États-Unis
B&A
Roxtec Inc
Technicien informatique senior - Sur site à Tulsa, OK
États-Unis
Tulsa, Oklahoma, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Roxtec Inc. (roxtec.com) est le leader mondial des solutions d'étanchéité modulaires pour câbles et tuyauteries. Fondée en 1990, nous aidons à protéger les infrastructures critiques dans divers secteurs en fournissant des systèmes innovants qui garantissent sécurité, fiabilité et conformité. Avec un accent marqué sur l'ingénierie et la conception, Roxtec a connu une croissance rapide — avec une moyenne de 30% de croissance annuelle au cours de la dernière décennie — et continue d'établir la norme en matière de performance d'étanchéité dans le monde entier.
Nous recherchons un technicien informatique senior expérimenté qui combine de solides compétences en support aux utilisateurs finaux avec une compréhension approfondie de l'infrastructure et des opérations informatiques. Ce poste est idéal pour un généraliste informatique de terrain qui aime résoudre des problèmes techniques, assister les utilisateurs, gérer des systèmes et contribuer aux initiatives de cybersécurité et de conformité. Une expérience avec les réseaux, les pare-feux, les serveurs, les technologies cloud Microsoft et les environnements réglementés est fortement appréciée.
Pourquoi Roxtec ? Parce que votre travail — et votre lieu de travail — comptent.
Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail solidaire et dynamique qui favorise la réussite personnelle et professionnelle. Rejoignez-nous chez Roxtec et faites partie d'une équipe qui valorise vos contributions et investit dans votre avenir !
Exigences physiques
Il s'agit d'un poste basé sur site dans nos installations de Tulsa.
- Obligation de porter des EPI si nécessaire.
Exigences physiques (des aménagements raisonnables peuvent être effectués, si nécessaire) :
Capacités physiques
- Debout / Marcher - Fréquemment
- Soulever / Porter / Pousser / Tirer jusqu'à 50 lbs - Occasionnellement
- Assis - Continuellement
- Grimper / Ramper / S'accroupir / Se pencher – Occasionnellement
- Ramper – Occasionnellement
- Manipulation fine - Occasionnellement
- Tendre les bras vers l'extérieur - Occasionnellement
- Tendre les bras au-dessus des épaules – Occasionnellement
- Voyager en voiture, train, avion ou tout autre moyen de transport public - Occasionnellement
N/A (Non applicable) - L'activité n'est pas applicable à cette profession.
Occasionnellement - La profession exige cette activité jusqu'à 33% du temps (.25 - 2.5 heures/jour).
Fréquemment - La profession exige cette activité de 33% à 66% du temps (2.5 - 5.5 heures/jour).
Continuellement – La profession exige cette activité plus de 66% du temps.
REMARQUE : Cette description de poste n'est pas exhaustive. L'employé peut effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins continus de l'organisation.
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis sans avoir besoin d'une autorisation de travail parrainée par l'employeur, actuelle ou future.
Roxtec est un employeur garantissant l'égalité des chances. Les décisions d'embauche sont prises sans égard à la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, le handicap, le statut militaire/vétéran ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Fonctions essentielles du poste
- Fournir un support technique aux utilisateurs finaux, y compris le dépannage du matériel, des logiciels, du réseau et des problèmes de système d'exploitation.
- Administrer et prendre en charge Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), Active Directory, Exchange Online et d'autres systèmes informatiques d'entreprise.
- Configurer, déployer et prendre en charge les ordinateurs, les appareils mobiles, les imprimantes et autres équipements liés à l'informatique.
- Collaborer avec les équipes informatiques mondiales sur des projets d'infrastructure, des mises à niveau de systèmes, des initiatives de sécurité et des efforts de standardisation.
- Gérer les comptes utilisateurs, les groupes de sécurité, les autorisations d'accès et les intégrations de systèmes métier.
