Brésil
C6 Bank
Eurofins
Ingénieur Support Infrastructure et Plateforme Applicative
Brésil
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
PythonSQLDockerKubernetesTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Eurofins Scientific est une entreprise internationale de sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services de tests analytiques à des clients de multiples industries, afin de rendre la vie et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. De la nourriture que vous mangez à l'eau que vous buvez, en passant par les médicaments dont vous dépendez, les laboratoires Eurofins travaillent avec les plus grandes entreprises du monde pour s'assurer que les produits qu'elles fournissent sont sûrs, que leurs ingrédients sont authentiques et que l'étiquetage est précis.
Eurofins s'engage à fournir des services de test qui contribuent à la santé et à la sécurité de la société et de la planète, ainsi qu'à sa responsabilité d'entreprise en matière de protection de l'environnement et de promotion de la diversité, de l'équité et de l'inclusion au sein de l'ensemble du réseau des entreprises Eurofins.
Tous les domaines d'activité, dont l'Amérique Latine, sont soutenus du point de vue de la sécurité de l'information selon un modèle dual : les services centraux sont fournis par une équipe centrale et les services périphériques ou locaux relèvent de la responsabilité locale du RISO (Responsable Régional de la Sécurité de l'Information / et son équipe). Il existe une répartition convenue des responsabilités entre l'équipe régionale et l'équipe du groupe, et une gestion hiérarchique en pointillés assure un alignement complet.
Description de l'entreprise
Eurofins Scientific est un réseau international de sociétés indépendantes de sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services de tests analytiques à des clients de multiples industries, afin de rendre la vie et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. De la nourriture que vous mangez à l'eau que vous buvez, en passant par les médicaments dont vous dépendez, les laboratoires Eurofins travaillent avec les plus grandes entreprises du monde pour s'assurer que les produits qu'elles fournissent sont sûrs, que leurs ingrédients sont authentiques et que l'étiquetage est précis.
Le réseau d'entreprises Eurofins se considère comme un leader mondial dans les tests de produits alimentaires, environnementaux, pharmaceutiques et cosmétiques, ainsi que dans la recherche contractuelle en pharmacologie, criminalistique, sciences des matériaux avancés et agrosciences. Il est également l'un des leaders du marché dans certains tests et services de laboratoire pour la génomique, et dans le support des études cliniques, ainsi que dans le développement et la fabrication contractuels en biopharmacie. Il connaît également une croissance rapide dans les tests de diagnostic clinique hautement spécialisés et moléculaires, ainsi que dans les produits de diagnostic in vitro.
En moins de 40 ans, Eurofins est passée d'un laboratoire à Nantes, France, à plus de 65,000 employés répartis dans un réseau décentralisé et entrepreneurial de plus de 950 laboratoires dans plus de 1,000 entreprises indépendantes réparties dans 59 pays. Les entreprises Eurofins offrent un portefeuille de plus de 200,000 méthodes analytiques pour évaluer la sécurité, l'identité, la composition, l'authenticité, l'origine, la traçabilité et la pureté des substances et produits biologiques.
Le réseau Eurofins a généré EUR 7.296 milliards d'euros de revenus au cours de l'exercice 2025, et a été l'une des entreprises européennes cotées à la croissance la plus rapide pendant près de trois décennies.
Description du poste
En bref
En tant qu'Ingénieur Support Infrastructure et Plateforme Applicative, vous serez responsable d'assurer la stabilité, le déploiement, le support, la performance et l'amélioration continue des applications critiques de Eurofins et de leur infrastructure de support.
Vous agirez comme principal contact technique entre les équipes de Support Applicatif, de Gestion des Versions, de Développement et d'Infrastructure, en veillant à ce que les exigences de l'infrastructure applicative soient satisfaites dans les délais convenus et conformément aux normes ITIL. Le rôle combine les opérations d'infrastructure, le déploiement d'applications, l'administration cloud, l'automatisation et le support de production sur des environnements sur site et hébergés sur Azure.
Où serez-vous basé et quel sera le périmètre de support ?
