États-Unis
B&A
Oracle
Technicien de Centre de Données Catalyst Velocity - Ashburn, VA
États-Unis
Ashburn, Virginia, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Qualifications
Dates de début prévues (sujettes à modification) : 31 août 2026 ; ou 2 novembre 2026
Avis de non-responsabilité : Certains postes basés aux États-Unis ou impliquant un contact avec des clients américains peuvent être soumis à des exigences applicables, telles que des mandats de vaccination/santé au travail et/ou des exigences de dépistage de drogues.
Les informations sur la fourchette de salaire et les avantages sociaux fournies dans cette offre sont spécifiques aux emplacements indiqués uniquement.
États-Unis : Fourchette de salaire en USD de $13.03 à $24.81 par heure ; de : $27,100 à $51,600 par an.
Oracle maintient des fourchettes salariales larges pour ses postes afin de tenir compte des variations de connaissances, de compétences, d'expérience, des conditions du marché et des lieux, ainsi que pour refléter les différents produits, industries et secteurs d'activité de Oracle.
Les candidats sont généralement placés dans la fourchette en fonction des facteurs précédents ainsi que de l'équité interne entre pairs.
Le poste acceptera généralement les candidatures pendant au moins trois jours civils à compter de la date de publication ou tant que le poste restera affiché.
Niveau de carrière - IC0
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) recherche des techniciens qualifiés pour rejoindre notre équipe d'exploitation de l'infrastructure via le programme Catalyst – Voie Velocity, conçu pour accélérer le développement de talents opérationnels à haut potentiel vers des rôles techniques avancés.
OCI exploite l'une des plus grandes infrastructures cloud au monde, soutenant des services critiques pour des clients du monde entier. Nos équipes maintiennent les serveurs, le stockage, le réseau, l'alimentation, le refroidissement et les systèmes d'exploitation qui maintiennent Oracle Cloud en fonctionnement de manière sécurisée, fiable et efficace.
Le technicien de centre de données Catalyst Velocity effectue un travail opérationnel et technique avec une supervision limitée et est responsable du support des installations matérielles, des activités de dépannage, de l'infrastructure de câblage, des opérations d'inventaire et du dépannage technique. Les techniciens à ce niveau doivent faire preuve d'une plus grande compétence technique, d'une prise de décision indépendante, d'une appropriation opérationnelle et d'un leadership par les pairs tout en contribuant aux initiatives d'amélioration continue.
Responsabilités
Responsabilités clés
Opérations de centre de données, dépannage et maintenance matérielle
- Effectuer des activités d'installation (rack-and-stack) pour les serveurs, les équipements réseau et l'infrastructure associée.
- Installer, mettre à niveau, remplacer, dépanner et retirer les serveurs et le matériel réseau.
- Effectuer des activités de dépannage sur les plateformes de serveurs, de stockage et de réseau.
- Exécuter des activités de maintenance matérielle et de remplacement de composants en suivant les procédures approuvées.
- Soutenir les activités de déploiement, de mise à niveau, de validation et de mise hors service tout au long du cycle de vie du matériel.
- Effectuer une analyse initiale des causes profondes et déterminer les voies d'escalade appropriées.
Installation et câblage réseau
- Installer, étiqueter, tester, valider et maintenir l'infrastructure de câblage cuivre et fibre.
- Vérifier la connectivité réseau et l'intégrité du câblage en utilisant les normes établies.
- Soutenir les modifications physiques de l'infrastructure réseau et les installations d'équipement.
- Aider au dépannage des problèmes de connectivité réseau et d'infrastructure.
Support technique et gestion des tickets
- Surveiller et répondre aux tâches assignées via ServiceNow, JIRA, ou des systèmes équivalents.
- Dépanner les problèmes matériels et d'infrastructure de manière autonome dans les limites opérationnelles établies.
- Documenter avec précision les constatations, les actions correctives et les résolutions.
- Escalader les problèmes techniques complexes avec des informations de support complètes.
- Atteindre systématiquement les accords de niveau de service et les métriques opérationnelles établis.
Gestion des stocks, des actifs et de la logistique
- Recevoir, auditer, suivre, préparer et expédier l'équipement.
- Maintenir des registres d'inventaire et des systèmes de gestion des actifs précis.
- Soutenir les opérations d'entrepôt, les activités logistiques et les processus de mouvement de matériel.
Sécurité, sûreté et conformité
- Suivre les procédures opérationnelles standard (SOP), les procédures de maintenance (MOP) et les procédures de gestion des changements approuvées.
- Respecter les exigences de sécurité, de conformité et de contrôle d'accès.
- Maintenir des environnements de travail sûrs et organisés en utilisant les principes 5S et d'excellence opérationnelle.
- Promouvoir la sensibilisation à la sécurité et la discipline opérationnelle dans les zones de travail assignées.
Collaboration et amélioration continue
- Collaborer avec les équipes d'ingénierie, les fournisseurs, les sous-traitants et les partenaires de colocation.
- Aider aux activités de validation de l'infrastructure et de préparation au déploiement.
- Identifier les problèmes opérationnels récurrents et recommander des actions correctives.
- Soutenir l'intégration, la formation et le partage des connaissances pour les techniciens moins expérimentés.
- Contribuer aux idées d'amélioration des processus qui améliorent l'efficacité, la fiabilité et l'efficacité opérationnelle.
Qualifications
Qualifications minimales
Au moins l'un des éléments suivants :
- Diplôme d'associé en technologie de l'information, informatique, électronique, réseaux, opérations de centre de données ou une discipline technique connexe ; OU
- Quatre (4) années de service militaire avec une expérience technique, opérationnelle, de communication, de logistique, d'aviation, d'électronique, de maintenance ou d'infrastructure pertinente ; OU
- Deux (2) années d'expérience dans les opérations de centre de données, le support technique, l'infrastructure informatique, les réseaux, les télécommunications, l'électronique ou des domaines connexes.
