Brésil
Pavago
Meta
Spécialiste des ventes techniques en entreprise, LATAM
Brésil
Buenos Aires, Argentina · São Paulo, São Paulo, Brazil · Ciudad de México, Mexico
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Meta recherche une personne exceptionnelle pour occuper le poste de Spécialiste des ventes techniques en entreprise, pour ses clients en Amérique latine (LATAM). Si vous êtes un joueur d'équipe très motivé, expérimenté dans la vente directe de bout en bout, la prospection, la vente de solutions, la conception d'architecture de solutions techniques, que vous avez un sens de l'action et que vous n'hésitez pas à retrousser vos manches pour accomplir les tâches, et que vous souhaitez libérer le potentiel de la messagerie professionnelle et des capacités d'IA pour amener des millions d'entreprises vers un avenir basé sur les agents, nous serions ravis de vous entendre.
La capacité à prioriser le travail, à agir avec urgence et à collaborer entre les équipes est essentielle pour ce rôle.
Vous permettrez aux clients de réaliser le plein potentiel de la plateforme de messagerie professionnelle et de l'IA de Meta en tant que solution d'engagement client.
Ce rôle servira principalement des clients de taille moyenne et grande en LATAM.
Le candidat idéal aura une vaste expérience en vente technique et en entreprise, de préférence dans la croissance et la consommation de solutions SaaS, en particulier dans un environnement de vente consultative multi-produits, axé sur les revenus.
Le rôle exige la prospection, le développement de pipeline, l'engagement auprès des dirigeants, la conception technique et la conclusion d'affaires avec nos clients clés, en présentant des produits regroupés comme les bonnes solutions commerciales basées sur les besoins commerciaux individuels, des ateliers d'architecture client conjoints, et en pilotant l'exécution par le biais d'équipes interfonctionnelles internes et de partenaires externes.
Le candidat possédera des compétences avérées en vente, en solutionnement, en atteinte des objectifs de revenus, et sera capable d'influencer et de communiquer efficacement avec les plus hauts niveaux de direction.
Le candidat s'épanouira dans un environnement d'équipe, en travaillant avec les équipes Produit, Développement commercial, Marketing, Opérations et Ingénierie pour atteindre les objectifs à court et long terme.
Responsabilités
- Prospecter, identifier et concevoir des solutions techniques en partenariat avec les clients pour répondre à leurs besoins commerciaux afin de faire progresser leur transition vers un avenir d'agents IA centré sur la plateforme actuelle de messagerie professionnelle de Meta.
- Faire appel à des ressources d'ingénierie avancées si nécessaire pour accélérer de nouveaux cas d'utilisation.
- Tirer parti des partenaires stratégiques de la plateforme pour construire des solutions supplémentaires pertinentes.
- Démontrer la capacité à faire le pont entre les conversations commerciales et techniques pour débloquer l'accès à plusieurs budgets de parties prenantes clientes.
- Prospecter, développer et présenter des propositions de valeur convaincantes, des études de cas, ainsi qu'une structure commerciale, pour que les clients obtiennent des résultats mesurables.
- Démontrer un leadership éclairé et développer des plans stratégiques clients pour stimuler la croissance par rapport aux objectifs, y compris les initiatives de prospection, les objectifs de nouveaux pipelines, l'évaluation et l'atténuation des risques de déplacement concurrentiel, et la suppression des obstacles.
- Établir des relations clients et de la confiance avec des décideurs de haut niveau dans les domaines des affaires, de la technique, de l'expérience client, du marketing et d'autres parties prenantes pertinentes, afin de gagner leur attention et de contribuer à des résultats commerciaux mesurables. Agir en tant que conseiller de confiance pour aider les clients à transformer leur entreprise.
- Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour développer des stratégies visant à adapter les activités auprès des clients.
- Contribuer à la création de guides et de playbooks mondiaux sur les meilleures pratiques en matière d'implémentation de produits et de succès de solutions, basés sur les apprentissages clients.
- Communiquer efficacement les retours clients en interne pour identifier les lacunes fonctionnelles et les opportunités d'amélioration.
- Guider nos clients vers les implémentations les plus optimales en leur présentant les solutions techniques de la plateforme de messagerie professionnelle de Meta. Doit être capable de faire le lien entre les normes du marché de l'expérience client API, l'intégration CRM/ERP et la plateforme d'engagement client sur tableau blanc.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes de vente de Meta pour débloquer et développer de nouvelles opportunités en tirant parti de toute la compréhension de Meta des objectifs commerciaux et des tendances de l'industrie.
- Influencer l'industrie de l'expérience client par la technologie en participant à des conférences sectorielles et en présentant à des publics de niveau exécutif.
- Comprendre et appliquer les connaissances des produits, des technologies et des affaires pour construire des solutions permettant de résoudre des problèmes à grande échelle.
- Cette personne sera apte à mener une discussion sur l'architecture technique avec plusieurs parties prenantes.
Qualifications minimales
- 10+ années d'expérience en vente en entreprise.
- Posséder une maturité, une présence et une expérience auprès des cadres pour établir la confiance avec les décideurs et articuler la valeur commerciale aux décideurs clés.
- Expérience dans la direction et la conduite de l'ensemble du cycle de vente, en orchestrant des équipes interfonctionnelles si nécessaire, en tirant parti d'offres répétables qui maximisent les revenus et augmentent la satisfaction client.
- Expérience en analyse et en résolution de problèmes avec des systèmes à grande échelle.
- Expérience de travail autonome dans plusieurs équipes, pensée critique démontrée et leadership éclairé.
- Diplôme de licence.
Qualifications préférées
- Capacité démontrée à intégrer des outils d'IA pour optimiser/redéfinir les flux de travail et générer un impact mesurable (par exemple, gains d'efficacité, améliorations de la qualité).
- Expérience dans le respect et la mise en œuvre de pratiques d'IA responsables et éthiques (par exemple, évaluation des risques, atténuation des biais, revues de qualité et d'exactitude).
- Développement continu de compétences en IA démontré (par exemple, ingénierie de prompts/contextes, orchestration d'agents) et maintien à jour des technologies d'IA émergentes.
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