordinateurs sont mis à la disposition du public (de 9h00 à 16h00 du lundi au vendredi) pour déposer des candidatures en ligne dans le hall du Département des ressources humaines au 1 South Van Ness Avenue, 4e étage et au City Career Center à l'hôtel de ville, 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, salle 110, San Francisco, CA.
Assurez-vous que les informations de votre candidature sont exactes, car des modifications pourraient ne pas être possibles après la soumission. Votre prénom et votre nom doivent correspondre à votre pièce d'identité légale pour vérification, et les noms préférés peuvent être inclus entre parenthèses. Utilisez votre adresse e-mail personnelle, et non une adresse e-mail partagée ou professionnelle, pour éviter des problèmes irréparables. Après une soumission réussie, les candidats recevront un e-mail de confirmation de [email protected]. Conservez cet e-mail pour vos dossiers. Si vous ne le recevez pas, votre candidature n'a pas été soumise avec succès.
Informations sur l'analyste de recrutement
Si vous avez des questions concernant ce processus de recrutement ou de candidature, veuillez contacter l'analyste Melinda Miyagishima par e-mail à [email protected]. ID de recrutement : REF11421A
La City and County of San Francisco encourage les femmes, les minorités et les personnes handicapées à postuler. Les candidats seront pris en considération indépendamment de leur sexe, race, âge, religion, couleur, origine nationale, ascendance, handicap physique, handicap mental, condition médicale (associée au cancer, antécédents de cancer ou caractéristiques génétiques), statut VIH/SIDA, informations génétiques, état civil, orientation sexuelle, genre, identité de genre, expression de genre, statut militaire et d'ancien combattant, ou toute autre catégorie protégée par la loi.
Règle de certification : Règle de la liste
Type d'examen : En continu
Heures de travail : Standard
Code d'emploi et titre : 1041-IS Engineer-Assistant
Type de poste : Service civil permanent
Type de liste d'éligibles : Externe
Rémunération : USD 129662 - USD 163072 - par an
Supervision exercée
Aucune
Fonctions essentielles
- Aide à fournir un support opérationnel quotidien pour les systèmes logiciels, les services et l'infrastructure de support, y compris les environnements basés sur le cloud et sur site.
- Construit, corrige, teste (vérifie les problèmes de compatibilité, effectue l'assurance qualité) et déploie des systèmes et des plateformes dans des environnements basés sur le cloud, sur site et hybrides, répondant aux besoins et aux spécifications des clients.
- Met en œuvre des changements dans les systèmes logiciels, les services et l'infrastructure de support dans le but d'améliorer les performances, en utilisant des processus de déploiement et de gestion du changement établis.
- Aide aux opérations de sauvegarde, de migration de données et de reprise après sinistre.
- Aide aux mises à niveau des logiciels et des systèmes d'exploitation et assure le suivi des licences système.
- Aide à la configuration des paramètres de sécurité ou des autorisations d'accès pour les groupes et les individus.
- Fournit un support technique (help desk) aux utilisateurs en dépannant les problèmes liés aux performances des plateformes logicielles et des applications.
- Documente les procédures et les procédures de dépannage liées aux systèmes logiciels, aux plateformes et aux services.
- Assure la maintenance des logiciels.
*Ce poste peut inclure des fonctions supplémentaires selon les besoins.*
Qualifications
Chaque candidature est examinée pour s'assurer que vous remplissez les qualifications minimales telles qu'elles sont listées dans l'offre d'emploi. Veuillez consulter nos articles sur les Candidatures à l'emploi et les Qualifications minimales ainsi que sur la Vérification de l'expérience et/ou de l'éducation pour les considérations prises en compte lors de l'examen des candidatures.