Basé à Belo Horizonte, Brésil ; vous rejoindrez une équipe et une organisation distribuées mondialement pour supporter une pile technologique incluant des applications .NET, des serveurs IIS, Windows et Linux, des services Azure, des bases de données SQL Server, des conteneurs, des plateformes CI/CD, et des outils d'automatisation, tout en promouvant l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue des services.
Comment pouvez-vous nous aider ?
Vous travaillerez sur les domaines suivants :
Déploiement Applicatif et Gestion des Versions, afin de
- Mettre en œuvre et supporter les déploiements d'applications en utilisant des processus de déploiement manuels et automatisés.
- S'assurer que toutes les versions sont livrées conformément aux procédures approuvées de gestion des changements.
- Fournir un support technique avant, pendant et après les déploiements en production.
- Collaborer avec les Gestionnaires de Versions pour assurer la mise en œuvre réussie des versions avec une perturbation minimale du service.
- Maintenir la documentation de déploiement, les normes et les procédures opérationnelles.
- Respecter les calendriers de déploiement approuvés tout en garantissant la qualité et la fiabilité.
Administration de l'Infrastructure et des Plateformes, afin de
- Administrer et maintenir les serveurs web IIS supportant les applications basées sur .NET.
- Configurer et gérer les sites web, les liaisons, les certificats SSL, les méthodes d'authentification, les pools d'applications, les répertoires virtuels et les processus de travail.
- Gérer les environnements Windows Server (2019, 2022 et 2025).
- Supporter les systèmes basés sur Linux et les plateformes web associées si nécessaire.
- Travailler avec les services cloud Azure, y compris les services d'infrastructure et de plateforme applicative.
- Supporter les environnements conteneurisés en utilisant Docker, Docker Compose et Kubernetes.
- S'assurer que les exigences d'infrastructure pour les applications sont satisfaites dans les SLA convenus.
Support de Production et Gestion des Incidents, afin de
- Surveiller la santé des applications et de l'infrastructure à l'aide de plateformes de surveillance d'entreprise.
- Identifier, dépanner et résoudre de manière proactive les problèmes liés à l'infrastructure et aux applications.
- Participer aux ponts d'incidents majeurs et piloter la résolution des problèmes techniques jusqu'à leur clôture.
- Coordonner avec les équipes d'infrastructure telles que Réseau, Administration de Bases de Données, Stockage, Sauvegarde, Surveillance, Sécurité et Opérations.
- Fournir un support technique de Niveau 2 pour les environnements de production.
- Effectuer des analyses de causes profondes et contribuer aux activités de gestion des problèmes.
Support des Bases de Données et des Applications, afin de
- Supporter les environnements Microsoft SQL Server et coordonner avec les Administrateurs de Bases de Données pour l'optimisation des performances et la résolution des problèmes.
- Assister dans les activités de maintenance, de dépannage et de développement de base de SQL.
- Dépanner les problèmes de performance applicative impliquant IIS, ASP.NET, les bases de données, les services cloud et les intégrations.
- Supporter les composants applicatifs hébergés sur Azure, y compris les fonctions Azure et les services de plateforme associés.
Automatisation, DevOps et Amélioration Continue, afin de
- Automatiser les activités opérationnelles en utilisant PowerShell, Python, Bash ou d'autres langages de script.
- Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD et l'automatisation des déploiements.
- Travailler avec des outils tels que Azure DevOps, Octopus Deploy, Jenkins et les plateformes DevOps associées.
- Contribuer aux initiatives d'Infrastructure-as-Code en utilisant Terraform.
- Identifier les opportunités d'optimisation des processus, de standardisation et d'amélioration de l'infrastructure.
- Supporter les initiatives de transformation et de modernisation de l'infrastructure.
Gestion de Service et Collaboration, afin de
- Agir comme point de contact principal pour les équipes applicatives concernant les exigences d'infrastructure.
- Travailler en étroite collaboration avec les Analystes Métier, les équipes de Support Applicatif, les Gestionnaires de Versions, les Développeurs et les équipes d'Infrastructure.
- Assurer la conformité avec les processus ITIL, y compris la Gestion des Incidents, des Problèmes, des Changements et des Demandes de Service.
- Participer aux revues techniques, aux appels d'incidents, aux réunions de projet et aux activités de gouvernance opérationnelle.
