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Power Digital
Administrador de Sistemas
Quem Somos
Power Digital é uma Growth Firm Nativa de IA construída na interseção de talentos de classe mundial e tecnologia proprietária. Ajudamos marcas líderes e emergentes a crescer, combinando profundo conhecimento vertical, pensamento estratégico e inteligência empresarial para impulsionar resultados de negócios mensuráveis.
Por mais de uma década, construímos nosso negócio em torno de uma crença: a melhor tecnologia aprimora grandes pessoas. Nossas equipes de estrategistas, criativos, analistas e tecnólogos usam o Omega, nosso sistema operacional de IA, para identificar oportunidades mais rapidamente, investigar o que está impulsionando o desempenho e executar o trabalho aprovado com maior velocidade e precisão. Por trás do Omega está a Iris, nossa camada de inteligência proprietária, construída com anos de dados de desempenho reais, frameworks estratégicos, testes e aprendizados de todo o nosso portfólio de clientes. A IA expande a capacidade de nossas pessoas de pensar, criar, resolver problemas mais difíceis e tomar melhores decisões. O julgamento humano, a criatividade e a responsabilidade permanecem centrais em como trabalhamos.
Como uma empresa que prioriza pessoas, valorizamos a diversidade de origens e experiências. Acreditamos firmemente que nossas pessoas e cultura são a chave para nosso sucesso. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes como uma extensão de suas equipes, atuando em estratégia, execução e medição para identificar o que realmente está bloqueando o crescimento e determinar os próximos passos. Nossa cultura é construída em pessoas curiosas, ambiciosas, responsáveis e comprometidas em entregar resultados significativos para nossos clientes e uns para os outros.
Na Power Digital, acreditamos que o futuro pertence às equipes que combinam os melhores talentos com a melhor tecnologia. Estamos construindo esse futuro hoje.
Um dia na vida
Como Administrador de Sistemas, você mantém as plataformas centrais da Power Digital funcionando e bem governadas. Reportando-se ao Gerente Sênior de TI, você é o administrador prático do Google Workspace, Okta e Slack, e apoia as funções de negócios internas da Power Digital (PDM) à medida que integramos empresas recém-adquiridas em nossos sistemas. Seus dias misturam trabalho prático de administração (provisionamento, configuração de políticas, integrações, escalonamentos do Helpdesk de TI) com documentação de padrões e automação de tarefas repetitivas para que a equipe escale de forma limpa. Você trabalha no horário comercial do Pacífico, ao lado de uma equipe de TI distribuída.
As pessoas e a cultura da Power Digital estão no centro do nosso sucesso, e é por isso que a diversidade nos backgrounds e experiências de nossa equipe é fundamental. Somos um Empregador de Oportunidades Iguais e nossos funcionários são pessoas com diferentes pontos fortes, experiências e backgrounds, que se esforçam para causar um impacto dentro e fora do local de trabalho. A diversidade não inclui apenas raça e identidade de gênero, mas também idade, status de deficiência, status de veterano, orientação sexual, religião e muitas outras partes da identidade de uma pessoa. Todos os pontos de vista de nossos funcionários são a chave para nosso sucesso, e a inclusão é responsabilidade de todos.
Responsabilidades Principais
- Administrar o Google Workspace de ponta a ponta: usuários, grupos, drives compartilhados, configurações de segurança e DLP, retenção e acesso a aplicativos de terceiros
- Administrar o Okta como administrador principal: integrações de aplicativos (SSO/SCIM), grupos e regras de grupo, automação de ciclo de vida, MFA e políticas de login
- Administrar o Slack: configurações de workspace e de usuário, aprovações de aplicativos, governança de canais, retenção e integrações
- Apoiar as funções de negócios da PDM com configuração de sistema, integrações e solução de problemas de Nível 2 escalonados pelo Helpdesk de TI, e liderar os fluxos de trabalho de sistemas (consolidação de tenant, migrações, onboarding de aplicativos) para integrações de aquisição
- Empregar tecnologias de IA para aprimorar e otimizar processos de negócios
- Utilizar e alavancar o ecossistema Nova da Power Digital em relação ao seu departamento
- Outras tarefas aplicáveis ou relacionadas, conforme atribuído.
Requisitos da Função
- 3+ anos administrando plataformas SaaS para uma empresa de 1000+ pessoas
- Experiência prática em administração do Google Workspace (super admin ou admin delegado)
- Experiência prática em administração do Okta: integrações de aplicativos, SSO/SCIM, regras de grupo, políticas de ciclo de vida
- Experiência em administração do Slack (Business+) [Nível de licença confirmado]
- Experiência em scripting ou automação, por exemplo, Okta Workflows, Google Apps Script,
- Hábitos claros de documentação escrita; capaz de explicar mudanças técnicas a colegas não técnicos
- Inglês avançado falado e escrito (B2 ou superior) e disponibilidade durante o horário comercial do Pacífico
- Experiência em gerenciamento de fornecedores é um diferencial.
Principais Indicadores de Desempenho (KPIs)
- SLAs de Resolução de Nível 2 – 90% dos tickets de sistemas escalonados resolvidos dentro do SLA (P1 em <4 horas, P2 em <1 dia útil, P3 em <3 dias úteis)
- Entrada/Movimentação/Saída – 100% do provisionamento de acesso concluído dentro de 1 dia útil da solicitação; 100% de saídas desprovisionadas no Okta em até 24 horas (mesmo dia para rescisões involuntárias)
- Higiene de Mudanças – Zero interrupções não planejadas causadas por administradores no Google Workspace, Okta ou Slack; 100% das alterações de configuração de produção registradas no log de alterações com notas de rollback
- Automação – Pelo menos 2 fluxos de trabalho manuais recorrentes de administração automatizados e documentados por trimestre (por exemplo, Okta Workflows, Apps Script)
- Integração de Aquisição – 90%+ dos marcos de integração atribuídos (migrações de tenant, onboarding de aplicativos Okta, consolidação do Slack) entregues na data acordada
Coisas Mais Importantes (MITs)
- Manter Google Workspace, Okta e Slack seguros, consistentes e documentados
- Ser o ponto de escalonamento confiável de Nível 2 por trás do Helpdesk de TI
- Automatizar o repetitivo para que a equipe escale sem adicionar pessoal
- Tornar as integrações de aquisição previsíveis: pontuais, sem drama, sem surpresas
- Comunicar claramente com colegas não técnicos e stakeholders
Esteja ciente de aberturas de emprego fictícias, compromissos de consultoria, solicitações ou ofertas de emprego de fontes suspeitas. Esses compromissos podem ser uma tentativa de obter informações privadas ou de induzi-lo a pagar uma taxa por serviços relacionados a recrutamento ou treinamento. A Power Digital NÃO cobra nenhuma taxa de inscrição, processamento ou treinamento em nenhuma fase do processo de recrutamento ou contratação. Todas as vagas de emprego genuínas serão publicadas em nossa página de carreiras em powerdigitalmarketing.com/company/careers/. Se você tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de qualquer comunicação em nome da Power Digital, envie um e-mail para recruiting@powerdigital.com antes de tomar qualquer outra providência em relação à correspondência.
