Chef d'équipe Ingénierie Senior (Infrastructure)

1 personne sur 4 aux États-Unis souffre d'une condition de santé mentale traitable, mais la plupart des prestataires n'acceptent pas les assurances, rendant la thérapie trop chère pour la plupart des gens. La mission de Headway est de résoudre ce problème en construisant un nouveau système de santé mentale accessible à tous. Nous avons commencé par résoudre le plus grand obstacle aux soins : l'assurance. Le travail administratif - accréditation, réclamations, rapprochement des paiements - est un cauchemar. Nous avons automatisé cela.

Mais nous allons plus loin. Plus de 90,000 prestataires dans les 50 États gèrent leur cabinet sur notre logiciel, servant plus de 2.6 millions de patients. Nous construisons les meilleurs outils pour que les thérapeutes gèrent l'intégralité de leur cabinet, réimaginons l'expérience de recherche d'un thérapeute, et investissons dans les fondations de la plateforme pour permettre cela à grande échelle, et construisons une grande partie avec l'IA. Nous ne sommes pas juste une couche de facturation ; nous devenons la plateforme où les soins se déroulent réellement.

Nous sommes une entreprise de Série D avec plus de 325M$ de financement (a16z, Accel, Spark Capital, etc.), à la recherche de personnes exceptionnelles pour nous aider à accomplir cette mission. Nous voulons que votre temps ici soit l'expérience la plus significative de votre carrière. Rejoignez-nous et aidez à améliorer la santé mentale.

Construire un nouveau système de santé mentale chez Headway n'est possible que grâce à l'échelle et au levier que le logiciel peut fournir. L'équipe d'ingénierie chez Headway est une équipe petite mais puissante utilisant la technologie pour construire cet avenir (et s'amuser en le faisant !).

Principes qui nous guident

Vous dirigerez l'équipe Infrastructure — l'une des trois équipes d'Ingénierie Fondamentale, aux côtés de l'Ingénierie Agentique et d'Eddy, la plateforme IA interne de Headway — sur laquelle toutes les autres équipes de Headway s'appuient. Vous serez responsable de l'infrastructure cloud, des pipelines de déploiement, de l'infrastructure LLM (passerelle, basculement multi-fournisseurs, limitation de débit par équipe), de la plateforme de base de données, de l'observabilité et de la réponse aux incidents, tout en recrutant et en développant une équipe haute performance qui expédie à une vitesse accélérée par l'IA.

Alors que l'IA augmente considérablement la vélocité du code dans l'organisation, notre mandat est de rendre chaque changement sûr dès le départ et de construire des systèmes qui deviennent plus sûrs à mesure qu'ils accélèrent, en travaillant vers un modèle où l'infrastructure de routine est en libre-service et où l'équipe consacre la majorité de son temps au travail stratégique sur la plateforme. Cela signifie être responsable de la fiabilité, des performances et de la scalabilité de Mamba, le monolithe FastAPI/Python de Headway, et de l'infrastructure AWS sur laquelle il s'exécute. C'est un rôle de leadership technique : vous définirez la stratégie et la vision de l'équipe, rapporterez au Responsable des Fondations d'Ingénierie, et dirigerez par la crédibilité dans les revues de conception et la réponse aux incidents, pas par la distance par rapport au travail.

Ce que vous gérerez

Nous recherchons des leaders d'équipe d'ingénierie et des gestionnaires de personnes expérimentés, obsédés par les relations, qui obtiennent des résultats et permettent à leurs équipes de construire avec excellence technique. En tant que Chef d'équipe d'Ingénierie Senior chez Headway, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction de l'Ingénierie, la Sécurité et les équipes d'ingénierie produit de toute l'organisation pour aider à façonner l'avenir de l'organisation d'ingénierie.

Vous êtes un leader de l'infrastructure qui est aussi à l'aise dans une analyse post-mortem que dans un document de planification. Vous savez comment gérer une équipe qui gère une file d'attente de support tout en progressant sur le travail stratégique sur la plateforme. Vous maintenez le niveau technique vous-même et gagnez la crédibilité de l'équipe par la qualité de votre jugement, pas par votre titre.

Voici des expériences supplémentaires qui, selon nous, aident les chefs d'équipe d'ingénierie à réussir chez Headway :

Nous croyons que la force d'une équipe réside dans ses membres, et nous ne pouvons pas atteindre cette mission sans une équipe qui reflète la diversité de ce problème – en termes de race, d'ethnicité, de genre, de sexualité, d'âge, d'origine nationale, de religion, de statut familial, de handicap, de statut militaire et d'expérience. Headway s'engage à l'inclusion complète de tous les individus qualifiés. Dans le cadre de cet engagement, Headway veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d'aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles du poste, et/ou pour recevoir d'autres avantages et privilèges de l'emploi, veuillez en informer le recruteur lorsqu'il vous contactera pour planifier votre entretien.

Headway participe à E-Verify. Pour en savoir plus, cliquez ici.

. Headway ne vous redirigera jamais vers des sites web externes, ne vous demandera pas de paiement ou d'informations personnelles, et ne mènera pas d'entretiens via des applications de messagerie. Toute communication officielle proviendra d'une adresse e-mail @findheadway.com. Si vous êtes contacté par une personne prétendant être de Headway via un canal non officiel, veuillez ne partager aucune information et signaler-le comme spam.