États-Unis
The MITRE Corporation
Chercheur(se) UX Quantitatif(ve), Engagement Client
États-Unis
Mountain View, California, United States
PythonJavaC++Go
Traduction automatique. Consultez l’original.
QUALIFICATIONS MINIMALES : *
- Diplôme de licence ou expérience professionnelle équivalente. *
- 6 années d'expérience en recherche produit dans un cadre de recherche appliquée, ou similaire. *
- Expérience des langages de programmation utilisés pour la manipulation de données et les statistiques computationnelles (par ex., Python, R, MATLAB, C++, Java, ou Go). *
- Expérience dans l'application de la modélisation statistique, y compris les modèles à effets mixtes et de réponse à l'item, aux données comportementales. *
- Expérience en conception expérimentale et en conception d'instruments de recherche par sondage pour l'évaluation de systèmes.
QUALIFICATIONS PRÉFÉRENTIELLES : *
- Diplôme de master ou doctorat en Interaction Homme-Machine, Sciences Cognitives, Statistiques, Psychologie, Anthropologie ou domaine connexe. *
- 5 années d'expérience dans la conduite de recherches UX sur des produits et le travail avec la direction (par ex., niveau Directeur et supérieur). *
- 3 années d'expérience dans la gestion de projets et le travail dans une grande organisation matricielle. *
- Expérience dans l'analyse du comportement utilisateur dans des contextes Business-to-Business (B2B), logiciels d'entreprise, plateformes de gestion de la relation client (CRM) ou outils de support. *
- Expérience dans l'évaluation d'architectures multi-agents, de flux de travail d'agents, d'orchestrateurs ou de systèmes de routage de sous-agents.
À PROPOS DU POSTE
Chez Google, nous "nous concentrons sur l'utilisateur et tout le reste suivra." En tant que Chercheur(se) Quantitatif(ve) en Expérience Utilisateur (Quant UXR), vous rendez cela possible. Vous rejoindrez une équipe multidisciplinaire, collaborant étroitement avec l'ingénierie et la gestion de produit pour créer des produits innovants et leaders de l'industrie.
Vous apporterez un impact à toutes les étapes du développement en étudiant le comportement des utilisateurs par des méthodes empiriques telles que l'analyse des journaux, la recherche par sondage et la régression. Nous valorisons des expériences éducatives diverses — de l'informatique à la psychologie — et exigeons un mélange de conception de recherche comportementale, de maîtrise statistique et de compétences en programmation pour découvrir des informations exploitables. Au-delà du travail, vous vous développerez au sein d'une communauté de Quant UXR solidaire offrant mentorat, rencontres régulières et outils internes exclusifs pour vous aider à prospérer.
Notre plateforme de gestion de la relation client (CRM) alimente les ventes publicitaires de Google. Alors que nous transformons la plateforme avec l'IA agentique, nous construisons des flux de travail intelligents qui acheminent, synthétisent et résolvent des tâches complexes pour les vendeurs et les annonceurs à travers des agents généraux et spécialisés. Dans ce rôle, vous définirez les cadres de mesure et les modèles comportementaux sous-jacents à la manière dont les utilisateurs interagissent avec les systèmes multi-agents. Vous aiderez à répondre aux questions critiques au niveau de la plateforme concernant l'efficacité du routage, l'étalonnage de la qualité de l'IA et les modèles d'intervention humaine pour améliorer l'expérience globale du produit.
Les publicités de Google sont à la pointe de l'innovation en IA, appliquant des modèles de machine learning et d'IA générative de pointe comme Gemini pour alimenter une activité mondiale de plusieurs milliards de dollars.
Notre travail a un impact direct sur des milliards d'utilisateurs en les protégeant contre les préjudices, en améliorant la qualité des publicités et en optimisant les campagnes pour le retour sur investissement des annonceurs. Nous favorisons une culture de collaboration approfondie, en travaillant en étroite collaboration avec des équipes telles que la recherche Google et DeepMind pour résoudre des défis complexes. Rejoignez-nous pour travailler sur une IA de pointe, relever des défis à une échelle inégalée et construire la prochaine génération de technologie publicitaire.
La rémunération individuelle est déterminée par des facteurs incluant les compétences liées au poste, l'expérience et la formation ou les qualifications pertinentes.
États-Unis : $159000 - $230000 (USD) + prime cible de 15% + actions + avantages
].
RESPONSABILITÉS : *
- Définir et mesurer les objectifs et métriques quantitatifs d'UX en collaboration avec les designers, les chercheurs qualitatifs, les data scientists, les ingénieurs et les chefs de projet. *
- Concevoir et analyser des systèmes d'évaluation humains et synthétiques pour les flux de travail multi-agents, en appliquant des modèles statistiques croisés évaluateur/item pour calibrer la qualité du routage et atténuer les biais des évaluateurs. *
- Concevoir, analyser et interpréter des expériences A/B pour mesurer l'impact des changements de produit sur le comportement des utilisateurs et les métriques clés. *
- Collaborer avec les designers, les chercheurs qualitatifs, les data scientists, les ingénieurs et les chefs de projet pour définir des métriques de succès centrées sur l'utilisateur et assurer une instrumentation de données appropriée. *
- Traduire des conclusions complexes en informations exploitables et les communiquer efficacement aux parties prenantes interfonctionnelles pour piloter la recherche qui améliore l'expérience utilisateur.
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