États-Unis
B&A
KIPP
Architecte de solutions Salesforce
États-Unis
United States
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Description de l'entreprise
À propos de l'organisation
KIPP Public Schools est un réseau national d'écoles publiques à charte gratuites qui prépare les élèves avec les compétences et la confiance nécessaires pour créer l'avenir qu'ils souhaitent pour eux-mêmes, leurs communautés et nous tous. Nous sommes un réseau de 279 écoles, près de 16,500 éducateurs et près de 210,000 élèves et anciens élèves.
Notre mission : En collaboration avec les familles et les communautés, nous créons des écoles joyeuses et d'excellence académique qui préparent les élèves avec les compétences et la confiance nécessaires pour poursuivre les voies qu'ils choisissent — études supérieures, carrière et au-delà — afin qu'ils puissent mener une vie épanouissante et bâtir un monde plus juste.
Notre vision : Chaque enfant grandit libre de créer l'avenir qu'il souhaite pour lui-même et pour sa communauté.
La KIPP Foundation est une organisation à but non lucratif qui soutient les écoles publiques à charte KIPP à travers le pays. La KIPP Foundation aide à former des éducateurs exceptionnels pour diriger les écoles KIPP ; fournit des outils et des ressources pour un enseignement et un apprentissage d'excellence ; promeut l'innovation ; et facilite l'échange d'idées et de perspectives entre KIPP et d'autres écoles et organisations publiques.
À propos de nos valeurs
Excellents résultats pour les élèves : Nous valorisons les résultats plus que l'effort et nous savons que notre travail n'est pas terminé tant que tous les élèves ne s'épanouissent pas. Nous maintenons des attentes élevées envers nous-mêmes, notre équipe et nos élèves. Nous obtenons des résultats en faisant preuve d'agilité, en éliminant les obstacles, en différenciant le soutien et en privilégiant des solutions centrées sur l'élève, en particulier pour ceux qui sont en marge.
Impact collectif : Nous sommes une seule équipe. Nous gagnons ensemble. Nous incarnons un état d'esprit d'équipe unique en travaillant en collaboration entre les équipes, en alignant les objectifs et en tirant parti des forces de tous les coéquipiers. Nous bâtissons des relations fondées sur la confiance et assurons une prise de décision inclusive en impliquant ceux qui sont les plus proches du travail. Nous apportons de la clarté grâce à des systèmes et des objectifs simples et reproductibles qui permettent des résultats transformationnels.
Action courageuse : Notre conviction dans ce que nous pouvons accomplir est inébranlable, alimentant notre optimisme et notre engagement à surmonter tout défi. Nous démontrons une croyance inébranlable dans le potentiel des élèves et un engagement à lutter contre les inégalités systémiques. Nous abordons les défis avec résilience, un état d'esprit axé sur les solutions et une capacité d'adaptation. Nous favorisons un environnement psychologiquement sûr, centré sur la confiance et la responsabilité, où le feedback est encouragé. Nous exploitons les données pour réfléchir aux progrès, assumer les revers, célébrer les succès et nous améliorer continuellement pour maximiser l'impact.
Description du poste
À propos du poste
En tant qu'architecte de solutions Salesforce à la KIPP Foundation, vous serez l'autorité technique principale pour nos plateformes Salesforce — un architecte opérationnel et développeur principal responsable de la stratégie de plateforme, de la conception de solutions d'entreprise et de la livraison à travers l'écosystème Salesforce national de KIPP.
Vous travaillerez en partenariat avec la direction technologique, les administrateurs, les développeurs, les propriétaires de produits, les parties prenantes métier et les partenaires de mise en œuvre pour fournir des solutions évolutives à travers NPSP, Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce/Einstein AI, les intégrations d'entreprise et la gouvernance DevOps, tout en maintenant des normes d'ingénierie élevées, une gouvernance de plateforme solide et une durabilité à long terme.
Responsabilités
Architecture de solutions et intégrations
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions Salesforce évolutives alignées sur la stratégie technologique d'entreprise de KIPP, en traduisant les besoins métier en architectures techniques durables et de haute qualité.
- Architecturer les intégrations entre Salesforce, Azure, SQL Server et des systèmes tiers en utilisant REST/SOAP/Bulk APIs, Platform Events, Change Data Capture et des modèles de middleware, tout en définissant les normes API, les contrôles de sécurité et les pratiques de surveillance.
- Assurer la supervision technique, la revue d'architecture et la revue de code pour les prestataires externes et les partenaires de conseil, garantissant la qualité, la maintenabilité, la sécurité et l'alignement des solutions avec les normes de KIPP.
Stratégie de plateforme et gouvernance
- Être responsable de la feuille de route de la plateforme Salesforce, y compris la stratégie d'organisation, la gestion des environnements sandbox, le modèle de sécurité, l'architecture des données, les processus de déploiement et la gestion des versions.