- Assister aux opérations de cybersécurité, à la remédiation des vulnérabilités, à la protection des terminaux et aux meilleures pratiques de sécurité.
- Soutenir les initiatives de conformité, notamment CMMC, ITAR, les audits de cybersécurité et autres exigences réglementaires ou de certification. (Toute expérience préalable avec CMMC est fortement appréciée).
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services, y compris l'approvisionnement en équipements et l'approbation des factures.
- Maintenir une documentation précise des systèmes, des processus, des configurations et des inventaires d'actifs.
- Identifier les opportunités d'automatisation, d'amélioration des processus et d'efficacité opérationnelle.
- Soutenir les services informatiques mondiaux tout en agissant en tant que ressource informatique locale de confiance pour le site.
Exigences
- Autonome, proactif et capable de travailler indépendamment dans un environnement dynamique.
- Solides compétences analytiques et de dépannage avec la capacité de résoudre des problèmes techniques complexes.
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et verbale, avec la capacité de fournir un support professionnel aux utilisateurs à tous les niveaux de l'organisation.
- Solide sens du service client et engagement à offrir une expérience utilisateur de haute qualité.
- Capacité à hiérarchiser les tâches concurrentes tout en maintenant une attention aux détails et en respectant les délais.
- Capacité démontrée à travailler en collaboration avec des équipes informatiques locales et mondiales.
- Doit être capable de voyager au niveau national et/ou international jusqu'à 10% du temps.
Qualifications techniques
- Expérience pratique de l'administration des systèmes d'exploitation clients et serveurs Microsoft Windows.
- Expérience avec les technologies Microsoft 365, y compris Entra ID (Azure AD), Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint et Intune.
- Expérience dans la gestion d'Active Directory, des stratégies de groupe (Group Policy), de l'identité des utilisateurs et de la gestion des accès.
- Expérience dans le support et le dépannage de l'infrastructure réseau, y compris les commutateurs, les réseaux sans fil, la connectivité VPN et les pare-feux.
- Expérience dans l'administration de serveurs, les plateformes de virtualisation, les solutions de stockage ou les technologies d'infrastructure connexes.
- Expérience avec les solutions de gestion des terminaux, y compris Microsoft Endpoint Configuration Manager (ConfigMgr/SCCM), Intune ou des plateformes similaires.
- Expérience dans la gestion des appareils mobiles et le support des appareils iOS et Android dans un environnement d'entreprise.
- Expérience dans le déploiement d'applications, le packaging de logiciels et le déploiement de systèmes d'exploitation.
Éducation et expérience
- Licence en informatique ou domaine connexe préférée, ou nombre d'années d'expérience équivalent.
- Minimum de 3 ans d'expérience.
Avantages
En plus de notre package de rémunération compétitif, Roxtec est fier d'offrir une gamme complète d'avantages conçus pour soutenir le bien-être et la croissance professionnelle de nos employés :
- Plan 401(k) avec contribution de l'entreprise : Profitez de l'avantage d'une acquisition immédiate des droits.
- Couverture santé complète : Incluant l'assurance médicale, dentaire et vision.
- Protection du revenu : Bénéficiez d'une couverture d'invalidité de courte durée (STD) et de longue durée (LTD).
- Assurance vie : Couverture payée par l'entreprise pour offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire.
- Congés payés : Inclut les jours fériés, les vacances et les jours personnels, adaptés à votre poste.
- Opportunités de développement de carrière : Nous soutenons votre croissance et votre avancement professionnels.
- Remboursement des frais d'éducation et de scolarité : Programmes disponibles pour poursuivre vos études.
- Horaires flexibles ou hybrides : Options disponibles selon votre poste.
- Espaces de travail climatisés : Nos zones d'entrepôt, de fabrication et d'atelier sont climatisées pour assurer un environnement confortable et sûr tout au long de l'année.
- Opportunités de bonus intéressantes : Ce poste est éligible à un bonus, calculé en fonction de la performance individuelle et de celle de l'entreprise.
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