Ingénieur logiciel Staff, Voix et contenu IA

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Chez Gusto, nous n'utilisons pas les titres de manière traditionnelle, comme un signal de rang ou de hiérarchie. Au lieu de cela, nos titres décrivent deux choses à la fois — votre métier (ce que vous faites, par exemple Ingénierie, Design) et votre périmètre de responsabilité (ce dont vous êtes responsable) — c'est pourquoi vous verrez quelque chose comme "Responsable de X" au lieu d'un mot de rang comme "Directeur" qui ne vous indique ni l'un ni l'autre. Pour cette raison, le titre sur cette annonce peut sembler différent de ce à quoi vous vous attendriez en fonction du périmètre et de l'ancienneté du rôle, et de la manière dont des rôles similaires sont généralement intitulés ailleurs. Si vous avez des questions sur la façon dont ce rôle se compare à votre titre ou niveau actuel, votre recruteur peut vous aider à traduire.

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Gusto dispose d'espaces de bureaux physiques à Denver, San Francisco et New York. Les employés basés dans ces lieux devront travailler depuis le bureau les jours désignés, environ 2-3 jours par semaine (ou plus selon le rôle). Les mêmes attentes de bureau s'appliquent à tous les rôles Symmetry, la filiale de Gusto, dont le bureau physique est à Scottsdale.

Note : Les attentes concernant le bureau de San Francisco englobent à la fois les zones métropolitaines de San Francisco et de San Jose.

Lorsque vous êtes autorisé à travailler depuis un autre lieu qu'un bureau de Gusto, une connexion Internet sécurisée, fiable et cohérente est requise. Cela inclut les jours hors bureau pour les employés en mode hybride.

Présence fiable et cohérente : Nous attendons une présence régulière et prévisible, que vous travailliez au bureau, en mode hybride ou entièrement à distance, afin que vous restiez étroitement connecté à votre équipe, vos clients et vos parties prenantes en temps réel et que vous garantissiez que vos collègues et clients reçoivent le soutien et la réactivité opportuns qu'ils méritent.

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Nos clients viennent de tous les horizons et nous aussi. Nous embauchons des personnes formidables issues d'une grande variété de milieux, non seulement parce que c'est la bonne chose à faire, mais parce que cela rend notre entreprise plus forte. Si vous partagez nos valeurs et notre enthousiasme pour les petites entreprises, vous trouverez votre place chez Gusto.

Gusto est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'embauche ou dans toute décision d'emploi fondée sur la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, l'âge, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou des conditions médicales connexes), l'état civil, l'ascendance, le handicap physique ou mental, les informations génétiques, le statut d'ancien combattant, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique légalement protégée applicable. Gusto prend en considération les candidats qualifiés ayant des antécédents criminels, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. Gusto s'engage également à fournir des aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées handicapées et les anciens combattants handicapés dans nos procédures de candidature. Nous voulons voir nos candidats donner le meilleur d'eux-mêmes. Si vous avez besoin d'un aménagement médical ou religieux à tout moment au cours de votre parcours de candidat, veuillez remplir ce formulaire docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdEfl7Bp-Twz7LLlhGlha46CrxZ9Kacgakmarf3K2TbnaEgKQ/viewform et un membre de notre équipe vous contactera.

Gusto prend très au sérieux la sécurité et la protection de vos informations personnelles. Veuillez consulter notre clause de non-responsabilité concernant les activités frauduleuses gusto.com/about/careers/fraudulent-activity-disclaimer.

Les informations personnelles collectées et traitées dans le cadre de votre candidature chez Gusto seront soumises à l'avis de confidentialité des candidats de Gusto gusto.com/about/careers/applicant-privacy-notice.

Chez Gusto, notre mission est de faire croître l'économie des petites entreprises. Nous gérons les aspects complexes — paie, assurance santé, 401(k) et RH — afin que les propriétaires puissent se concentrer sur leur métier et leurs clients. Avec des équipes à Denver, San Francisco et New York, nous soutenons plus de 500,000 petites entreprises à travers le pays et nous construisons un environnement de travail qui reflète les personnes que nous servons.

L'IA fait partie intégrante de la manière dont le travail est effectué chez Gusto. Nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils s'engagent activement avec les outils d'IA pertinents pour leur rôle et qu'ils développent leur maîtrise à mesure que la technologie évolue. Les exigences en matière d'expérience en IA varient selon le rôle et seront évaluées lors du processus d'entretien.

Nous recherchons un ingénieur logiciel full-stack expérimenté pour rejoindre l'équipe Growth de Gusto et diriger la prochaine génération d'expériences d'acquisition, d'intégration et d'engagement client basées sur l'IA. Ce rôle convient parfaitement à un ingénieur qui aime travailler sur l'ensemble du cycle de vie du produit, de la définition des concepts initiaux et de l'orientation technique jusqu'au lancement, à l'évaluation, à l'itération et à la propriété à long terme en production.

Au sein de cette équipe, vous aiderez à définir et à construire des systèmes d'IA orientés client qui rendent les expériences Growth plus efficaces, plus personnalisées et plus faciles à mettre à l'échelle. Plus précisément, ce rôle se concentrera sur deux domaines stratégiques : la création d'un agent vocal IA qui soutient l'intégration des nouveaux clients, et la construction et la mise à l'échelle d'expériences par e-mail pilotées par l'IA tout au long du tunnel, alimentées par notre moteur de génération de contenu basé sur LLM. L'attente n'est pas seulement l'expérimentation, mais une appropriation claire des flux de travail en production et un impact client mesurable au sein de Growth.

Si vous êtes attiré par un travail qui combine expertise technique et impact réel — en aidant à soutenir les moyens de subsistance de millions de personnes utilisant les produits Gusto — rejoignez-nous !

Tous les employés à temps plein bénéficient d'un salaire de base compétitif, d'avantages sociaux et d'actions (RSU) — car tous ceux qui contribuent à bâtir Gusto doivent partager son succès. Les montants des offres sont déterminés en fonction du rôle, du niveau et de la localisation. Apprenez-en davantage sur notre philosophie de rémunération globale gusto.com/about/careers/total-rewards.

Notre rémunération en espèces pour ce rôle est ciblée à $163,000–$204,000 à Denver et dans la plupart des lieux de travail à distance, et $197,000–$247,000 pour San Francisco et New York. Les actions sont en supplément. Les montants finaux des offres sont déterminés par de multiples facteurs, notamment l'expérience et l'expertise du candidat, et peuvent varier par rapport aux montants indiqués ci-dessus.

Veuillez noter que le déplacement au bureau de Gusto pour l'intégration est requis pour ce poste. Si vous avez des questions concernant cette exigence, veuillez en faire part à votre recruteur.