- Établir des normes de gouvernance des données, y compris la modélisation des données, la qualité des données, la gestion des données de référence et les meilleures pratiques de plateforme à travers l'organisation.
- Surveiller la santé de la plateforme par la planification de la capacité, l'optimisation des licences, le réglage des performances et la gestion proactive de la dette technique.
- Appliquer les principes du cadre Salesforce Well-Architected à la conception de solutions, au développement et aux mises en œuvre livrées par des prestataires.
NPSP et Nonprofit Cloud
- Être responsable de l'architecture NPSP Salesforce de KIPP, y compris les modèles de données des donateurs et des constituants, les flux de travail de collecte de fonds, l'automatisation de l'engagement et les meilleures pratiques pour les organisations à but non lucratif.
- Diriger la stratégie de planification et d'exécution pour la migration de NPSP vers Salesforce Nonprofit Cloud, y compris la cartographie des données, l'analyse des écarts, la planification de la coexistence et la feuille de route de transition par phases.
- Définir des normes de personnalisation spécifiques aux organisations à but non lucratif, alignées sur la feuille de route de Salesforce pour le secteur non lucratif et les besoins opérationnels de KIPP.
Leadership technique et livraison
- Agir en tant qu'architecte opérationnel et développeur principal pour la plateforme Salesforce de KIPP — un contributeur individuel senior qui dirige par l'expertise technique, les normes d'ingénierie et l'influence interfonctionnelle. Vous fournirez une orientation architecturale et une supervision de la qualité aux prestataires externes et aux partenaires de conseil.
- Prendre des décisions architecturales clés sur les solutions déclaratives par rapport aux solutions programmatiques en fonction des limites de gouvernance, de l'évolutivité, des performances, de la maintenabilité et de la santé à long terme de la plateforme.
- Diriger les normes d'ingénierie à travers l'architecture de code, les frameworks de déclencheurs, les pipelines CI/CD, le contrôle de source, l'automatisation du déploiement, les tests et la gestion des versions.
- Agir en tant que point d'escalade principal pour les problèmes de production complexes et les escalades Zendesk, y compris les goulots d'étranglement de performance, les échecs d'intégration, les incidents d'intégrité des données, le support aux utilisateurs finaux et le dépannage de la plateforme, assurant une résolution rapide et une perturbation minimale de l'activité.
IA, Data Cloud et Experience Cloud
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions Agentforce, Einstein AI, Einstein Copilot et d'ingénierie de prompt avec des garde-fous d'IA responsable, incluant des contrôles, la transparence et l'atténuation des biais.
- Architecturer des stratégies Data Cloud pour des profils unifiés, la segmentation d'audience, la personnalisation pilotée par l'IA et l'activation en temps réel à travers les expériences des constituants et du personnel.
- Concevoir des portails Experience Cloud, des communautés et des solutions en libre-service en utilisant LWC, la personnalisation et les meilleures pratiques de réactivité mobile.
Qualifications
Compétences et états d'esprit
Mission et focus sur l'élève : Démontre de la passion et de l'engagement envers la mission de KIPP et possède le désir et la capacité de respecter les valeurs fondamentales de KIPP : Focus sur d'excellents résultats, impact collectif et action courageuse.
Autogestion : Dossier démontré de définition d'objectifs ambitieux et de leur réalisation avec cohérence ; utilise des données quantitatives et qualitatives pour définir des objectifs, surveiller les progrès, surmonter les obstacles et ajuster les plans afin que les systèmes et les flux de travail atteignent les résultats souhaités.
Gestion du travail : Définit une vision claire pour des ensembles complexes de travaux techniques, développe des plans de projet agiles, gère des priorités concurrentes et garantit que le travail est reproductible grâce à une documentation claire, des processus durables et des normes de livraison de haute qualité.
Gestion des processus : Développe, codifie et améliore les processus inter-équipes qui soutiennent la gouvernance de la plateforme Salesforce, la gestion des versions, la qualité des données, les normes d'intégration et la durabilité à long terme du système.
Actions et décisions basées sur les données : Définit les bonnes mesures pour évaluer la santé de la plateforme, la qualité des données, l'adoption, la dette technique, la performance de livraison et les résultats commerciaux ; garantit que les décisions et recommandations techniques critiques sont fondées sur des données et des preuves fiables.
Résolution de problèmes : S'attaque aux causes profondes des problèmes complexes de Salesforce, d'intégration, de données et de production ; anticipe les risques en aval ; élimine les obstacles ; et développe des solutions évolutives et durables qui soutiennent les utilisateurs finaux et les priorités organisationnelles.
Communication et gestion du changement : Traduit des concepts techniques complexes en récits clairs et convaincants et en plans d'action pour des publics techniques et non techniques ; soutient l'adoption du changement par l'engagement des parties prenantes, la documentation, la formation et une communication transparente.
