Estados Unidos
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ServiceNow
Engenheiro Senior Staff de Machine Learning, Aplicação Agentic
Estados Unidos
Mountain View, California, United States
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Sobre a Empresa
Quem somos
Moveworks é a plataforma de Assistente de IA Agentic que capacita toda a força de trabalho. Nossa plataforma permite que os funcionários conversem com todos os seus sistemas de negócios por meio de linguagem natural para encontrar rapidamente respostas e automatizar tarefas. Potencializada pelos mais avançados LLMs do mundo, nossos modelos proprietários e uma sofisticada plataforma de IA Agentic, estamos transformando a forma como o trabalho é feito, permitindo que a IA tome a iniciativa, otimize fluxos de trabalho complexos e aprenda e se adapte continuamente.
Moveworks é confiável por mais de 5.5 milhões de funcionários em mais de 350 das maiores empresas do mundo, incluindo 10% das Fortune 500, para automatizar tarefas diárias e otimizar operações de negócios. Reconhecida nas listas Forbes Cloud 100 e AI 50, Moveworks também foi nomeada uma das Empresas Mais Inovadoras de 2025 da Fast Company e Best in Business da Inc., na categoria Best in Innovation. Moveworks também foi reconhecida como Parceira do Ano da Microsoft em 2025 e em 2024, recebeu o AI Breakthrough Award.
Em dezembro de 2025, Moveworks foi adquirida pela ServiceNow, marcando um marco fundamental em nossa jornada para criar uma única porta de entrada para o trabalho para todos os sistemas de negócios. Ao combinar a automação de fluxo de trabalho líder da ServiceNow com o Reasoning Engine e as capacidades de linguagem natural da Moveworks, entregamos a plataforma de IA para cada pessoa e cada fluxo de trabalho. Construída para ir além de resumos básicos para entregar impacto comercial significativo. Juntos, nossa IA atua em sistemas corporativos para transformar conversas em trabalho concluído.
Ao ingressar em nossa equipe, você estará na vanguarda da transformação da IA, apoiado pela escala global da ServiceNow e pela agilidade de uma empresa de alto crescimento. Estamos procurando talentos de classe mundial para nos ajudar a estender a IA agentic a todos os funcionários em todos os cantos do negócio.
Venha se juntar a nós!
ServiceNow
Tudo começou na ensolarada San Diego, Califórnia, em 2004, quando um engenheiro visionário, Fred Luddy, viu o potencial de transformar a forma como trabalhamos. Avançando para hoje — a ServiceNow se destaca como líder de mercado global, trazendo tecnologia inovadora aprimorada por IA para mais de 8,100 clientes, incluindo 85% das Fortune 500®. Nossa plataforma inteligente baseada em nuvem conecta perfeitamente pessoas, sistemas e processos para capacitar as organizações a encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de trabalhar. Mas este é apenas o começo de nossa jornada. Junte-se a nós enquanto buscamos nosso propósito de tornar o mundo do trabalho melhor para todos.
Descrição do Trabalho
O que você fará nesta função
Nosso produto se destaca no uso de tecnologias de ponta em Machine Learning, particularmente IA Generativa, para automação de negócios e tarefas críticas. Como engenheiro de produto de conversação, você aplicará essas tecnologias a casos de uso empresariais impactantes. Nosso produto atende a diversos perfis de usuários em toda a empresa por meio de uma interface unificada de conversação e GUI em canais de chat e web. Somos pioneiros em produtos de IA empresarial sem fórmula fixa. Você inovar em problemas não resolvidos e expandirá as percepções dos clientes sobre o impacto comercial de ML/GAI. A expertise de nossa equipe, abrangendo décadas de evolução de ML, anos de entrega de soluções de IA empresarial e pensamento de primeiros princípios, sustenta o sucesso de nosso produto. Buscamos alto desempenho, paixão por aprimorar o impacto geral do usuário e um framework de pensamento claro para experiências escaláveis e personalizadas. Você colaborará com especialistas em ML/GAI e equipes multifuncionais em recursos inovadores em nossa startup de IA de rápido crescimento.
