Brésil
SONDA
Infosys
Principal Consultant
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brazil
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DESCRIPTION DU POSTE
Infosys Brasil recherche des professionnels ayant le profil de Chef de Projet Oracle AMS pour rejoindre notre équipe.
Prérequis
Qualifications requises : *
- Anglais avancé. *
- Disponibilité pour un travail hybride, si nécessaire. *
- Connaissance approfondie de l'architecture des systèmes Oracle Cloud Fusion et/ou Oracle EBS, y compris les modules tels que SAP et l'intégration avec d'autres systèmes. *
- Expérience avérée dans la gestion des services de gestion d'applications (AMS). *
- Connaissance pratique et application des processus ITIL dans l'exploitation.
Activités et responsabilités principales : *
- Gestion des services AMS : Superviser et gérer toutes les activités liées aux services de gestion d'applications, en garantissant la prestation efficace et efficiente des services. *
- Mise en œuvre ITIL : Appliquer et surveiller les processus ITIL dans l'exploitation, y compris la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des mises en production. *
- Coordination d'équipes : Diriger et coordonner des équipes multidisciplinaires, en favorisant un environnement de travail collaboratif et productif. *
- Planification et exécution de projets : Planifier, exécuter et surveiller les projets de mise en œuvre et de maintenance de solutions SAP, en s'assurant que les délais et les budgets sont respectés. *
- Analyse et résolution de problèmes : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques et opérationnels, en minimisant les impacts sur l'exploitation. *
- Communication avec les parties prenantes : Maintenir une communication efficace avec toutes les parties prenantes, y compris les clients internes et externes, pour assurer l'alignement et la satisfaction. *
- Développement de stratégies : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer continuellement les services AMS et l'efficacité opérationnelle. *
- Suivi des performances : Surveiller et évaluer les performances des systèmes et des services, en utilisant des KPI et des métriques pour garantir la qualité et l'amélioration continue. *
- Gestion budgétaire : Gérer le budget du département, en assurant l'utilisation efficace des ressources financières. *
- Conformité et sécurité : S'assurer que toutes les opérations sont conformes aux politiques de sécurité et aux réglementations applicables.
Informations supplémentaires
Type de contrat : CLT.
Carrière : Expérience mondiale auprès de clients et/ou de projets nationaux et internationaux, possibilité de mobilité de carrière internationale.
Package d'avantages : Tickets restaurant, Aide à la garde d'enfants, Assurance-vie, Aide funéraire, Mutuelle santé et dentaire.
EEO/À PROPOS DE NOUS
À propos de nous
Infosys est un leader mondial des services numériques et du conseil de nouvelle génération. Nous permettons à des clients dans plus de 50 pays de naviguer dans leur transformation numérique. Forts de plus de quatre décennies d'expérience dans la gestion des systèmes et du fonctionnement des entreprises mondiales, nous guidons nos clients avec expertise tout au long de leur parcours numérique. Nous y parvenons en dotant l'entreprise d'un cœur alimenté par l'IA qui aide à prioriser l'exécution du changement. Nous donnons également aux entreprises les moyens d'agir grâce à une agilité numérique à grande échelle pour offrir des niveaux de performance et de satisfaction client sans précédent. Notre programme d'apprentissage continu favorise leur amélioration continue en développant et en transférant des compétences numériques, une expertise et des idées de notre écosystème d'innovation.
EEO
Infosys offre des opportunités d'emploi équitables aux candidats et aux employés, sans distinction de race ; de couleur ; de sexe ; d'identité de genre ; d'orientation sexuelle ; de pratiques et d'observances religieuses ; d'origine nationale ; de grossesse, d'accouchement ou de conditions médicales connexes ; de statut de vétéran protégé ou de membre de la famille d'un vétéran protégé ; ou de handicap.
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