Especialista em Suporte de PC

Especialista em Suporte Técnico de PC

Um Técnico de Informática qualificado irá instalar, manter e reparar computadores e redes. Você será a pessoa responsável por garantir que a infraestrutura de TI adequada esteja disponível e seja utilizada em sua capacidade máxima.

Como Especialista em Suporte, você deve ter amplo conhecimento em sistemas de computador e funções de rede. O candidato ideal será capaz de trabalhar de forma diligente e precisa, possuindo grande capacidade de resolução de problemas para corrigir falhas e garantir a funcionalidade.

O técnico realizará testes de desempenho de acordo com os requisitos, preparará relatórios de teste de produtos quando necessário, removerá vírus e solucionará problemas de malware, adware, spyware, etc. Eles também ajustarão componentes de hardware de computador para garantir um melhor desempenho e diagnosticarão problemas de conectividade de rede. As responsabilidades também envolvem a substituição de telas de computadores, instalação e configuração de programas de software e montagem de computadores desktop e laptops, além de dispositivos móveis e Macs.

Os técnicos devem documentar pedidos com precisão, trabalhando em conformidade com os processos da organização e do departamento específico em que atuam. Os técnicos também devem ter facilidade para aprender novas tecnologias sem muita orientação.

As responsabilidades do Especialista em Suporte incluem

• Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.

• 401K

• Folga remunerada (PTO).