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PwC

Acceleration Center - Cloud Engineering, Data & Analytics (CEDA) - Cloud Administrator & DevOps - Senior Associate

México

Monterrey, Chiapas, Mexico · Querétaro, Querétaro, Mexico · Guadalajara, Sonora, Mexico · Ciudad de México, Mexico

PythonSQLAWSKubernetesTerraform
Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Indústria/Setor Não Aplicável

Especialidade Serviços Gerenciados

Nível Gerencial Senior Associate

  1. Senior Associate – Cloud Administrator & DevOps (4–7 Anos) Um engenheiro altamente qualificado responsável por projetar, implementar, otimizar e dar suporte à infraestrutura de nuvem e às toolchains de DevOps em ambientes AWS. Espera-se que esta função atue como um SME técnico, liderando construções complexas de nuvem, frameworks de automação, aprimoramentos de CI/CD, integrações de segurança e atividades de engenharia de desempenho. O Senior Associate lida de forma independente com problemas de nível L3, colabora estreitamente com as equipes de aplicações, segurança e rede, e desempenha um papel fundamental na aplicação dos padrões empresariais de ITSM e confiabilidade operacional.

Requisitos de Viagem Até 20%

Publicação da Vaga Data de Término

Descrição e Resumo da Vaga

Na PwC, nossos profissionais de operações de tecnologia da informação focam em gerenciar e manter a infraestrutura e os sistemas de tecnologia para proporcionar operações tranquilas e entrega eficiente de serviços de TI. Isso inclui monitorar o desempenho da rede, solucionar problemas e implementar medidas de segurança.

Na administração de sistemas de TI na PwC, você trabalhará na implementação, gerenciamento, administração e solução avançada de problemas de soluções de TI. Você será responsável por manter a operação contínua da infraestrutura de TI de uma organização, o que inclui manter servidores, gerenciar configurações de rede e fornecer suporte crítico para prevenir e resolver problemas técnicos.

Focado em relacionamentos, você constrói conexões significativas com clientes e aprende a gerenciar e inspirar outras pessoas. Navegando por situações cada vez mais complexas, você está construindo sua marca pessoal, aprofundando o conhecimento técnico e a consciência de seus pontos fortes. Espera-se que você antecipe as necessidades de suas equipes e clientes e entregue qualidade. Abraçando a ambiguidade crescente, você se sente confortável quando o caminho a seguir não está claro, você faz perguntas e usa esses momentos como oportunidades para crescer.

A Oportunidade

  1. Ao ingressar nos Centros de Aceleração (ACs) da PwC, você assume um papel fundamental focado em apoiar ativamente diversos serviços dos Centros de Aceleração, desde Consultoria até Garantia, Impostos e Serviços Empresariais. Em nossos hubs inovadores, você se envolverá em projetos desafiadores e fornecerá serviços distintos para apoiar os compromissos dos clientes por meio de qualidade e inovação aprimoradas. Você também participará de treinamentos dinâmicos e habilitados digitalmente, projetados para desenvolver suas habilidades técnicas e profissionais.
  1. Como parte da equipe de Suporte de Aplicações, você fornecerá suporte técnico crítico para aplicações fiscais baseadas em nuvem, garantindo confiabilidade e desempenho. Como Senior Associate, você analisará problemas complexos, orientará membros juniores da equipe e construirá conexões significativas com clientes, enquanto navega pelas complexidades do suporte de aplicações em um ambiente dinâmico.

O Que Você Precisa Ter

Exemplos das habilidades, conhecimentos e experiências que você precisa para liderar e entregar valor neste nível incluem, mas não se limitam a:

  1. Responder eficazmente às diversas perspectivas, necessidades e sentimentos dos outros.
  1. Usar uma ampla gama de ferramentas, metodologias e técnicas para gerar novas ideias e resolver problemas.
  1. Usar pensamento crítico para decompor conceitos complexos.
  1. Compreender os objetivos mais amplos do seu projeto ou função e como seu trabalho se encaixa na estratégia geral.
  1. Desenvolver um entendimento mais profundo do contexto de negócios e como ele está mudando.
  1. Usar a reflexão para desenvolver autoconsciência, aprimorar pontos fortes e abordar áreas de desenvolvimento.
  1. Interpretar dados para informar insights e recomendações.

Manter e reforçar padrões profissionais e técnicos (por exemplo, consultar a orientação fiscal e de auditoria específica da PwC), o código de conduta da Firma e os requisitos de independência.

