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Acceleration Center - Engenharia de Nuvem, Dados e Analytics (CEDA) - Administrador de Armazenamento - Associado Sênior
México
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PythonSQLAWS
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Indústria/Setor Não Aplicável
Especialidade Serviços Gerenciados
Nível de Gestão Associado Sênior
* Habilidades necessárias para a função
* O Administrador de Armazenamento – Associado Sênior é responsável pelo suporte avançado e melhoria contínua dos serviços de armazenamento terceirizados em plataformas de arquivos, blocos e objetos. Isso inclui liderar projetos complexos de compartilhamento de arquivos e design de cotas/ACLs, planejar e executar migrações de dados e cutovers, projetar e implementar configurações de LUN/zoning/masking e replicação de SAN, e provisionar armazenamento S3/objeto de acordo com as melhores práticas. A função serve como ponto de escalonamento técnico para incidentes e mudanças de armazenamento, orienta membros juniores da equipe e faz parceria com arquitetos, fornecedores e proprietários de serviços para garantir serviços de armazenamento estáveis, resilientes e econômicos.
Requisitos de Viagem Até 20%
Publicação da Vaga Data de Término
Descrição e Resumo da Vaga
Na PwC, nossos profissionais de operações de tecnologia da informação focam em gerenciar e manter a infraestrutura e os sistemas de tecnologia para proporcionar operações fluidas e entrega eficiente de serviços de TI. Isso inclui monitorar o desempenho da rede, solucionar problemas e implementar medidas de segurança.
Na administração de sistemas de TI na PwC, você atuará na implementação, gerenciamento, administração e solução avançada de problemas de soluções de TI. Você será responsável por manter a operação contínua da infraestrutura de TI de uma organização, o que inclui manter servidores, gerenciar configurações de rede e fornecer suporte crítico para prevenir e resolver problemas técnicos.
Focado em relacionamentos, você construirá conexões significativas com clientes e aprenderá a gerenciar e inspirar outras pessoas. Navegando por situações cada vez mais complexas, você desenvolverá sua marca pessoal, aprofundará sua expertise técnica e a consciência de seus pontos fortes. Espera-se que você antecipe as necessidades de suas equipes e clientes e entregue qualidade. Abraçando a crescente ambiguidade, você se sentirá confortável quando o caminho a seguir não estiver claro, fará perguntas e usará esses momentos como oportunidades para crescer.
Exemplos das habilidades, conhecimentos e experiências que você precisa para liderar e entregar valor neste nível incluem, mas não se limitam a:
- Responder efetivamente às diversas perspectivas, necessidades e sentimentos dos outros.
- Usar uma ampla gama de ferramentas, metodologias e técnicas para gerar novas ideias e resolver problemas.
- Usar pensamento crítico para decompor conceitos complexos.
- Entender os objetivos mais amplos do seu projeto ou função e como seu trabalho se encaixa na estratégia geral.
- Desenvolver um entendimento mais profundo do contexto de negócios e como ele está mudando.
- Usar a reflexão para desenvolver autoconsciência, aprimorar pontos fortes e abordar áreas de desenvolvimento.
- Interpretar dados para informar insights e recomendações.
Manter e reforçar padrões profissionais e técnicos (por exemplo, consultar a orientação fiscal e de auditoria específica da PwC), o código de conduta da Firma e os requisitos de independência.
A Oportunidade
- Ao ingressar nos Centros de Aceleração (ACs) da PwC, você assume um papel fundamental focado em apoiar ativamente diversos serviços dos Centros de Aceleração, desde Consultoria até Garantia, Impostos e Serviços Empresariais. Em nossos hubs inovadores, você se envolverá em projetos desafiadores e fornecerá serviços distintos para apoiar os engajamentos de clientes por meio de qualidade e inovação aprimoradas. Você também participará de treinamentos dinâmicos e habilitados digitalmente, projetados para desenvolver suas habilidades técnicas e profissionais.
- Como parte da equipe de Suporte de Aplicações, você fornecerá suporte técnico crítico para aplicações fiscais baseadas em nuvem, garantindo confiabilidade e desempenho. Como Associado Sênior, você analisará problemas complexos, orientará membros juniores da equipe e construirá conexões significativas com clientes, enquanto navega pelas complexidades do suporte de aplicações em um ambiente dinâmico.
Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico essencial para aplicações fiscais baseadas em nuvem
- Analisar problemas complexos e propor soluções viáveis
- Orientar membros juniores da equipe para aprimorar suas habilidades
- Construir e manter relacionamentos positivos com clientes
- Navegar pelas complexidades do suporte de aplicações em um ambiente dinâmico
- Manter a confiabilidade e o desempenho das aplicações
- Colaborar com equipes multifuncionais para resolver desafios
- Manter os padrões de entrega de serviços
* Responsabilidades Principais
- Liderar o design e gerenciamento do ciclo de vida de compartilhamentos de arquivos corporativos, cotas e ACLs.
