États-Unis
B&A
Liberate
Responsable de l'ingénierie des solutions
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À propos de Liberate
Liberate est le système d'action pour le secteur de l'assurance. Nous développons des agents IA natifs pour l'assurance qui résolvent les demandes des clients de bout en bout, couvrant les ventes, le service et les sinistres pour les assureurs IARD, les agences, les MGA et les TPA. Notre agent axé sur la voix, Nicole, répond instantanément aux clients, effectue le travail au sein des systèmes centraux déjà utilisés par les assureurs et fait intervenir une personne avec un contexte complet lorsqu'une conversation le nécessite. Aujourd'hui, Liberate soutient des opérations d'assurance représentant plus de 100 milliards de dollars en volume de primes.
Nous avons levé 72 millions de dollars à ce jour, dont une série B de 50 millions de dollars menée par Battery Ventures en octobre 2025, avec la participation de Redpoint Ventures, Eclipse, Canapi Ventures et Commerce Ventures. Marcus Ryu, ancien PDG de Guidewire, siège à notre conseil d'administration.
Le poste
En tant que responsable de l'ingénierie des solutions, vous agissez en tant que joueur/coach au sein de notre équipe de mise sur le marché. Vous gérez vos propres dossiers en tant que consultant technique orienté vers la vente, en prenant en charge l'aspect technique du processus de pré-vente, de la première découverte jusqu'à la signature.
En plus de vos propres dossiers, vous gérez une petite équipe d'ingénieurs solutions. Vous définissez la norme pour la manière dont nous menons la découverte technique, les démonstrations et le cadrage, et vous accompagnez l'équipe pour l'atteindre. Attendez-vous à faire les deux chaque semaine : vous serez autant face aux clients que vous ne dirigerez l'équipe.
Vos missions
Vos propres dossiers
- Mener la découverte technique et de sécurité, créer et présenter des démonstrations sur mesure, et aider à définir l'adéquation et le périmètre de chaque solution avec le client.
- Diriger des ateliers fonctionnels et techniques, et prendre en charge la conception de la solution ainsi que le cahier des charges jusqu'à l'approbation et la signature.
- Gérer les réponses aux appels d'offres, aux questionnaires d'approvisionnement et de sécurité, ainsi que la documentation d'intégration et d'architecture.
- Transmettre chaque dossier signé à l'équipe de déploiement et définir de nouveaux cas d'usage et phases ultérieures avec le responsable de compte.
Gestion d'équipe
- Accompagner vos ingénieurs solutions sur la découverte, les démonstrations et la qualité de leur travail de cadrage.
- Définir la norme de l'équipe en matière de découverte technique.
- Définir le niveau d'exigence des entretiens et le processus de sélection pour les candidats ingénieurs solutions.
- Gérer la cadence opérationnelle de l'équipe.
Couverture
- Équilibrer la couverture des dossiers au sein de l'équipe et signaler rapidement les problèmes de capacité.
Profil recherché
Compétences requises
- 7 à 10+ années d'expérience en ingénierie des solutions ou en conseil en solutions, incluant une expérience dans la direction ou la gestion d'ingénieurs solutions tout en gérant vos propres dossiers.
- Expérience avec des plateformes CCaaS, UCaaS ou d'IA vocale.
- Expérience pratique des LLMs.
- Présence exécutive et approche consultative de la découverte avec les parties prenantes commerciales et informatiques.
- Capacité à créer et à exécuter vous-même des démonstrations.
- Connaissance pratique des APIs et des modèles d'intégration.
- Sens élevé des responsabilités, urgence et aisance avec le rythme d'une startup en pleine croissance.
Souhaitable
- Expérience avec les systèmes centraux d'assurance tels que Guidewire, Duck Creek ou les systèmes de gestion d'agence.
- Connaissance des flux de travail IARD couvrant les sinistres, les ventes et le service.
Rémunération : 210,000 $ - 240,000 $ Salaire de base + Variable + Actions
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