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Engenheiro de Fluxo de Trabalho de IA | LATAM
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Sobre a oportunidade
A Backblaze é líder em armazenamento de objetos no movimento de nuvem aberta, impulsionando o sucesso do cliente com armazenamento em nuvem criado propositalmente para liberar orçamentos, desonerar administradores e impulsionar inovadores. Juntamente com nossos parceiros, estamos ajudando os clientes a se libertarem das soluções legadas restritivas e caras que os impedem, e a avançarem com todo o poder da nuvem aberta em suas mãos.
Fundada em 2007, escalamos o negócio com menos de US$ 3 milhão em financiamento externo até 2021, quando fizemos um IPO tradicional na bolsa de valores Nasdaq. Hoje, a Backblaze gera mais de US$ 100 milhões em receita e é a principal nuvem de armazenamento especializada - gerenciando mais de três bilhões de gigabytes de armazenamento de dados para mais de 500 mil clientes em mais de 175 países, incluindo empresas, desenvolvedores, profissionais de TI e indivíduos.
Sobre a Vaga
Mas, embora haja muito a celebrar em nosso passado, há quase tanta oportunidade à nossa frente. Estamos procurando um Engenheiro de Fluxo de Trabalho de IA!
A Backblaze está executando um programa de transformação de IA em toda a empresa, e esta função é onde a estratégia se torna algo que você pode realmente usar. Como Engenheiro de Fluxo de Trabalho de IA, você será o construtor prático dentro do Escritório do Programa de IA - incorporado ao lado do Diretor de Habilitação de IA, e implantado em equipes de negócios não GTM (Go-To-Market) e não de Engenharia para prototipar, construir e entregar soluções de fluxo de trabalho com IA que fazem uma diferença mensurável na forma como o trabalho é feito.
Este não é um cargo de pesquisa ou de estratégia. Você passará seu tempo construindo: arquiteturas de prompt, fluxos de automação, agentes leves, integrações de API e demonstrações que ajudam uma equipe de negócios a ver - concretamente - o que a IA pode fazer por eles. Você se moverá entre as funções, o que significa que precisa entender como as empresas realmente operam. O histórico ideal é alguém que começou em uma função voltada para negócios - finanças, operações, marketing, sucesso do cliente, RH - e desenvolveu sérias habilidades práticas em IA e automação sobre essa base.
Você trabalhará em estreita colaboração com o Diretor de Habilitação de IA, que é o responsável pela gestão do programa e pela camada de entrega. Seu trabalho é tornar as soluções dimensionadas por ele reais - rapidamente, iterativamente e com rigor suficiente para que o que você construir possa ir para produção.
O Que Você Fará
Construir e Entregar Soluções de Fluxo de Trabalho de IA
- Pegue casos de uso dimensionados do Diretor de Habilitação de IA e construa soluções funcionais: camadas de prompt, fluxos de automação, agentes leves, implementações de RAG e integrações de API que conectam ferramentas de IA aos sistemas que as equipes de negócios já usam
- Construa protótipos funcionais rapidamente - o objetivo é mostrar a uma equipe o que é possível em dias, não semanas, e depois refinar com base no que realmente funciona
- Traduza uma avaliação de fluxo de trabalho documentada em um projeto técnico, selecione as ferramentas certas para o trabalho e seja o responsável pela construção até uma solução implantável
- Mantenha a documentação da solução que seja clara o suficiente para entrega, iteração e auditoria - não apenas para engenheiros, mas para o proprietário do negócio que a utilizará
Incorpore-se às Equipes de Negócios
- Passe tempo dentro das funções para as quais você está construindo - Finanças, RH, Jurídico, Operações de Marketing, Sucesso do Cliente e outras - entendendo como o trabalho realmente flui antes de redesenhá-lo
- Realize sessões de trabalho com membros da equipe para mapear fluxos de trabalho do estado atual, identificar pontos de atrito e determinar onde a IA cria alavancagem real versus onde ela cria ruído
- Construa credibilidade com stakeholders não técnicos, mostrando a eles soluções funcionais, não apresentações - e sendo honesto sobre o que funcionará e o que não funcionará
- Apoie testes de aceitação do usuário e adoção inicial, solucionando problemas perto do lançamento e iterando com base no uso real
Apoie o Escritório do Programa de IA
- Construa demonstrações e provas de conceito que ajudem o Diretor de Habilitação de IA a defender um caso de uso - ou a desqualificá-lo precocemente antes que recursos sejam comprometidos
