Brésil
SONDA
Diebold Nixdorf
Technicien Électronique - Santos (SP)
À distanceBrésil
Santos, São Paulo, Brazil
Traduction automatique. Consultez l’original.
Responsabilités
Installe, effectue la maintenance technique et le débogage du matériel et des logiciels des produits et composants, principalement sur le site du client. Effectue des inspections programmées, du nettoyage et d'autres services, ainsi que de petites réparations sur les produits dans une zone désignée. Vérifie que les produits fonctionnent correctement et résout les problèmes rencontrés et/ou les transmet conformément à la procédure établie. Planifie les services, remplit toute la documentation nécessaire et travaille avec les clients pour assurer la satisfaction quant à la prestation du service et la compréhension de la fonctionnalité du produit.
Se familiarise avec les pratiques et procédures de technicien de service sur le terrain.
Avec des conseils et/ou aux côtés de techniciens plus expérimentés, effectue tout ou partie des opérations suivantes :
- Gestion des incidents : Utilise des outils de diagnostic pour résoudre les problèmes en effectuant une analyse détaillée des défaillances matérielles et logicielles.
- Effectue des réparations matérielles au niveau des composants.
- Nettoie et ajuste les composants mécaniques.
- Configure et installe les logiciels applicables.
- Maintenance préventive : Effectue des vérifications de routine conformément aux procédures documentées.
- Réapprovisionne les consommables selon les instructions.
- IMAC/R : Installe, déplace, ajoute, modifie et supprime des produits matériels et logiciels.
- Formation des clients : Instruit et forme les clients sur l'utilisation et le fonctionnement du matériel et des logiciels installés.
- Participe à des formations régulières sur le matériel et les logiciels (pratiques, en salle et en ligne).
- Participe à la mise en œuvre des mesures pour atteindre les KPI convenus.
- Assiste dans des projets spéciaux selon les besoins.
Qualifications
Qualifications requises
- Diplôme technique en électrotechnique, électronique ou domaine connexe ;
- Expérience en maintenance et réparation dans le service sur le terrain, de préférence avec des GAB ou de l'automatisation bancaire.
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale.
- CFT actif ;
- Résider à Guarujá, Cubatão ou Santos, avec un accès facile à la région et au littoral ;
- Permis de conduire B ;
- Voiture personnelle ;
- Disponibilité immédiate.
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