Estados Unidos
Temple Health
Cyngn
Engenheiro de Campo
Estados Unidos
Mountain View, California, United States
PythonGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a vaga
- À medida que a Cyngn expande suas implantações de produção de Robôs Móveis Autônomos (AMRs), buscamos um Engenheiro de Serviços de Campo altamente capaz para se juntar à nossa crescente equipe. Esta função é essencial para o sucesso de nossas operações de produção de implantação de clientes e requer tanto habilidade técnica quanto perspicácia em serviços de campo.
- Baseada em Mountain View, CA, esta função envolve viagens frequentes para locais de clientes para dar suporte, manter e solucionar problemas de nossos sistemas robóticos implantados.
- Esta posição combina interação prática com hardware, manutenção de campo, atualizações de software e colaboração próxima com as equipes de engenharia e operações. Você será um jogador-chave para manter nossos sistemas de produção funcionando sem problemas em ambientes reais de clientes.
O que você fará
- Viajar para locais de clientes para realizar instalação, reparo, atualizações e calibração de sistemas robóticos de produção.
- Realizar diagnósticos em campo, executar análise de causa raiz e implementar ações corretivas para manter o tempo de atividade.
- Colaborar com as equipes de Serviços de Engenharia e Engenharia para implantar atualizações de software, registrar problemas e fornecer feedback do campo.
- Substituir e configurar componentes de hardware, sensores e subsistemas conforme necessário.
- Executar configurações e alterações de parâmetros, incluindo configurações de rede e sistema em robôs implantados.
- Interagir diretamente com as equipes de clientes para fornecer atualizações de status, responder a perguntas técnicas e garantir a satisfação do cliente.
- Manter registros de atividades de serviço, dados de diagnóstico e alterações de configuração em um formato estruturado e confiável.
- Apoiar os esforços iniciais de ativação e comissionamento de site para novas implantações.
- Auxiliar no desenvolvimento de documentação e no aprimoramento de procedimentos de serviço. *
- Suportar solução de problemas de fim de semana e fora do horário comercial em regime de plantão.
Qualificações
- 2+ anos em uma função de serviço de campo técnico, robótica ou suporte de hardware.
- Capacidade e disposição para viajar regularmente (30–50% previsto).
- Proficiência com terminal Linux, solução de problemas remota e scripts básicos de shell.
- Fortes habilidades práticas com componentes mecânicos/elétricos e depuração em nível de sistema.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de levantar até 80 lbs e trabalhar em ambientes industriais ou de armazém.
- Capaz de interpretar esquemas, diagramas de fiação e documentação de engenharia.
REQUISITOS FÍSICOS
- Períodos prolongados de permanência sentada, em pé e caminhando, incluindo tempo em uma mesa e em ambientes industriais ou de clientes.
- Curvatura frequente, agachamento, ajoelhamento, escalada e alcance para instalar, manter e reparar robôs.
- Capacidade de levantar e manobrar objetos de até 80 lbs.
- Capacidade de operar ferramentas manuais, ferramentas elétricas e equipamentos de teste.
- Habilidades visuais específicas necessárias incluem visão de perto, visão de cores, visão periférica, percepção de profundidade e capacidade de ajustar o foco.
- Capacidade de se comunicar claramente, ouvir e responder eficazmente em ambientes barulhentos.
QUALIFICAÇÕES BÔNUS
- Experiência trabalhando com sistemas autônomos, robôs móveis ou plataformas de automação industrial.
- Familiaridade com Python, ROS ou outras plataformas de script e robótica.
- Experiência trabalhando em ambientes de produção com padrões de segurança e conformidade.
- Experiência configurando WiFi, parâmetros de rede ou sistemas embarcados.
- Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence ou painéis de monitoramento remoto.
BENEFÍCIOS E VANTAGENS
- Benefícios de saúde (Médico, Odontológico, Visão) através da Aetna, Kaiser Permanente e Guardian, com múltiplos níveis de planos para escolher.
- Benefícios auxiliares, incluindo planos de indenização por acidente, doença grave e hospitalização (Voya).
- Seguro de vida básico pago pela empresa, mais seguro de vida voluntário (suplementar) para você e seus dependentes.
- Planos de seguro de invalidez de curto e longo prazo, totalmente pagos pela Cyngn.
- HSA e FSA (Saúde e Creche para Dependentes).
- Programa de Assistência ao Empregado.
- Concierge de Saúde 1:1.
- Plano de aposentadoria 401(k) da empresa.
- Benefícios de Transporte.
- Política flexível de PTO (Licença Remunerada).
- Oportunidade de licença sabática após 5 anos na empresa.
- Licença Parental Remunerada.
- Almoços diários para funcionários no escritório e cozinha totalmente equipada com lanches e bebidas.
O QUE VOCÊ PODE ESPERAR (PROCESSO DE ENTREVISTA DA CYNGN)
- Uma pessoa real revisará sua candidatura.
- Começaremos o processo com uma entrevista de vídeo unilateral, onde você compartilhará um pouco mais sobre si e responderá a algumas perguntas básicas.
- Um contato do Recrutador explicará o processo em mais detalhes e responderá às suas perguntas.
- Uma entrevista de 45 minutos com o gerente de contratação.
- Um processo de entrevista completo, consistindo em 3-4 conversas adicionais para avaliar habilidades técnicas e comportamentais e o alinhamento cultural.
- Uma entrevista final presencial com a equipe.
Podemos usar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como revisão de candidaturas, análise de currículos ou avaliação de respostas e identificação de inconsistências potenciais ou sinais de verificação em materiais de candidatura com base nas informações disponíveis. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são, em última análise, tomadas por humanos. Se você desejar mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.
Empregador de Igualdade de Oportunidades
Cyngn é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Estamos comprometidos em fornecer oportunidades de emprego iguais a todos os funcionários e candidatos, sem distinção de raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez, parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, origem nacional, ancestralidade, idade, deficiência física ou mental, informação genética, estado civil, status familiar, status militar ou de veterano, status de cidadania ou qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável. Esta política se aplica a todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, remuneração, benefícios, treinamento, promoção, disciplina e rescisão.
Se você precisar de acomodação durante o processo de candidatura ou entrevista devido a uma deficiência, por favor, nos informe e trabalharemos com você para fornecer acomodação razoável.
Uma Nota sobre Golpes de Recrutamento
Temos visto um aumento em ofertas de emprego fraudulentas e tentativas de phishing que se passam por empresas reais, incluindo a Cyngn.
Para se proteger:
- Toda comunicação oficial dos recrutadores e gerentes de contratação da Cyngn virá de um endereço de e-mail que termina em @cyngn.com. Nunca entraremos em contato com você de um e-mail pessoal (Gmail, Yahoo, etc.) ou via mensagem de texto não solicitada ou aplicativo de mensagens.
- A Cyngn nunca pedirá que você pague por equipamentos, treinamento, verificações de antecedentes ou quaisquer outras taxas como parte do processo de candidatura ou contratação.
- Nunca solicitaremos informações pessoais ou financeiras confidenciais (por exemplo, número de conta bancária ou número de seguridade social) antes que uma oferta formal tenha sido feita e aceita por meio de canais oficiais.
- Se você receber uma mensagem suspeita alegando ser da Cyngn, por favor, não responda com informações pessoais e sinta-se à vontade para verificar entrando em contato conosco diretamente através de nossa página oficial de carreiras.
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