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Mitto
Responsable Commercial Grands Comptes
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Rejoignez Mitto et dépassez-vous. 🚀
Envie de dépasser les limites ? Si oui, nous serions ravis de vous rencontrer !
Nous sommes Mitto et nous sommes ravis de révolutionner la façon dont le monde communique grâce à notre plateforme Cloud-Communications-Platform-as-a-Service (CPaaS).
Lancés en 2013 avec le SMS, nous avons rapidement évolué pour inclure la voix, les chatbots, toutes les principales applications de messagerie et les intégrations de plateformes CRM/marketing.
Nous avons également développé des outils pré-intégrés pour les campagnes de masse et les chats de support conversationnels. Nous surfons sur la vague de l'avenir, et vous pouvez nous rejoindre !
Chez Mitto, vous travaillerez avec une équipe mondiale répartie sur 35 sites - et en pleine croissance ! Nous sommes fiers d'être un groupe d'esprits curieux qui explorent le paysage pour découvrir ce qui se fait de mieux en matière de communication omnicanale. Nous sommes adaptables, résilients et déterminés. 💪 🧠
poste : Responsable Commercial Grands Comptes
En tant que Responsable Commercial Grands Comptes, vous serez responsable de la stratégie et de l'exécution des ventes pour le marché brésilien, en identifiant, développant et concluant de nouvelles opportunités d'affaires auprès des grandes entreprises dans les domaines de la CPaaS, de la messagerie, de la voix et des solutions de communication omnicanale.
Vous gérerez le cycle de vente complet, de l'analyse du marché et de la prospection aux négociations commerciales, à l'exécution des contrats et au transfert au client, tout en positionnant Mitto comme un partenaire stratégique de confiance pour les clients grands comptes.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les SDR, le Marketing, les équipes Presales, Produit, Customer Success et les équipes Enterprise régionales pour exécuter les stratégies de croissance et étendre la présence de Mitto au Brésil.
Avec nous, vous pourrez éviter les trajets matinaux et travailler dans le confort de votre domicile ! 🏠 Nos membres d'équipe bénéficient également d'une culture de soutien, d'engagement et de collaboration avec des horaires de travail flexibles.
Responsabilités Clés
Développement Commercial & Croissance du Territoire
- Piloter et exécuter la stratégie de vente pour le Brésil.
- Construire et maintenir un pipeline solide d'opportunités qualifiées auprès des grands comptes.
- Créer, identifier et qualifier de nouvelles opportunités de vente.
- Développer de nouvelles activités par la prospection sortante, les références, les partenariats stratégiques, les campagnes marketing et les événements sectoriels.
- Identifier et prioriser les comptes grands comptes à forte valeur.
- Élargir le portefeuille clients de Mitto tout en augmentant la pénétration du marché.
- Établir des relations avec les décideurs exécutifs, les décideurs commerciaux, les équipes techniques et les influenceurs.
- Agir en tant que conseiller de confiance, aidant les clients à améliorer l'engagement client et à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce aux solutions de Mitto.
- Atteindre les objectifs de vente annuels et réaliser ou dépasser systématiquement les objectifs de revenus.
Exécution des Ventes
- Gérer le cycle de vente complet des grands comptes, de la prospection à la signature du contrat.
- Mener des sessions de découverte et comprendre les défis commerciaux des clients.
- Positionner les solutions CPaaS, de messagerie et omnicanales de Mitto en fonction des besoins des clients.
- Préparer les propositions commerciales et négocier les contrats.
- Coordonner la conception des solutions, les démonstrations et la validation technique avec les équipes Presales et Produit.
- Participer aux réponses aux appels d'offres (RFP) des grandes entreprises concernant les communications cloud et les solutions CPaaS.
- Assurer une transition fluide des nouveaux clients vers les équipes Customer Success et Service Delivery.
Stratégie Marché
- Analyser le marché brésilien et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Se tenir informé des tendances du secteur, des concurrents, des technologies et des besoins des clients.
- Contribuer aux stratégies de mise sur le marché pour le segment Grands Comptes.
- Participer à la sélection des comptes cibles et à la priorisation des ventes.
- Identifier des cas d'utilisation clients évolutifs qui peuvent être reproduits en Amérique Latine.
- Accroître la visibilité et le positionnement de Mitto sur le marché brésilien de la CPaaS.
Collaboration Client & Interne
- Construire des relations stratégiques à long terme avec les clients.
- Développer des programmes de références clients et de plaidoyer.
- Collaborer avec les équipes Marketing, Produit, Presales, Customer Success et les équipes de vente régionales.
- Soutenir les opportunités multinationales impliquant des décideurs brésiliens.
- Partager les informations du marché et les retours clients avec les parties prenantes internes.
CRM & Prévisions
- Maintenir des enregistrements Salesforce précis, y compris le pipeline, les prévisions, les activités clients et les prochaines étapes.
- Fournir des rapports réguliers sur la santé du pipeline, les prévisions de revenus, les opportunités et les risques.
- Assurer la discipline CRM et la précision des prévisions.
Expérience Requise
- 3–5+ années d'expérience en vente B2B aux entreprises.
- Expérience avérée en CPaaS, télécommunications, communications cloud ou messagerie d'entreprise.
- Succès démontré dans l'ouverture de nouveaux comptes d'entreprise et la génération de nouvelles activités.
- Forte mentalité de chasseur avec un historique constant d'atteinte des objectifs de vente.
- Expérience dans la gestion de cycles de vente complexes auprès de grandes entreprises impliquant plusieurs parties prenantes.
- Compréhension des processus d'achat des grandes entreprises au Brésil.
- Expérience dans la vente de solutions incluant :
- SMS
- Business
- RCS
- Voix
- Plateformes de communication omnicanale
Compétences
- Approche de vente consultative solide.
- Excellentes compétences en négociation et en conclusion de ventes.
- Planification stratégique de comptes.
- Capacité à identifier les besoins des clients et à positionner des solutions basées sur la valeur.
- Solides compétences analytiques et sens des affaires.
- Excellentes compétences en présentation et en communication.
- Expérience d'utilisation de Salesforce ou de plateformes CRM similaires.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec des équipes mondiales.
Langues
- Portugais natif ou courant.
- Anglais professionnel.
- En prime, espagnol courant.
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