- Supporter les projets d'infrastructure et les programmes stratégiques de l'organisation selon les besoins.
Qualifications
Êtes-vous notre type d'exceptionnel ?
Vous avez :
- Minimum 5 ans d'expérience dans les opérations d'infrastructure, le support technique, le support de plateforme applicative ou les environnements de support de production.
- Expérience dans le support des technologies Microsoft d'entreprise et des applications basées sur .NET.
- Expérience de travail dans des environnements opérationnels pilotés par ITIL.
- Diplôme de Licence ou de Master en Informatique, Technologies de l'Information, Ingénierie, ou une discipline connexe ; ou expérience professionnelle équivalente.
- Solides compétences analytiques et de dépannage.
- Capacité à penser de manière critique et à résoudre des problèmes techniques complexes.
- Forte orientation service client.
- Excellentes compétences organisationnelles et de priorisation.
- Grande attention aux détails et engagement envers la qualité.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement de production au rythme rapide.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter des délais serrés.
- Esprit proactif axé sur l'amélioration continue et l'automatisation.
- Volonté de supporter les activités de maintenance planifiées et le travail occasionnel en dehors des heures normales lorsque nécessaire.
Compétences Techniques
Infrastructure et Systèmes d'Exploitation
- Solide connaissance de Windows Server (2016, 2019, 2022).
- Bonne connaissance de l'administration Linux.
- Solide compréhension des concepts d'infrastructure, de réseau et de support opérationnel.
Plateformes Web et Applicatives
- Solide expertise en administration IIS.
- Solide compréhension de l'hébergement et du support des applications .NET.
- Expérience dans le dépannage des problèmes liés à ASP.NET et au déploiement.
Technologies Cloud
- Bonne expérience avec Microsoft Azure.
- Connaissance des services Azure PaaS et SaaS.
Technologies de Bases de Données
- Microsoft SQL Server 2017 et versions supérieures.
- Administration, maintenance et dépannage de SQL.
- Connaissances de base en développement SQL.
DevOps, Automatisation et IaC
- Expérience avec les scripts PowerShell, Python et Bash.
- Expérience avec Azure DevOps et TFS.
- Mise en œuvre et support des pipelines CI/CD.
- Infrastructure as Code avec Terraform.
- Connaissance de Jenkins et des outils d'orchestration de déploiement.
Conteneurs et Orchestration
- Docker et Docker Compose.
- Administration et support de Kubernetes.
Surveillance et Gestion de Service
- Expérience avec les outils de surveillance tels que :
- SolarWinds
- Grafana
- Site24x7
- Azure Monitor
- Expérience avec les systèmes de ticketing tels que :
- BMC
- Helix
- Jira
- ServiceNow
- La connaissance de Nginx et Tomcat est souhaitable.
- Une certification Azure est considérée comme un avantage.
Que faut-il savoir d'autre ?
Ce qui suit est un avantage :
- Certification ITIL Foundation
- Microsoft Azure Administrator Associate
- Certification Microsoft Windows Server
- Certifications Kubernetes ou Administration de Conteneurs
- Certification Terraform Associate
- Expérience dans des organisations mondiales ou géographiquement distribuées.
Informations supplémentaires
Qu'offrons-nous ?
- Emploi stable - une entreprise leader dans son domaine.
- Pack d'outils nécessaires pour le travail - téléphone, ordinateur portable.
- Opportunités de développement.
- Travail dans une entreprise internationale.
- Travail en mode hybride - 4 jours de travail au bureau par semaine.
Nous soutenons votre développement ! Vous avez l'impression de ne pas correspondre à 100% des exigences ? N'hésitez pas à postuler quand même ! Les entreprises Eurofins s'engagent à soutenir votre développement de carrière.
Nous favorisons la diversité ! En tant qu'Employeur garantissant l'égalité des chances, le réseau d'entreprises Eurofins croit en la force et l'innovation par la diversité. Nous interdisons la discrimination à l'encontre des employés ou des candidats basée sur l'identité et/ou l'expression de genre, la race, la nationalité, l'âge, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap, et tout ce qui rend les employés des entreprises Eurofins uniques.
En savoir plus sur notre page Carrières : careers.eurofins.com/
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