De plus :
- Solide aptitude technique et désir d'évoluer dans les opérations de centre de données.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en suivant les procédures établies.
- Solides compétences en communication, en collaboration et en documentation.
- Attitude professionnelle et engagement envers l'excellence opérationnelle.
Les participants doivent prévoir de participer pleinement chaque jour de travail pendant les 12 semaines complètes.
Le parrainage de visa n'est pas disponible pour ce poste. Pour des raisons de clarté, cela signifie que Oracle n'est pas en mesure, actuellement ou à l'avenir, d'offrir un parrainage d'immigration aux États-Unis. Cela inclut, sans s'y limiter, le soutien des visas H-1B, TN, O-1, carte verte ou visas F-1 (par exemple, EAD, OPT, CPT, I-20, cachet de visa F-1) etc.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Connaissance pratique des technologies matérielles de serveurs, de stockage et de réseau.
- Capacité à dépanner les problèmes opérationnels et techniques courants avec une supervision limitée.
- Rigueur procédurale et compétences en documentation solides.
- Attention démontrée aux détails, à la qualité, à la sécurité et à la rigueur opérationnelle.
- Capacité à identifier les opportunités d'amélioration opérationnelle.
- Capacité à encadrer et à soutenir les techniciens en développement.
- Communication efficace entre les équipes et les parties prenantes.
Exigences physiques et de travail
- Capacité à soulever jusqu'à 50 livres en toute sécurité.
- Capacité à monter sur des échelles, à travailler en hauteur et à opérer dans des espaces confinés selon les besoins.
- Capacité à travailler dans des environnements de centre de données physiquement exigeants.
- Capacité à travailler selon des horaires non standard, y compris les nuits, les week-ends, les jours fériés et les rotations.
- Transport fiable vers le site du centre de données assigné.
- Capacité à voyager localement et jusqu'à 5% au niveau national selon les besoins.
Qualifications préférées
- Expérience préalable dans le support d'environnements de centres de données ou d'infrastructures cloud.
- Expérience avec ServiceNow, JIRA, ou des plateformes de gestion de tickets similaires.
- Connaissance des équipements de serveurs, de stockage et de réseau d'entreprise.
- Connaissance des principes fondamentaux du réseau TCP/IP.
- Expérience de la ligne de commande Linux.
- Expérience avec les systèmes RAID, fibre optique et de câblage structuré.
- Certifications ESD, sécurité électrique, échelle, équipement sous tension, élévateur de serveur ou certifications connexes.
- Expérience dans le support d'infrastructures informatiques à l'échelle de l'entreprise.
Oracle US offre un ensemble complet d'avantages sociaux qui comprend les éléments suivants :
- Assurance médicale, dentaire et optique, y compris avis médical d'expert
- Assurance invalidité de courte et longue durée
- Assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels (AD&D)
- Assurance vie supplémentaire (employé/conjoint/enfant)
- Comptes flexibles d'épargne pour les soins de santé et les personnes à charge
- Avantages de transport et de stationnement avant impôt
- Plan d'épargne et d'investissement 401(k) avec contribution de l'entreprise
- Congés payés : des vacances flexibles sont offertes à tous les employés éligibles affectés à un poste salarié (non éligible aux heures supplémentaires). Les vacances accumulées sont offertes à tous les autres employés éligibles aux avantages de vacances. Pour les employés travaillant au moins 35 heures par semaine, le taux d'accumulation des vacances est de 13 jours par an pour les trois premières années d'emploi et de 18 jours par an pour les années d'emploi suivantes. L'accumulation des vacances est calculée au prorata pour les employés travaillant entre 20 et 34 heures par semaine. Les employés travaillant moins de 20 heures par semaine ne sont pas éligibles aux vacances.
- 11 jours fériés payés
- Congés de maladie payés : 72 heures de congés de maladie payés à la date d'embauche. Se renouvelle chaque année civile. Le solde inutilisé sera reporté chaque année jusqu'à un maximum de 112 heures.
- Congés parentaux payés
- Aide à l'adoption
- Plan d'achat d'actions pour les employés
- Planification financière et services juridiques de groupe
- Avantages volontaires incluant l'assurance automobile, habitation et animaux de compagnie
Seul Oracle rassemble les données, l'infrastructure, les applications et l'expertise nécessaires pour alimenter tout, des innovations industrielles aux soins qui sauvent des vies. Et avec l'IA intégrée dans nos produits et services, nous aidons les clients à transformer cette promesse en un avenir meilleur pour tous. Découvrez votre potentiel dans une entreprise qui ouvre la voie aux solutions d'IA et de cloud qui ont un impact sur des milliards de vies.
La véritable innovation commence lorsque chacun est habilité à contribuer. C'est pourquoi nous nous engageons à développer une main-d'œuvre qui promeut les opportunités pour tous avec des avantages compétitifs qui soutiennent nos employés avec des options flexibles de soins médicaux, d'assurance vie et de retraite. Nous encourageons également les employés à redonner à leurs communautés par le biais de nos programmes de bénévolat.
Nous nous engageons à inclure les personnes handicapées à toutes les étapes du processus d'emploi. Si vous avez besoin d'aide en matière d'accessibilité ou d'un aménagement pour un handicap à tout moment, faites-le nous savoir en envoyant un e-mail à accommodation-request_mb@oracle.com ou en appelant le 1-888-404-2494 aux États-Unis.
Oracle est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap et de statut de vétéran protégé, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Oracle examinera pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation conformément à la loi applicable.
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