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Trend Micro
Ingénieur Solutions
Brésil
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À propos du poste
TrendAI™, le leader mondial de la sécurité de l'IA et la division commerciale d'entreprise de Trend Micro, donne aux organisations une visibilité complète sur l'IA et une sécurité consolidée qui inspire confiance, stimule l'innovation et élimine les risques.
Chez Trend Micro, nous acceptons le changement, responsabilisons les personnes et encourageons l'innovation dans un monde connecté. Notre diversité et notre main-d'œuvre multiculturelle sont des facteurs clés de notre succès dans le monde entier. Trend Micro offre une égalité d'emploi à tous les candidats et employés. Trend Micro ne fait pas de discrimination illégale sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de la grossesse et de l'accouchement ou des conditions médicales connexes, de l'origine nationale, de l'ascendance, de l'âge, d'un handicap physique ou mental, d'une condition médicale, du statut de congé familial, du statut de vétéran, de l'état civil, de l'orientation sexuelle ou de l'identité de genre.
Chez TrendAI™, nous recherchons toujours des talents exceptionnels ; des personnes qui veulent collaborer avec les meilleurs et repousser les limites ensemble. Ici, votre travail va au-delà de la construction d'une carrière. Vous contribuerez à protéger ce qui compte et jouerez un rôle essentiel dans la construction d'un avenir plus sûr et plus digne de confiance, alimenté par l'IA.
L'IA sans crainte.
Ingénieur Commercial
Nous souhaitons que vous réalisiez des démonstrations et des preuves de concept (PoC) convaincantes, mettant en valeur nos capacités d'automatisation de la sécurité, l'intégration avec des services tiers pour l'optimisation, et aidant le client à comprendre comment réduire son temps d'identification et de confinement des menaces. Une forte passion pour la réussite client est essentielle pour le rôle et la collaboration au sein d'une organisation en réseau radial.
Tâches et Responsabilités
- Capacité à écouter les problèmes des clients, à travailler avec l'équipe de vente et à démontrer une solution
- Fournir un service de preuve de concept aux clients pré-vente et maintenir une relation client continue
- Points de contact techniques continus / bilans de santé avec les clients existants
- Travailler dans un environnement rapide avec une supervision minimale
- Partager les meilleures pratiques avec d'autres SE pour améliorer la qualité du service et l'efficacité
- Développer une expertise pointue sur les produits et solutions assignés
- Disposer à voyager régionalement pour des activités face aux clients, ainsi que pour des événements marketing et des groupes d'utilisateurs
- Transmettre les demandes de fonctionnalités à la gestion des produits pour améliorer les produits de Trend Micro
- Animer des présentations partenaires, des événements et des webinaires
Qualifications/Exigences
- Diplôme ou diplôme en informatique ou combinaison d'éducation et d'expérience pré-vente dans les logiciels et systèmes de sécurité
- Expérience de travail avec divers logiciels et systèmes Microsoft/Linux
- Solides compétences en multitâche, dépannage et résolution de problèmes
- Autonome avec la capacité d'apprendre rapidement de nouveaux concepts et technologies en utilisant des plateformes d'apprentissage en auto-formation
- Solides compétences en communication verbale et écrite, en service client, en gestion de compte et en négociation, avec la capacité d'interagir avec un ensemble diversifié de clients, y compris des administrateurs et des cadres de niveau C
Expérience professionnelle pertinente
- Connaissance des solutions Anti-malware, Détection et Prévention d'Intrusion, Prévention de Perte de Données, Surveillance d'Intégrité des Fichiers, Sécurité Email et Web, Syslog, SIEM
- Compréhension du framework MITRE Attack et/ou des fonctions de centre des opérations de sécurité (SOC)
- Expérience avec les outils d'Infrastructure as Code (IaC) tels que Cloud Formation, Terraform, etc.
- Expérience en ingénierie de vente préférée (2-5 ans)
Une ou plusieurs des certifications ou formations ci-dessous sont souhaitées :
- Certifications AWS / Microsoft Azure / Google Cloud
- ECIH – Certified Incident Handler
- CISSP – Certified Information Systems Security Professional
- Administration système Linux/Solaris/UNIX
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