Éducation
Un diplôme d'associé en informatique, génie informatique, systèmes d'information ou dans un domaine étroitement lié provenant d'un collège ou d'une université accrédité OU son équivalent en termes de crédits/unités de cours totaux [c'est-à-dire au moins soixante (60) crédits/unités semestriels ou quatre-vingt-dix (90) crédits/unités trimestriels avec un minimum de vingt (20) crédits/unités semestriels ou trente (30) crédits/unités trimestriels dans l'un des domaines ci-dessus ou un domaine étroitement lié].
Substitution
Une année d'expérience dans l'analyse, l'installation, la configuration, l'amélioration et/ou la maintenance des composants d'un système ou d'une plateforme peut être substituée au diplôme requis.
L'achèvement du programme de stagiaire en systèmes d'information 1010 peut être substitué au diplôme requis.
Remarque : Tout candidat dont la candidature est jugée non qualifiée peut postuler à nouveau après 1 mois, à condition de remplir avec succès les qualifications minimales pour le domaine de spécialité donné.
Exigences supplémentaires spécifiques au département
Postes à l'aéroport de San Francisco
Habilitation de sécurité de la Transportation Security Administration (TSA) : Les candidats à un emploi auprès de la Commission aéroportuaire de San Francisco sont tenus de fournir un historique d'emploi complet pour les dix (10) dernières années et une explication de toutes les périodes d'inactivité professionnelle au cours de cette période. Les dix (10) dernières années d'emploi du candidat seront vérifiées. De plus, les candidats devront subir une vérification des antécédents criminels, incluant les empreintes digitales du FBI, afin de déterminer l'éligibilité à l'habilitation de sécurité et pourraient devoir subir un dépistage de drogues/alcool. Conformément à la section 110.9.1 du règlement de la Commission de la fonction publique, chaque candidat à un examen doit posséder et maintenir les qualifications requises par la loi et par l'annonce de l'examen. L'incapacité à obtenir et à maintenir l'habilitation de sécurité peut constituer un motif de licenciement de l'emploi auprès de la Commission aéroportuaire.
Dédouanement : Ce poste auprès de la Commission aéroportuaire de San Francisco exige que le titulaire soit qualifié pour un accès sans escorte à la zone de sécurité des douanes américaines de l'aéroport international de San Francisco. Une demande de sceau d'accès aux douanes ne peut être soumise aux douanes QU'APRÈS le début de l'emploi. L'emploi à ce poste exige que le titulaire soumette une demande, obtienne avec succès et maintienne un sceau d'accès aux douanes. Conformément à la règle 110.9.1 de la Commission de la fonction publique, chaque candidat doit posséder et maintenir les qualifications requises par la loi et par l'annonce de l'examen pour cet examen. L'incapacité à acquérir ou à maintenir l'accès aux douanes, une exigence pour ce poste, peut constituer un motif de licenciement de l'emploi auprès de la Commission aéroportuaire.
Les exigences et procédures relatives au sceau d'accès aux douanes sont situées dans le Code of Federal Regulations, Titre 19, Partie 122, Sections 181 ou 189.
Postes au bureau du shérif
Une habilitation de sécurité délivrée par le bureau du shérif est requise avant la nomination aux postes auprès des services de santé en milieu carcéral et doit être maintenue pour la poursuite de l'emploi. L'incapacité à démontrer/fournir une preuve d'habilitation de sécurité peut entraîner un licenciement et/ou la fin de l'emploi.
Postes au port
Les postes auprès de la Commission portuaire de San Francisco exigent que les titulaires soient en mesure d'obtenir un certificat de justificatif d'identité de travailleur du transport (TWIC) comme condition d'emploi. De plus, les candidats doivent être assurables dans le cadre de la police d'assurance responsabilité civile automobile du port. L'assurabilité doit être maintenue tout au long de l'emploi.
Remarque : La falsification de son éducation, de sa formation ou de son expérience professionnelle ou toute tentative de tromperie sur la candidature peut entraîner une disqualification pour cette opportunité d'emploi et les futures opportunités auprès de la City and County of San Francisco.
