États-Unis
B&A
Neocol
Directeur, Architecture Technique et Développement
États-Unis
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Description du poste
Le Directeur, Architecture Technique et Développement, est le bras droit du Directeur Général de l'Architecture Technique et du Développement de Neocol. Vous partagerez la responsabilité de diriger nos architectes et développeurs : définir l'orientation technique des missions clients, assurer le suivi des livraisons, piloter les initiatives internes et développer les compétences de vos collaborateurs. Vous prendrez la pleine responsabilité des domaines qui vous seront confiés et les mènerez à bien en toute autonomie.
Ce poste convient à un architecte consultant expérimenté, qui dirige déjà par l'exemple et est prêt à accéder à un rôle de direction. Environ la moitié de votre temps sera facturable, en travaillant directement en tant qu'architecte et en assurant la supervision technique sur une ou plusieurs missions clients. Le reste du temps sera consacré au leadership avant-vente, aux initiatives internes et à l'encadrement de l'équipe. Vous travaillerez avec l'ensemble de nos équipes de livraison et portefeuilles, et à mesure que la pratique se développera, les équipes seront amenées à être rattachées à ce poste.
Responsabilités clés
Leadership technique
- Définir et maintenir les normes techniques sur les missions clients, y compris la conception de solutions, la sécurité, les performances, les données, l'intégration et l'approche de déploiement.
- Concevoir et piloter les transformations liées à la gestion du cycle de vie des revenus (Revenue Lifecycle Management).
- Examiner les conceptions de solutions, les plans d'architecture et le code, et fournir des conseils clairs et pratiques aux architectes et aux développeurs.
- Agir en tant que conseiller de confiance auprès des parties prenantes métier, en apportant les meilleures pratiques en matière de sécurité, de performance, de processus de développement et de gouvernance des applications.
- Concevoir des solutions et des intégrations avec des systèmes tels que les plateformes ERP, CRM et de facturation.
- Servir de point d'escalade pour les problèmes techniques complexes et intervenir en tant qu'architecte opérationnel lorsqu'une mission le nécessite.
Leadership de livraison
- Superviser la qualité de la livraison sur les projets assignés, y compris la conception de la solution, la qualité de la construction et la préparation au déploiement.
- Identifier rapidement les risques techniques et les points de blocage de la livraison, les signaler à l'équipe projet et au Directeur Général, et piloter les mesures d'atténuation.
- Gérer les attentes des clients et résoudre les problèmes complexes avec les clients et les partenaires tiers.
- Soutenir le cadrage, l'estimation et le staffing technique des missions, en collaboration avec les responsables de la livraison et de la gestion de projet.
- Collaborer avec les architectes, les chefs de projet et les développeurs afin que les solutions soient complètes et livrées conformément à la conception.
Avant-vente et initiatives internes
- Diriger la conception technique, le cadrage et les échanges clients en phase d'avant-vente, y compris les poursuites conjointes avec Salesforce.
- Piloter les initiatives internes de la planification à la réalisation, telles que les nouvelles offres, les outils et les améliorations de processus.
- Soutenir la création et la maintenance de la propriété intellectuelle et de la bibliothèque d'actifs réutilisables de Neocol, y compris les modèles de livraison, les meilleures pratiques, les études de cas et les documents de prise de position.
- Aider au recrutement et à l'intégration des membres de l'équipe technique, y compris la conduite des entretiens.
- Identifier les lacunes dans les processus métier et techniques et travailler avec les autres pour les combler.
Leadership et mentorat d'équipe
- Former, coacher et mentorer les développeurs et les architectes sur les compétences techniques et les compétences relationnelles (soft skills).
- Aider les membres de l'équipe à planifier leur évolution de développeur vers architecte de solutions et vers l'obtention de certifications.
- Utiliser les revues de code et de conception comme un moyen d'enseignement, et animer des sessions de montée en compétences sur des sujets tels que l'architecture multi-cloud et Revenue Cloud.
Exigences du poste
- Un minimum de 8 ans d'expérience de travail sur la plateforme Salesforce dans la construction et l'architecture de solutions techniques.
- Une expérience en conseil est requise, incluant la livraison en contact direct avec les clients chez un partenaire ou un cabinet de conseil Salesforce.