  1. Bacharelado
  1. 3 anos de experiência em suporte de aplicações
  1. Proficiência oral e escrita em inglês é necessária

Grau Mínimo Exigido: Bacharelado

Anos Mínimos de Experiência: 4-7 ano(s)

Certificações Exigidas: Nenhuma

Conhecimentos/Habilidades Obrigatórios/Exigidos

  1. (limite de contagem de caracteres 5000) *POR FAVOR, USE ESTE CAMPO APENAS SE FOR UMA HABILIDADE ESSENCIAL PARA O CANDIDATO*
  1. 1. Suporte Avançado de Engenharia e Arquitetura de Nuvem
  1. Projetar e construir infraestrutura AWS escalável usando as melhores práticas para computação, rede, armazenamento e identidade.
  1. Implementar arquiteturas avançadas de VPC, incluindo gateways de trânsito, conectividade híbrida, integrações de link privado e padrões de segurança multi-conta.
  1. Gerenciar o endurecimento do ambiente — linhas de base IAM, acesso confiável, rotação de chaves, gerenciamento de segredos, endurecimento de SO/VM.
  1. Implementar e ajustar autoescalonamento, cache (Redis/ElastiCache), balanceadores de carga e padrões de sistemas distribuídos.
  1. 2. Engenharia de DevOps e Automação de Plataforma
  1. Arquitetar pipelines de CI/CD de ponta a ponta com testes automatizados, varreduras de segurança, reutilização de artefatos, promoção de ambiente e implantações canary/blue-green.
  1. Construir módulos avançados de IaC (Terraform/CloudFormation) com padrões reutilizáveis, módulos e guardrails.
  1. Implementar fluxos de trabalho GitOps usando ArgoCD/Flux (se em uso).
  1. Automatizar operações de nuvem usando Python, PowerShell ou Shell — reduzindo tarefas manuais em 50–70%.
  1. 3. Propriedade de Plataforma Kubernetes e Contêineres
  1. Gerenciar clusters EKS — grupos de nós, atualizações de cluster, rede CNI, RBAC, equivalentes de PSP/SCC, segurança de pod e integrações de log.
  1. Implementar estratégias de roteamento de tráfego — ingress, service meshes, proxies sidecar.

Solucionar problemas de desempenho de contêineres:

  1. Limitação de CPU, OOM kills, problemas de DNS, padrões de escalonamento.
  1. 4. Observabilidade, Confiabilidade e Excelência Operacional
  1. Gerenciar dashboards cobrindo métricas SI/SLI/SLO em disponibilidade, latência, taxa de falha, saturação do sistema e orçamentos de erro.
  1. Otimizar limites de monitoramento, reduzir ruído de alertas e definir health checks acionáveis.
  1. Liderar resposta a incidentes de nível L3, análise pós-incidente e eliminação de falhas recorrentes.
  1. Realizar planejamento de capacidade e modelagem de chargeback com base no crescimento de recursos.
  1. 5. Segurança e Conformidade
  1. Integrar serviços AWS com ferramentas de segurança corporativa (GuardDuty, Inspector, CloudTrail, KMS, WAF).
  1. Realizar remediações de vulnerabilidade na nuvem, renovações de certificados e conformidade de criptografia.
  1. Garantir que os pipelines de CI/CD reforcem a qualidade do código, a varredura de dependências e o gerenciamento de segredos.
  1. 6. Responsabilidades ITSM (Expectativas Elevadas)
  1. Gerenciar o design completo de mudanças, documentação e revisões por pares para implantações importantes.
  1. Liderar RCAs e apresentar descobertas à liderança.
  1. Reforçar SLAs/KPIs para disponibilidade da plataforma, frequência de implantação, taxa de sucesso de mudanças e tempo de resposta a incidentes.
  1. Manter e aprimorar continuamente runbooks, diagramas de arquitetura e playbooks de automação.
  1. 7. Colaboração Inter
  1. Funcional
  1. Atuar como SME para Desenvolvedores, Equipes de Dados, Segurança e Infraestrutura.
  1. Orientar Associados em engenharia de nuvem, pipelines, automação e solução de problemas.
  1. Participar do planejamento de roadmap, discussões de arquitetura e modernização de ambientes.

Responsabilidades

  1. Fornecer suporte técnico essencial para aplicações fiscais baseadas em nuvem
  1. Analisar problemas complexos e propor soluções viáveis
  1. Orientar membros juniores da equipe para aprimorar suas habilidades
  1. Construir e manter relacionamentos positivos com clientes
  1. Navegar pelas complexidades do suporte de aplicações em um ambiente dinâmico
  1. Manter a confiabilidade e o desempenho das aplicações
  1. Colaborar com equipes multifuncionais para resolver desafios
  1. Manter os padrões de entrega de serviços

O Que Te Destaca

  1. 3 anos de experiência em suporte de aplicações
  1. Experiência com Microsoft Azure PaaS
  1. Habilidade em SQL para análise de problemas
  1. Familiaridade com Kusto Query Language (KQL)
  1. Experiência com pipelines de Microsoft DevOps e CI/CD
  1. Experiência em scripting em Bash, PowerShell, Python
  1. Compreensão dos processos ITIL
  1. Experiência com ferramentas de monitoramento como DataDog
  1. Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes
  1. Habilidades necessárias para a função

Grau Preferencial: Bacharelado ou Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada.

Certificações Preferenciais: AWS Solutions Architect Associate/Professional, Terraform Associate, CKA/CKAD, Certificações DevOps

Conhecimentos/Habilidades Preferenciais

(limite de contagem de caracteres 5000)* POR FAVOR, FAÇA UMA LISTA COM MARCADO ONDE CADA FRASE COMEÇA COM O MESMO TEMPO VERBAL (OU SEJA, FORNECE, DESENVOLVE, FACILITA, ETC.)

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