- Planejar e executar migrações e cutovers de armazenamento em plataformas de arquivos, blocos e objetos.
- Projetar e implementar layouts de LUN de SAN, zoning/masking e configurações de replicação.
- Provisionar e gerenciar armazenamento S3/objeto, incluindo ciclo de vida, segurança e controles de custo.
- Atuar como ponto de escalonamento para incidentes graves de armazenamento e conduzir análise de causa raiz.
- Planejar e coordenar atualizações e manutenção de armazenamento com impacto mínimo nos negócios.
- Identificar oportunidades de automação e orientar membros juniores da equipe sobre padrões e runbooks.
O Que Você Precisa Ter
- Bacharelado
- 3 anos de experiência em suporte de aplicações
- Proficiência oral e escrita em inglês é necessária
Grau Mínimo Exigido: Bacharelado
Anos Mínimos de Experiência: 4-7 ano(s)
Certificações Exigidas: Nenhuma
Conhecimentos/Habilidades Necessários / Obrigatórios
- (limite de contagem de caracteres 5000) *POR FAVOR, USE ESTE CAMPO APENAS SE FOR UMA HABILIDADE ESSENCIAL PARA O CANDIDATO*
- 4–7 anos em administração de armazenamento corporativo ou operações de infraestrutura.
- Forte expertise em serviços de arquivos, incluindo estruturas complexas de compartilhamento, ACLs e cotas.
- Sólida experiência com design SAN/bloco, RAID, tiering, multipathing, zoning e masking.
- Experiência prática com migrações de armazenamento, replicação e DR para cargas de trabalho críticas.
- Capacidade comprovada de solucionar problemas complexos de desempenho e estabilidade em hosts, fabric e arrays.
- Proficiência em scripting/automação (por exemplo, PowerShell, Python) para provisionamento e relatórios.
- Experiência prática operando dentro de processos de incidentes, mudanças, problemas e capacidade alinhados ao ITIL.
- Fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de stakeholders, incluindo coordenação com fornecedores.
O Que Te Diferencia
- 3 anos de experiência em suporte de aplicações
- Experiência com Microsoft Azure PaaS
- Habilidade em SQL para análise de problemas
- Familiaridade com Kusto Query Language (KQL)
- Experiência com pipelines Microsoft DevOps e CI/CD
- Experiência em scripting em Bash, PowerShell, Python
- Compreensão dos processos ITIL
- Experiência com ferramentas de monitoramento como DataDog
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes
Preferencial: Bacharelado ou Mestrado em Ciência, Ciência da Computação, Engenharia
Certificações Preferenciais
- ITIL® Foundation ou certificação ITIL de nível superior.
- Certificações de armazenamento de fornecedor intermediárias/avançadas (por exemplo, Dell EMC Specialist/Expert, Pure Storage, NetApp ou equivalente).
- Certificações em nuvem com foco em operações e armazenamento (por exemplo, AWS SysOps Administrator, AWS Storage Specialty, Azure Administrator/Architect).
- VMware VCP ou equivalente onde o armazenamento se integra fortemente a ambientes virtualizados.
Conhecimentos/Habilidades Preferenciais
- (limite de contagem de caracteres 5000)* POR FAVOR, FAÇA UMA LISTA COM MARCADORES ONDE CADA FRASE COMEÇA COM O MESMO TEMPO VERBAL (OU SEJA, FORNECE, DESENVOLVE, FACILITA, ETC.)
- Demonstra proficiência avançada com pelo menos uma plataforma de armazenamento corporativo (NAS/SAN).
- Demonstra experiência em projetar soluções de armazenamento para atender aos objetivos de desempenho e recuperação.
- Demonstra capacidade de interpretar métricas detalhadas de desempenho e otimizar cargas de trabalho.
- Demonstra liderança em resposta a incidentes de alta gravidade e revisões pós-incidente.
- Demonstra compreensão da integração com virtualização, bancos de dados, backup e DR.
- Demonstra sucesso em impulsionar a automação e melhorar runbooks e padrões de armazenamento.
- Demonstra eficácia em treinar membros juniores da equipe em um modelo de serviço terceirizado.
- Deve possuir conhecimento sobre as seguintes ferramentas -
- Dell Powerscale OneFS, Supearna Ransomeware, Cloudpools, Unity, Symantex, Treesize, Pure 1, scripting Powershell, Gerenciamento VPLEX, Unispher, Recoverpoint, SRDF, Powermax Solutions enabler, Connectrix Manager, Brocade/Broadcom OS, Dell ECS Management & powerstore Console, Arxscan Capacity Reporter, Dell CloudIQ, Dell Live Optics, AWS Standard S3 Buckets, AWS S3IA, AWS Deep Archive
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