Collaboration : Établit des relations de travail productives avec les leaders technologiques, les administrateurs, les développeurs, les propriétaires de produits, les parties prenantes métier, les partenaires de mise en œuvre et les consultants externes pour fournir des solutions durables alignées sur des objectifs partagés.
Expertise technique : Démontre une expertise approfondie en architecture et développement Salesforce à travers NPSP, Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce/Einstein AI, Apex, LWC, Flows, APIs, les intégrations, DevOps, la sécurité et la gouvernance de plateforme.
Qualifications
Expérience et qualifications
- 8+ années d'expérience en technologie d'entreprise, avec 3+ années spécifiquement dans un rôle d'architecte Salesforce ou de développeur principal.
- Expertise approfondie en architecture Salesforce à travers Experience Cloud, Data Cloud, NPSP et Nonprofit Cloud, avec une forte compréhension de l'évolutivité, des limites de gouvernance et de la conception de solutions d'entreprise.
- Maîtrise experte d'Apex, LWC, Flows, SOQL/SOSL, Salesforce APIs et des intégrations d'entreprise utilisant des modèles d'architecture pilotés par les événements.
- Expérience avec les stratégies LDV, la modélisation des données, la planification de la migration, l'optimisation de la plateforme et les principes du cadre Salesforce Well-Architected.
- Expérience pratique avec Agentforce, Einstein AI, Einstein Copilot, Prompt Builder et l'automatisation des flux de travail pilotée par l'IA.
- Solide gestion des parties prenantes, communication et capacité à traduire la stratégie en feuilles de route techniques.
Outils et technologies
- Salesforce : Experience Cloud, Data Cloud, NPSP, Nonprofit Cloud, Agentforce, Einstein AI
- Développement : Apex, LWC, Flows, SOQL/SOSL, JavaScript, C#/.NET
- Intégration : REST/SOAP/Bulk APIs, Platform Events, CDC, MuleSoft
- DevOps : Salesforce DX, Git, CI/CD, automatisation du déploiement
- Plateformes : Azure, SQL Server, Tableau, Salesforce CLI, VS Code
Certifications
- Requis : Salesforce Certified Application Architect ou System Architect, Platform Developer II
- Souhaité : Salesforce Certified Data Architect, Integration Architect, Nonprofit Cloud Consultant
Informations complémentaires
Conditions de travail
- Exigences de déplacement : Attentes de base en matière de déplacement : Jusqu'à 5% (jusqu'à 10 jours par an)
- Type de poste : Temps plein, Exempté
Lieu
Ce poste nécessite de travailler à temps plein aux États-Unis. Il est préférable, mais non obligatoire, que ce poste soit basé dans un bureau de la KIPP Foundation. Ce poste offre la possibilité de travailler à distance à temps plein. Les bureaux de la KIPP Foundation sont situés à NYC et Chicago.
La KIPP Foundation saisit l'opportunité de bâtir une main-d'œuvre qui reflète la diversité des élèves et des communautés avec lesquels nous travaillons et le monde qui les entoure. Être un employeur offrant l'égalité des chances signifie que nous prenons au sérieux notre responsabilité de considérer les candidats qualifiés sur la base du mérite, sans égard à la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, le handicap mental ou physique, et les informations génétiques, l'état civil, le statut de citoyenneté, le statut militaire, le statut d'ancien combattant protégé ou toute autre catégorie protégée par la loi.
Date de début : Ouverture immédiate
Département : KIPP Foundation (postes nationaux)
Rémunération et avantages
Conformément à la législation locale, nous divulguons la rémunération, ou une fourchette de celle-ci, pour les postes dans les lieux où cela est légalement requis. Les salaires réels varieront en fonction de plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les données du marché externe, l'équité interne et l'expérience pertinente. La fourchette salariale pour ce poste est de $155,000-$170,000. De plus, la KIPP Foundation offre une variété d'avantages aux employés, notamment :
- 25 jours fériés plus 18 jours de congés payés flexibles supplémentaires (les congés payés flexibles passent à 23 jours pour les années 3 et 4 et à 28 jours pour les années 5+).
- 100% congé parental payé
- 100% couverture de la prime pour l'employé et 75% pour les régimes médicaux/dentaires/vision de l'employé + famille.
- Avantages bien-être tels que des remboursements de fitness, des billets à prix réduit pour des parcs d'attractions/attractions, un soutien de garde d'appoint pour les enfants et les adultes/personnes âgées, et notre programme d'aide aux employés
- Les avantages de sécurité financière incluent un plan de retraite 401K avec un abondement de 4%, des plans juridiques parrainés par l'employeur, une assurance vie/invalidité et des comptes de dépenses flexibles
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