- Colaborar estreitamente com especialistas em framework de conversação GAI para compreender as capacidades tecnológicas mais recentes e as melhores práticas.
- Projetar e implementar recursos de produto para stakeholders e usuários finais usando IA Agentic de ponta e abordagens técnicas para entregar valor de negócio.
- Trabalhar com equipes de PM, UX e GTM para definir, dimensionar e validar entregas de produto.
- Expandir o alcance do produto para mais clientes, domínios e mercados globais, garantindo alta qualidade e implementação de engenharia extensível.
- Identificar padrões e feedback para avançar ainda mais o framework de IA Agentic.
- Desenvolver-se em um engenheiro de produto completo com a expertise para aplicar tecnologias de LLM para produtos impactantes e influência estratégica.
Qualificações
Para ter sucesso nesta função, você precisa ter:
- Capacidade de liderar tecnicamente outros engenheiros e a entrega e2e de um projeto. Boas habilidades de comunicação e interpessoais
- Bacharelado ou diploma superior em ciência da computação ou área relacionada
- 10+ anos de experiência profissional em desenvolvimento de sistemas escaláveis
- Forte senso de produto e paixão por construir produtos de UI web ou conversacionais escaláveis
- Excelentes habilidades de colaboração multifuncional
- Uma sede constante por aprendizado e prontidão para sair da sua zona de conforto
Para posições nesta localidade, oferecemos um salário base de $201,300-352,300, mais ações (quando aplicável), remuneração variável/incentivo e benefícios. Posições de vendas geralmente oferecem uma estrutura de remuneração por incentivo competitiva On Target Earnings (OTE). Observe que o salário base mostrado é uma diretriz, e a remuneração total individual variará com base em fatores como qualificações, nível de habilidade, competências e local de trabalho. Também oferecemos planos de saúde, incluindo contas de gastos flexíveis, um Plano 401(k) com contrapartida da empresa, ESPP, doações correspondentes, um plano de tempo flexível e programas de licença familiar.
A remuneração é baseada na localização geográfica em que a função está localizada e está sujeita a alterações com base no local de trabalho.
Informações Adicionais
Perfis de Trabalho
Abordamos nosso mundo de trabalho distribuído com flexibilidade e confiança. Perfis de trabalho (flexível, remoto ou exigido no escritório) são categorias atribuídas aos funcionários da ServiceNow dependendo da natureza de seu trabalho e de seu local de trabalho designado. Saiba mais aqui. Para determinar a elegibilidade para um perfil de trabalho, a ServiceNow pode confirmar a distância entre sua residência principal e o escritório da ServiceNow mais próximo usando um serviço de terceiros.
Empregador de Oportunidades Iguais
A ServiceNow é um empregador de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, credo, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional ou nacionalidade, ancestralidade, idade, deficiência, identidade ou expressão de gênero, estado civil, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Além disso, todos os candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com os requisitos legais.
Acomodações
Nós nos esforçamos para criar uma experiência acessível e inclusiva para todos os candidatos. Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir qualquer parte do processo de inscrição, ou se for incapaz de usar esta inscrição online e precisar de um método alternativo para se inscrever, entre em contato com [email protected] para obter assistência.
Regulamentos de Controle de Exportação
Para posições que exigem acesso a tecnologia controlada sujeita a regulamentos de controle de exportação, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA (EAR), a ServiceNow pode ser obrigada a obter aprovação de controle de exportação de autoridades governamentais para certos indivíduos. Todo o emprego está sujeito à obtenção pela ServiceNow de qualquer licença de exportação ou outra aprovação que possa ser exigida pelas autoridades de controle de exportação relevantes.
Da Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. Todos os direitos reservados. Usado sob licença.
Tipo de Empregado: Regular
Região: AMS - América do Norte e Canadá
Perfil de Trabalho: Exigido no Escritório
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