- Contribua para avaliações de fornecedores e ferramentas com uma perspectiva de construtor: não apenas se uma ferramenta afirma fazer algo, mas se ela realmente funciona no contexto de um fluxo de trabalho específico
- Alimente os aprendizados do processo de construção de volta para o programa - o que funcionou, o que não funcionou, o que deve ser padronizado entre as funções
- Trabalhe em vitórias rápidas táticas e construções estratégicas de longo prazo ao mesmo tempo, alternando contextos entre casos de uso ativos à medida que as prioridades mudam
O Que o Sucesso Parece (Primeiros 90 Dias)
- Você completou pelo menos uma avaliação de fluxo de trabalho junto com o Diretor e produziu um protótipo funcional a partir dela
- Pelo menos uma solução que você construiu está em uso ativo por uma equipe de negócios, com um proprietário nomeado e um loop de feedback implementado
- Você trabalhou em pelo menos duas funções de negócios diferentes e entende seus fluxos de trabalho principais o suficiente para identificar o próximo caso de uso sem que lhe digam
- O Diretor de Habilitação de IA confia em você para gerenciar a camada de construção de forma independente - as conversas de escopo acontecem juntos, a execução acontece com você impulsionando
Na Backblaze, valorizamos ser justos e bons com nossos clientes, parceiros e funcionários. É por isso que diversidade, equidade e inclusão estão no centro de nossos valores. Estamos comprometidos em promover uma força de trabalho onde todos os funcionários sintam um senso de pertencimento, independentemente de raça, etnia, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, religião, status socioeconômico, habilidade, status de veterano e educação. Acreditamos que nossa dedicação em cultivar um espaço de trabalho diversificado não apenas nos permite atender melhor nossos clientes em mais de 175 países, mas também reforça nosso compromisso em fazer a coisa certa. Temos orgulho de ser um Empregador de Oportunidades Iguais.
Para entender mais sobre os dados que coletamos e processamos como parte de sua inscrição, por favor, veja nosso Aviso de Privacidade do Funcionário da Backblaze.
#LATAM
O Encaixe Certo
- 2-4 anos de experiência que incluem tempo significativo trabalhando dentro de uma função voltada para negócios - operações, finanças, marketing, sucesso do cliente, RH ou similar - não apenas em Engenharia ou TI
- Experiência prática na construção com ferramentas de IA: engenharia de prompt, plataformas de automação (Make, Zapier, n8n ou equivalente), integrações de API e, pelo menos, familiaridade de trabalho com arquiteturas RAG e frameworks de agentes
- Capacidade comprovada de pegar um processo real e confuso, entendê-lo por dentro e construir algo que o torne mais rápido ou melhor - não apenas tecnicamente mais limpo
- Confortável trabalhando com stakeholders não técnicos: você pode explicar o que está construindo sem jargões, coletar requisitos sem uma especificação formal e gerenciar expectativas quando um protótipo precisa de mais três iterações
- Bom o suficiente com código ou ferramentas no-code para levar soluções a um estado implantável de forma independente - você não precisa de um engenheiro para entregar seu trabalho
- Capaz de gerenciar múltiplos projetos ativos em diferentes estágios sem deixar nada para trás - uma vitória rápida em RH esta semana não significa que a automação de Finanças espere
- Genuinamente curioso sobre como as empresas funcionam: o organograma, os incentivos, as transferências, os gargalos. Isso é o que separa um bom construtor de IA de um ótimo em um contexto de negócios
Pontos Bônus Para
- Experiência direta trabalhando em ou em estreita colaboração com equipes de G&A (Geral e Administrativo), Finanças, Jurídico, Operações de Marketing ou Sucesso do Cliente - você viveu os fluxos de trabalho que estará redesenhando
- Familiaridade com noções básicas de governança de IA: manuseio de dados, conscientização sobre PII (Informações de Identificação Pessoal) e quando um caso de uso requer uma revisão de segurança ou privacidade antes de ser entregue
- Experiência trabalhando em um programa pequeno ou ambiente de startup onde você usou vários chapéus e entregou sem muita sobrecarga de processo
- Experiência em infraestrutura de nuvem, empresas de SaaS ou armazenamento - conforto com produtos técnicos e as equipes que os constroem
- Um portfólio, GitHub, ou exemplos de fluxos de trabalho ou automações de IA que você construiu - algo que você possa mostrar, não apenas descrever
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