SHEIN

7 de ago. de 2026

Engenheiro(a) Sênior de Confiabilidade de Sites

Estados Unidos

San Diego, California, United States

PythonKubernetesGo

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a SHEIN

A SHEIN é uma varejista global de moda e estilo de vida online, oferecendo vestuário e produtos de marca SHEIN de uma rede global de fornecedores, tudo a preços acessíveis.

Com sede em Singapura, e mais de 15,000 funcionários operando a partir de escritórios em todo o mundo, a SHEIN está comprometida em tornar a beleza da moda acessível a todos, promovendo sua metodologia de produção sob demanda líder na indústria, para uma indústria mais inteligente e preparada para o futuro.

Resumo da Posição

Estamos buscando um(a) Engenheiro(a) Sênior de Confiabilidade de Sites (Título Oficial: Engenheiro(a) Sênior de Confiabilidade de Sites I) com profunda experiência em operar e evoluir sistemas de larga escala e missão crítica, onde a disponibilidade e a confiabilidade são inegociáveis.

Na SHEIN, Engenheiros(as) de Confiabilidade de Sites são engenheiros(as) híbridos de software e sistemas, responsáveis por manter os serviços de produção sempre ativos, ao mesmo tempo em que permitem que a plataforma escale de forma rápida e segura. Neste papel, você será proprietário(a) e dará suporte a sistemas e infraestruturas complexas, garantindo que atendam consistentemente às expectativas de confiabilidade e desempenho. A equipe de SRE é proprietária e mantém tecnologias críticas de código aberto e internas que fundamentam a plataforma e serve como um contribuidor(a) principal para iniciativas de engenharia importantes. Somos responsáveis por impulsionar a operacionalidade da plataforma, reduzindo a frequência de incidentes, minimizando o MTTR e melhorando a resiliência, eficiência e utilização de recursos do sistema. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes globais e multifuncionais para projetar, construir e evoluir ferramentas de observabilidade e operacionais — incluindo métricas, logs, traces, alertas e automação — fornecendo visibilidade profunda do comportamento do sistema. Através de engenharia prática e excelência operacional, você identificará proativamente riscos e modos de falha, ajudará a prevenir incidentes antes que ocorram e liderará respostas rápidas e eficazes quando eles acontecerem. Para ter sucesso neste papel, você combinará fortes habilidades de engenharia de software, um conhecimento sólido a profundo em Linux, redes e sistemas distribuídos, e uma paixão por resolver problemas de escala, complexidade e confiabilidade. Seu trabalho contribuirá diretamente para a entrega de uma experiência estável, escalável e de alto desempenho para clientes em todo o mundo.

Responsabilidades do Cargo

Manter os sistemas de produção de missão crítica da SHEIN funcionando 24/7/365, participando de rodízios de plantão e agindo decisivamente durante incidentes.

Triar e resolver incidentes de produção, utilizando análise de logs assistida por IA e detecção de anomalias para acelerar a identificação da causa raiz; impulsionar melhorias contínuas que reduzam o MTTR e previnam recorrências.

Monitorar e gerenciar o planejamento de capacidade e a utilização de recursos, fazendo parceria com equipes multifuncionais para garantir que os sistemas escalem de forma segura, permanecendo economicamente viáveis.

Ser proprietário(a) e operar infraestruturas centrais de código aberto, como APISIX, Nginx, Kubernetes, Kafka, Elasticsearch, Redis, Consul, Etcd, Zookeeper e outros sistemas distribuídos de larga escala.

Projetar, construir e manter soluções de observabilidade (métricas, logs, traces, alertas), incorporando detecção de anomalias baseada em IA e correlação inteligente de alertas para apresentar sinais acionáveis a partir de telemetria de alto volume, melhorando a visibilidade e a resiliência do sistema.

Automatizar fluxos de trabalho operacionais e eliminar o trabalho manual repetitivo através de scripts, ferramentas e melhorias de processos, incluindo o uso de ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA (por exemplo, Claude Code) para acelerar a construção e iteração de plataformas operacionais internas.

Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo runbooks, diagramas de arquitetura, procedimentos operacionais e playbooks de plantão.

Trabalhar em estreita colaboração com equipes de engenharia globais para melhorar a confiabilidade e o desempenho da infraestrutura através de um melhor design de sistema e disciplina operacional.

Requisitos do Cargo

Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou disciplina técnica relacionada, ou experiência prática equivalente.

3+ anos de experiência em ser proprietário(a) e operar sistemas de produção de larga escala, alto tráfego e 24/7, idealmente em ambientes de nuvem ou nativos da nuvem.

Fundamentos sólidos em Linux, redes e sistemas distribuídos, com a capacidade de depurar problemas complexos de produção de ponta a ponta.

Experiência prática em resposta a incidentes, solução de problemas e otimização de desempenho em sistemas distribuídos.

Experiência na aplicação de ferramentas baseadas em IA/LLM em engenharia de confiabilidade, incluindo o projeto e a construção de automação ou ferramentas internas usando ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA (por exemplo, Claude Code).

Fortes habilidades em engenharia de software com experiência na construção de automação, ferramentas ou plataformas em linguagens como Python ou Go.

Experiência em operar ou dar suporte a componentes de infraestrutura de código aberto, como APISIX, Nginx, Kubernetes, Kafka, Elasticsearch, Redis, Consul, Etcd, Zookeeper, etc.

Experiência com sistemas de observabilidade e monitoramento (Prometheus, Grafana, Zabbix, etc.) e análise de desempenho.

Familiaridade com Git, pipelines de CI/CD e ferramentas de gerenciamento de configuração (por exemplo, Ansible).

Um forte senso de responsabilidade, uma abordagem sistemática para a solução de problemas e uma paixão por tornar os sistemas mais confiáveis.

Fortes habilidades de comunicação e a capacidade de colaborar efetivamente com equipes geograficamente distribuídas.

Diferenciais

Fluência bilíngue em mandarim e inglês.

Certificação de Administrador Kubernetes ou experiência real equivalente.

Experiência operando plataformas de big data (Hadoop, Yarn, HBase, Hive, Spark).

Experiência na aplicação de ferramentas baseadas em IA/LLM em engenharia de confiabilidade, incluindo o projeto e a construção de automação ou ferramentas internas usando plataformas de desenvolvimento assistidas por IA (por exemplo, Claude Code).

Benefícios e Vantagens

Elegível para bônus

Plano de saúde (médico, odontológico, oftalmológico, medicamentos prescritos)

Conta Poupança de Saúde com Financiamento do Empregador

Contas de Despesas Flexíveis (saúde e cuidados com dependentes)

Seguro de Vida Básico/Morte e Invalidez Permanente (M&I) Pago pela Empresa

Incapacidade de Curto e Longo Prazo Paga pela Empresa

Ofertas de Benefícios Voluntários (Vida/M&I Voluntário, Indenização Hospitalar, Doenças Críticas e Acidentes)

Programa de Apoio ao Empregado

Seguro contra Acidentes em Viagens de Negócios

Plano de Poupança 401(k) com contrapartida discricionária da empresa e acesso a um consultor financeiro

Férias, feriados pagos, feriado flutuante e dias de licença médica

Descontos para funcionários

Almoço semanal gratuito fornecido pela empresa

Escritório com permissão para cães (disponível em locais selecionados)

Acesso gratuito à academia (disponível em locais selecionados)

Brindes gratuitos

Festa Anual de Fim de Ano

Convites para pop-ups e outros eventos da empresa

Lanches e bebidas diários gratuitos no escritório

#LI-ED1

Faixa Salarial $92,400—$148,800 USD

Idiomas

Engenheiro(a) Sênior de Confiabilidade de Sites

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Responsabilidades do Cargo

Requisitos do Cargo

Diferenciais

Benefícios e Vantagens

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