- Expérience pratique dans la conception et la livraison d'implémentations Revenue Cloud / Revenue Lifecycle Management.
- Un minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle de leadership, tel que lead technique, architecte principal ou chef d'équipe, incluant la gestion ou le mentorat d'autres membres de l'équipe.
- Expérience en avant-vente, incluant la conception technique, le cadrage et l'estimation.
- Certifications Platform Developer I et II et au moins une certification de niveau architecte. Une progression vers Certified Technical Architect est un plus.
- Expérience dans la conception d'architectures multi-cloud et d'intégrations utilisant REST, SOAP et des modèles pilotés par les événements avec des systèmes ERP, CRM et d'autres systèmes d'entreprise.
- Solide connaissance pratique d'Apex, de Lightning Web Components et de JavaScript, avec la capacité d'examiner le code et de guider les autres à ce sujet. Vous n'avez pas besoin d'être le meilleur développeur de l'équipe, mais vous devez être crédible auprès des développeurs qui la composent.
- Solide compréhension de Git et GitHub, et du déploiement de changements complexes à travers les environnements.
- Expérience des méthodologies Agile/Scrum et Waterfall, ainsi que du cycle de vie complet du développement logiciel.
- Connaissance pratique du fonctionnement des missions de conseil, y compris les SOW, les marges et le taux d'utilisation.
- Basé aux États-Unis et capable de travailler aux heures de bureau américaines.
Compétences clés
- Présence exécutive et solides compétences en relation client, incluant l'animation d'ateliers de recueil de besoins, de présentations de conception et de discussions d'architecture.
- Communication écrite et orale exceptionnelle, avec une interaction client régulière par e-mail et visioconférence.
- Capacité à gérer plusieurs flux de travail ou clients simultanément.
- Solides compétences en gestion du temps, pensée critique et organisation, avec une preuve de fiabilité.
- Sens des responsabilités et esprit entrepreneurial : une personne autonome qui souhaite façonner le rôle et développer la pratique, et qui travaille bien seule comme en groupe.
- Normes élevées d'intégrité, de fiabilité et d'honnêteté, avec une attitude positive.
Pourquoi Neocol ?
Neocol s'associe aux entreprises d'abonnement les plus innovantes au monde pour résoudre des défis complexes à fort impact et débloquer une croissance évolutive. En tant que partenaire Summit de premier plan de Salesforce, nous apportons une expertise approfondie dans Agentforce Revenue Management et l'écosystème plus large de Salesforce pour aider les clients à transformer leur façon de vendre, de servir et de se développer.
Ce qui distingue Neocol, ce n'est pas seulement notre profondeur technique, mais notre façon de travailler. Nous avons élaboré des playbooks, des accélérateurs et des modèles de livraison éprouvés qui permettent aux équipes d'avancer rapidement, avec confiance et détermination — toujours avec un accent mis sur des résultats significatifs.
Chez Neocol, vous rejoindrez une équipe qui valorise l'expertise, la curiosité et le sens des responsabilités — et qui vous donne l'opportunité d'avoir un impact mesurable dans l'économie de l'abonnement.
Une culture axée sur l'humain et une philosophie de rémunération globale
Neocol s'engage à bâtir une culture inclusive et axée sur l'humain, soutenue par des groupes de ressources pour les employés (ERG), des opportunités de mentorat et une philosophie de rémunération globale qui va au-delà du salaire. Nous offrons une rémunération compétitive, des avantages sociaux complets, de la flexibilité et un apprentissage continu pour aider nos collaborateurs à s'épanouir, au travail et au-delà.
Nos offres incluent :
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs
- Congés flexibles favorisant un véritable équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Une allocation mensuelle pour le bureau à domicile
- Contribution de l'employeur au plan 401(k)
- Couverture médicale, dentaire et optique complète
- Aide à l'adoption
- Opportunités continues de formation et de développement internes
Déclaration d'égalité des chances
Neocol est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'origine nationale, l'ascendance, le handicap, le statut d'ancien combattant ou militaire, l'état civil ou toute autre caractéristique protégée par la loi locale, étatique ou fédérale applicable. Neocol fournit également des aménagements raisonnables aux candidats et employés qualifiés, conformément à la loi.
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